Question 1

Warum sollten Unternehmen auf europäische Tools setzen?

Accepted Answer

Tools und Plattformen aus Europa haben die Power der US-Tools schon lange erreicht.
Es ist an der Zeit, dass europäische Unternehmen Europa als Wirtschaftsstandort zu unterstützen.

US-Tools können eine sichere Haltung von sensiblen Daten niemals garantieren. Die Überwachungsgesetze der USA widersprechen die Grundrechte der EU. sproof sign hat den Hauptsitz in Österreich und hat sich auf höchsten Datenschutz spezialisiert Erfahren Sie mehr

Question 2

Für welche Branchen und Anwendungsfälle ist die Fast Lane geeignet?

Accepted Answer

Die Fast Lane eignet sich besonders für folgende Branchen und deren spezifische Dokumentenarten:

Energiebranche: (Stromlieferverträge, Änderungsverträge)
Hochschulen und Bildungseinrichtungen: (Einkaufsanträge, Studienverträge)
Finanzdienstleistungen: (Kontoeröffnungsformulare, Kreditanträge)
Versicherungen: (Angebote für Hausratversicherungen, Ansprüche auf Gesundheitsversicherung)
Regierung: (Anträge auf Wohnungs- und Mietbeihilfe, Anträge auf kleine Unternehmenszuschüsse)
Gesundheitswesen und Lebenswissenschaften: (Anmeldung zu klinischen Studien, Neue ambulante Registrierungen)
Medizintechnikbranche: (Zulassungsanträge für neue Geräte, Wartungs- und Serviceverträge)
Softwareanbieter: (Integrieren Sie die digitale Signatur als Widget direkt in Ihrer Web-Umgebung)
Weitere Anwendungsfälle: (Lieferantenvereinbarungen, Onboarding von Verkäufern und Mitarbeitern)

Question 3

Was brauche ich um sproof sign nutzen zu können?

Accepted Answer

sproof sign ist eine cloud-basierte Lösung. Für den Zugang benötigen Sie einen Internetzugang, PC, Laptop oder ein Mobiltelefon. Sie müssen keine Software installieren oder selbst hosten. Mehr über die Vorteile der Cloud erfahren

Question 4

Sind mit sproof sign erstellte Signaturen rechtsgültig?

Accepted Answer

Ja. Mit sproof sign erstellte Signaturen sind rechtsgültig. In der EU ist dies in der eIDAS-Verordnung rechtlich eindeutig geregelt. Mit sproof sign erstellte digitale Signaturen entsprechen der eIDAS-Verordnung. Speziell wird auch zwischen fortgeschrittenen digitalen Signaturen und qualifizierten digitalen Signaturen unterschieden. Mit sproof sign können beide erstellt werden. Die qualifizierte digitale Signatur erfordert eine einmalige Identifikation und die erstellten Signaturen sind der handschriftlichen Signatur gleichgestellt. Mehr erfahren

Question 5

Kann ich mehrere Dokumente auf einmal unterschreiben?

Accepted Answer

Ja. Dokumente können dann auf einen virtuellen Stapel gelegt und sowohl mit der fortgeschrittenen Signatur als auch mit der qualifizierten elektronischen Signatur gesammelt unterschrieben werden.

Question 6

Was bringt die Einsparung von 500 Blättern Papier?

Accepted Answer

Die digitale Signatur ist nicht nur effizient, sicher und rechtsgültig, sondern auch eine Alternative mit starkem ökologischen Effekt zu herkömmlichen papiergebundenen Prozessen. Wenn wir bedenken, dass pro Jahr weltweit etwa 420 Millionen Tonnen Papier (bzw. Karton und Pappe) erzeugt werden (Quelle: statista.com), erscheint es schon fast utopisch und trostlos, an eine Reduktion dieses riesigen Zahlenwerts zu denken. Doch jeder Einzelne kann seinen Beitrag dazu leisten: Bereits eine Einsparung von 500 Blättern Papier reduzieren die Verschwendung um 7,5 Kilogramm Holz, 130 Liter Wasser und 26,8 Kilowattstunden Energie.
Die CO2-Bilanz eines großteils papierlosen Büros ist entsprechend positiv: Laut der Deutschen Post AG entlastet allein die elektronische Rechnungsstellung jeden deutschen Haushalt im Schnitt um 2,5 kg CO2 pro Jahr. Auch andere Dokumente wie Verträge oder Urkunden können ohne Weiteres digital signiert werden – und so ihren Teil zum Klimaschutz beitragen. Ein positiver Nebeneffekt, welcher immer mehr Unternehmer:innen zur Einführung einer Signaturplattform veranlasst.

Question 7

Haben Sie auch eine Signaturlösung für EPU, z.B. Sachverständige und Ingenieurbüros (Zivilingenieure), die international gültige Dokumente und Zulassungen ausstellen müssen?

Accepted Answer

Mit sproof sign können Sie rechtsgültige und eIDAS-konforme Dokumente jeder Branche signieren. Die größe des Unternehmens spielt dabei absolut keine Rolle. Sie können z.B. völlig unkompliziert mit einem Online-Plan starten und bei Bedarf sowohl zusätzliche User-Lizenzen als auch Signaturen dazukaufen.

Question 8

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Ihre Daten werden im persönlichen Account in unseren europäischen, ISO-zertifizierten und DSGVO-konformen Rechenzentren gespeichert. Optional können Dokumente automatisch nach 30 Tagen von unseren Servern gelöscht werden. Ein manuelles Herunterladen und Löschen oder ein Abfragen und Löschen der Dokumente ist jederzeit möglich.

Question 9

Können Signatur-Empfänger:innen auch andere Signaturanbieter wählen?

Accepted Answer

Ja. Der QES-Hub von sproof sign ermöglicht es als signierende Person selbst zu entscheiden mit welchem QES-Anbieter signiert werden möchte. Das erhöht die Chance auf einen schnellen und reibungsfreien Signaturfortschritt und ermöglich EU-weites Einholen von rechtsgültigen Signaturen.

Question 10

Warum soll ich externe Signaturen digital einholen?

Accepted Answer

Spätestens jetzt wird es sehr aufwändig und umständlich, wenn Sie an der Signatur mit der Hand festhalten. Digitale Plattformen helfen Signaturen von mehreren Parteien, entsprechend dem gewünschten Standard einzuholen bzw. den Fortschritt dieser zu überprüfen. Darüber hinaus hilft Ihnen eine Plattform, jegliche Unterschriftenprozesse & Workflows smart zu gestalten.

Question 11

Ist die digitale Signatur zu 100% rechtsgültig?

Accepted Answer

Die Einführung der eIDAS-Verordnung (EU) 910/2014 (Electronic Identification and Authentication Services) hat im Jahre 2006 für ganz Europa den Grundstein für rechtskonformes digitales Signieren gelegt. Darin sind exakt die Regularien bezüglich der höchsten Sicherheit und Konformität für die digitale Signatur festgelegt. Die Verordnung regelt die rechtliche Anerkennung von elektronischen Identitätsnachweisen und Authentifizierungsservices.

Question 12

Können Sie bitte noch einmal die Vorteile gegenüber z.B. ID Austria nennen?

Accepted Answer

Die ID Austria ist ein elektronischer Identitätsnachweis für österreichische Bürger:innen, der als digitaler Ausweis dient und auch zur Unterzeichnung von Dokumenten verwendet werden kann. Allerdings ist allein die digitale Signatur im geschäftlichen Umfeld oft unzureichend. Was fehlt, sind spezifische Prozesse und maßgeschneiderte Workflows. Mit ID Austria können Sie beispielsweise keine anderen Personen einladen, Dokumente zu unterzeichnen, keine Aktionen oder Reihenfolge definieren oder die Signaturart und -position festlegen. Auch Fortschrittsüberwachung, Individualisierung und Branding sind nicht möglich. sproof sign dient als All-in-One-Plattform, die alle oben genannten Funktionen ermöglicht. Selbstverständlich können Sie mit ID Austria in sproof sign signieren.

Question 13

Warum digital statt analog signieren?

Accepted Answer

Weil Sie gerne effizient arbeiten. Weil Sie Ihre wertvollen Ressourcen anderswo besser gebrauchen können, als Dokumente auszudrucken, zu unterschrieben und/oder für den Emailversand wieder einzuscannen. Das Motto heißt: Einfach, sicher signieren.
Dabei ist das digitale Signieren mit sproof nicht nur ressourcenschonend, sondern zudem zu 100% rechtsgültig und DSGVO-konform.

Question 14

Was wird verschlüsselt?

Accepted Answer

Die signierten Dokumente selbst werden mit Hilfe kryptographischer Methoden digital verschlüsselt. Nur die Besitzer eines Dokuments, oder solche, die zur Signatur eingeladen worden sind, können jeweils das Dokument bearbeiten oder eben nur signieren. Jedes Dokument ist zu jedem Zeitpunkt mit einem eindeutigen kryptographischen Schlüssel versehen, der für jeden Mensch und jeden Computer unmöglich einzusehen ist. Die Gültigkeit und Beweiskraft des Dokuments ist zudem unabhängig von der verwendeten Signaturplattform, da der kryptographische Schlüssel (oder auch “Hash-Wert”) in der pdf-Datei selbst eingeprägt ist. Folglich ist auch jegliches Ausdrucken und physische Ablegen des Dokuments nicht Sinn der Sache, da die Nachvollziehbarkeit durch das Ausdrucken des Dokuments erlischt.

Question 15

Welche Signaturstandards gibt es?

Accepted Answer

Es gibt die einfache, die fortgeschrittene und die qualifizierte elektronische Signatur. Aber nur die qualifizierte Signatur ist per Gesetz in ganz Europa der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Erfahren Sie mehr über die Signaturstandards.

Question 16

Wie kann ich eine verlorene Mobile ID wiederherstellen?

Accepted Answer

Sie haben die MobileID App neu installiert oder ein neues Smartphone? Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre MobileID wiederherstellen, um weiter mit sproof sign qualifiziert signieren zu können.

Ausgangssituation
Sie haben sich bereits einmal erfolgreich über ein VideoIdent-Verfahren für eine qualifizierte digitale Signatur identifiziert. Sie haben nun die MobileID App neu installiert oder Sie haben ein neues Smartphone erhalten und wollen die MobileID App nun neu installieren. Sie wollen die MobileID wieder aktivieren, um ohne ein weiteres VideoIdent-Verfahren wieder qualifiziert signieren zu können.

Lösung
Mit Backup-Code
Sie haben sich bei der ersten Installation der MobileID App den Backup-Code notiert. Bevor Sie die App erneut einrichten, gehen Sie auf https://www.mobileid.ch/de/login, geben Sie Ihre Telefonnummer ein und stellen Sie Ihre Identifikation wieder her. Nun können Sie ohne weitere Identifikation wieder mit sproof sign qualifiziert signieren.

Ohne Backup-Code
Sie haben den Backup-Code verloren oder Sie hatten einen Backup-Code, haben aber die Mobile ID App zwischenzeitlich erneut eingerichtet. In diesem Fall ist eine neue Identifikation erforderlich. Gehen Sie wie folgt vor:

Deinstallieren Sie die MobileID App (falls die App aktuell nicht installiert ist, überspringen Sie diese Aktion)
Installieren Sie die MobileID App erneut und notieren Sie den Backup-Code. Bewahren Sie diesen Code sicher auf.
Führen Sie in den Einstellungen unter QES-Setup eine erneute Identifikation durch.

Question 17

Was passiert, wenn ich ein Dokument aussende, aber vergessen habe, mich anzumelden – kann ich das Dokument in meinen Account verschieben?

Accepted Answer

Ja. Wenn Sie die gleiche Email Adresse verwendet haben, mit der Sie auch einen Account haben, scheint das Dokument automatisch in Ihrem Dashboard auf. Wenn Sie eine andere Email-Adresse verwendet haben, besteht die Möglichkeit mehrere Email-Adressen mit Ihrem Account zu verknüpfen.

Question 18

Was brauche ich, um sproof sign nutzen zu können?

Accepted Answer

sproof sign ist eine cloud-basierte Lösung. Für den Zugang benötigen Sie einen Internetzugang, PC, Laptop oder ein Mobiltelefon. Sie müssen keine Software installieren oder selbst hosten.

Question 19

Kann die österreichische Amtssignatur eingebunden werden? Gibt es hier bereits Referenzen?

Accepted Answer

Die Integration der österreichischen Amtssignatur erfordert zunächst den Erwerb eines entsprechenden Zertifikats von einem autorisierten Vertrauensdiensteanbieter, der in Österreich zugelassen ist. Anschließend kann dieses Zertifikat in sproof sign als Firmensiegel hinterlegt werden. Diese Integration wird bereits von einigen unserer Kunden genutzt und ist ein unkomplizierter Prozess.

Question 20

Wo stehen die Server von sproof sign?

Accepted Answer

In Österreich, Deutschland, Niederlande und Frankreich. Alle Server werden in Europa betrieben und es gibt keinen US-Bezug und damit ist sproof sign auch nach dem Urteil zu Privacy-Shield (“Schrems 2”) des EUGH DSGVO-konform. Die Rechenzentren sind ISO 27001 zertifiziert.

Question 21

Kann ich Formularfelder verwenden oder anlegen?

Accepted Answer

Ja. Wenn Ihr PDF-Dokument bereits Formularfelder enthält, können Sie diese in sproof direkt ausfüllen bzw. zum Ausfüllen versenden. Sie können diese Formularfelder zusätzlich auch bearbeiten oder neue Felder anlegen.

Question 22

Was sind mit meinem Profil verbundene Email-Adressen?

Accepted Answer

Sie können mehrere Email-Adressen mit Ihrem Profil verbinden. Wenn Sie etwa eine private und eine berufliche Email-Adresse haben, mit der Sie Unterschriftenanfragen versenden oder mit denen Sie zum Unterschreiben eingeladen werden, können Sie diese gesammelt in Ihrem Profil verwalten.

Question 23

Wann brauchen Sie eine qualifizierte elektronische (QES) Unterschrift?

Accepted Answer

Grunsdsätzlich gibt es drei Signaturstandards. Die qualifizierte digitale Signatur ist gesetzlich der handschriftlichen Unterschrift gleichgestellt. Bei Verträgen mit Schriftlichkeitserfordernis sollte deshalb nur die qualifizierte Signatur verwendet werden. Mehr erfahren

Question 24

Wie können Formulare und Verträge an Empfänger:innen versandt werden?

Accepted Answer

Formulare und Verträge können auf verschiedene Weisen an Empfänger:innen versandt werden: per Link/Mail, per QR-Code auf einem Brief, per QR-Code vor Ort, eingebunden als Snippet oder über die API-Schnittstelle.

Question 25

"Wie funktioniert der Start mit sproof sign vom Einzelanwender bis hin zum großen Unternehmen?

Accepted Answer

Um mit sproof sign beginnen zu können, braucht es nicht viel:

Privatpersonen können sproof sign sofort kostenlos nutzen.
Kleine Teams oder Einzelanwender:innen starten von hier aus mit einer User- oder User+-Lizenz.
KMU oder Großunternehmen: Unsere Expert:innen beraten Sie bestmöglich und berechnen Ihren Return on Investment

Die Cloud ist im Handumdrehen in Ihre IT-Landschaft integriert. Ohne Setup und Installation!

Sie können ganz einfach Ihr eigenes Team & Signaturkontingent verwalten. Unsere sproof sign Academy ermöglicht einen sehr einfachen Einstieg.

Hier erreichen Sie unsere Vertriebsexperten: +43 50 423

Question 26

Für welche Branchen & Anwendungsfälle ist sproof sign geeignet?

Accepted Answer

sproof sign ist eine All-In-One Lösung für rechtsgültige interne sowie externe Signaturworkflows.

Das bedeutet für Unternehmen beinahe aller Branchen messbaren Mehrwert: Steuerwesen, Rechtswesen, Versicherungswesen, Finanzbranche, Immobilienbranche, Behörden und öffentliche Betriebe, Gesundheitswesen, Einzelhandel, produzierende Betriebe uvm.

Wichtig ist, zu verstehen, welche verschiedenen Signaturprozesse es im täglichen Geschäft gibt und welche es zu digitalisieren gilt.

Question 27

Wie lange dauert es, sproof mittels API in bestehende Workflows zu integrieren?

Accepted Answer

Eine Integration in bestehende Workflows ist innerhalb weniger Minuten bis zu wenigen Stunden möglich. Es handelt sich um eine einfache REST API. Die Dokumentation finden Sie auf https://sign.sproof.io/docs/.

Question 28

Komme ich auch über sproof sign zu einer qualifizierten Unterschrift?

Accepted Answer

Bei sproof sign erhalten User:innen (ab User+) eine rechtsgültige, qualifizierte digitale Unterschrift. Dazu wird nach Anlegen eines Accounts und dem Kauf eines Plans automatisch die Anmeldung zur qualifizierten Signatur vorgeschlagen. Für die Identifikation benötigen Sie Ihren Lichtbildausweis, ein Mobiltelefon und einen PC mit Webcam und ca. 5 Minuten für einen Videocall.

Question 29

Kann ich die Fast Lane auch über die API einbinden?

Accepted Answer

Ja, die Fast Lane kann über die gut dokumentierte API-Schnittstelle von sproof sign gesteuert und ausgegeben werden.

Question 30

Welche Rechts-, Sicherheits- und Compliancebestimmungen erfüllt sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign ist zu 100% DSGVO-konform. Alle elektronischen Signaturen sind nach eIDAS rechtsgültig. Alle Rechenzentren sind in der EU und ISO 27001 zertifiziert. sproof sign hat keinen Bezug zu Drittstaaten (insbes. nicht zu den USA) und ist damit auch nach dem Urteil zu Privacy-Shield (“Schrems 2”) des EUGH DSGVO-konform. sproof sign erfüllt FDA 21 CFR Part 11 und ist zudem IÖB-ausgezeichnet für die Verwendung in der öffentlichen Verwaltung.

Question 31

Sind mit Evrotrust erstellte Signaturen rechtsgültig?

Accepted Answer

Evrotrust erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen, die für elektronische Signaturen in der EU gelten, insbesondere gemäß der eIDAS-Verordnung.

Question 32

Welche Anbieter für digitale Signaturen gibt es in Deutschland?

Accepted Answer

In Deutschland gibt es verschiedene Möglichkeiten digital zu signieren. Viele Bürger:innen nutzen z.B das Service der D-Trust. Mit sproof sign erhalten Sie Ihre eigene rechtsgültige digitale Signatur und können selbstverständlich auch in Deutschland damit signieren. Die Signaturen sind der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt und können in wenigen Minuten bezogen werden. sproof sign verfügt darüber hinaus, dank einer einfachen Schnittstelle, über die Möglichkeit mit verschiedenen QES-Anbietern zu signieren. Mehr erfahren

Question 33

Wie wird mit yes in sproof sign signiert?

Accepted Answer

sproof sign ermöglicht das grenzüberschreitende Einholen rechtsgültiger Unterschriften mit unterschiedlichen eIdentity Anbietern (Vertrauensdienstanbietern) und macht so das qualifizierte elektronische Signieren zu einer sehr niederschwelligen Angelegenheit. Bei sproof sign können von den Benutzer:innen  verschiedene europaweit anerkannte eIdentity Anbieter für das international rechtsgültige Signieren ausgewählt werden.

1) Dokument hochladen
2) Die qualifizierte Signatur als Signaturart auswählen
3) Direkt über sproof sign beim externen Signaturanbieter einwählen
4) Mit zweitem Faktor signieren

Question 34

Was passiert wenn mein Business-Plan ausläuft?

Accepted Answer

Business-Pläne werden automatisch verlängert. Sie können den Plan jederzeit vor Verlängerung ohne Frist kündigen.

Question 35

Gibt es einen Support für die Integration?

Accepted Answer

Ja, die Dokumentation finden Sie auf https://docs.sproof.io/

Question 36

Wie wird der Bezug zur Person bei einer fortgeschrittenen Signatur hergestellt?

Accepted Answer

Der Bezug zur Person wird über die E-Mail-Adresse hergestellt. In einer Unternehmensumgebung kann dazu zusätzlich ein (optionaler) zweiter Faktor über ein Single Sign On verwendet werden.

Question 37

Was sind die Vorteile einer sicheren Cloud-Lösung?

Accepted Answer

1) Ein Cloudlösung ist ohne eigener Hardware innerhalb von ca. 2 Stunden einsatzbereit
2) Es braucht keine Servicierung, da die Cloud extern gewartet wird
3) Es kann von überall, auch mobil, auf die Software zugegriffen werden

Mehr erfahren

Question 38

Kann ich sproof sign auch privat & kostenlos nutzen?

Accepted Answer

Ja. Dafür steht Ihnen der kostenlose Private Account zur Verfügung. Dieser ist für immer kostenlos und verfügt bereits über viele starke Features für einen reibungsfreien Signaturworkflow.

Question 39

Kann ich das Unterschriftenfeld definieren, in dem mein Kontakt unterschreiben muss?

Accepted Answer

Ja. Die Position der Signatur(en) kann im Prozess der Einladung optional vordefiniert werden.

Question 40

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur mit yes

Accepted Answer

yes, ermöglicht es Ihnen elektronisch Dokumente zu unterzeichnen und online Behördengänge durchzuführen - ohne dass dabei physische Unterlagen ausgetauscht werden müssen. Dies macht sie nicht nur sicherer als herkömmliche Methoden der Identitätsüberprüfung sondern auch wesentlich schneller und bequemer im Alltag! Erfahren Sie mehr.

Question 41

Wo werden ausgefüllte Formulare und Verträge abgelegt?

Accepted Answer

Ausgefüllte Formulare und Verträge werden fehlerfrei aufbereitet und in sproof sign und/oder per API-Anbindung zurück in Ihrem CMS bzw. Ihre Datenbank abgelegt.

Question 42

Was passiert, wenn ich ein Dokument lösche - ist es dann auch bei den Empfänger*innen gelöscht?

Accepted Answer

Wenn Ihre Empfänger*innen keinen Account haben, dann verlieren Sie durch das Löschen den Zugriff auf das Dokument. Ansonsten bleibt das Dokument erhalten.

Question 43

Welche Anbieter für digitale Signaturen gibt es in Österreich?

Accepted Answer

In Österreich ist die digitale Signatur durch die breite Adaption von ID-Austria sehr verbreitet. ID-Austria ist eine qualifizierte elektronische Signatur, die auch mit sproof sign verwendet werden kann. Wenn Sie keine ID-Austria haben oder zusätzliche Funktionen, wie z.B. Stapelsignatur, wünschen, können Sie mit sproof sign Ihre eigene rechtsverbindliche digitale Signatur von einem europäischen Vertrauensdiensteanbieter beziehen. Qualifizierte elektronische Signaturen sind der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt und können in wenigen Minuten erstellt werden. sproof sign verfügt darüber hinaus über eine Schnittstelle um mit verschiedenen QES-Anbietern zu signieren. Mehr erfahren

Question 44

Was ist der Mehrwert der Fastlane?

Accepted Answer

Signaturen & Daten von Externen können effizient und skalierbar erfasst werden. Die Empfänger:innen der Verträge signieren kostenlos, in Ihrem Branding, mit nur wenigen Klicks.  Alle signierten Verträge werden fehlerfrei zurückgesendet und bei Ihnen sicher archiviert. Sie ersparen sich und Ihren Endkund:innen aufwändige papierbasierte Prozesse und Medienbrüche.

Question 45

“Ich habe ja bereits die Signatur am Handy.” Wobei hilft mir sproof sign?

Accepted Answer

Die digitale Signatur alleine ist im geschäftlichen Umfeld meistens völlig unzureichend. Was fehlt sind Prozesse; maßgeschneiderte Workflows. Vielen Unternehmer:innen sind jedoch die Vorteile einer unternehmensweit eingeführten Plattform für das digitale Signieren von Dokumenten nicht bewusst.

Aktionen definieren
Reihenfolge definieren
Signaturart & Signaturposition festlegen
Fortschritt im Blick haben
Individualisierung und Branding

Question 46

Wie funktioniert die Identifikation für eine qualifizierte Signatur mit Evrotrust

Accepted Answer

Evrotrust ermöglicht es, mit einer wiederverwendbaren digitale Identität in den Händen zu signieren. Der Identitätsprüfungsprozess ist schnell, benutzerfreundlich und vollständig KYC- und AML-konform. Evrotrust prüft eine Vielzahl von Identitätsdokumenten und eine vollständige Liste verifizierbarer persönlicher Attribute, Gesichtserkennung und Liveness-Check ab. All dies wird innerhalb von 2 Minuten von unseren Experten verifiziert. Mehr erfahren

Question 47

Kann ich ein eigenes Zertifikat zum Unterschreiben verwenden?

Accepted Answer

Ja. Enterprise-Kunden können eigene Zertifikate als Firmensiegel oder für fortgeschrittene Signaturen verwenden.

Question 48

“Ich habe ja bereits die Signatur am Handy.” Warum reicht die digitale Signatur alleine nicht aus? Warum ein Signatur-Tool verwenden?

Accepted Answer

Die digitale Signatur alleine ist im geschäftlichen Umfeld meistens völlig unzureichend. Was fehlt sind Prozesse; maßgeschneiderte Workflows. Vielen Unternehmer:innen sind jedoch die Vorteile einer unternehmensweit eingeführten Plattform für das digitale Signieren von Dokumenten nicht bewusst.
Aktionen definieren
Reihenfolge definieren
Signaturart & Signaturposition festlegen
Fortschritt im Blick haben
Individualisierung und Branding

Question 49

Wie wird mit der D-Trust in sproof sign signiert?

Accepted Answer

sproof sign ermöglicht das grenzüberschreitende Einholen rechtsgültiger Unterschriften mit unterschiedlichen eIdentity Anbietern (Vertrauensdienstanbietern) und macht so das qualifizierte elektronische Signieren zu einer sehr niederschwelligen Angelegenheit. Bei sproof können von den Benutzer:innen  verschiedene europaweit anerkannte eIdentity Anbieter für das international rechtsgültige Signieren ausgewählt werden.
1) Dokument hochladen
2) Die qualifizierte Signatur als Signaturart auswählen
3) Direkt über sproof sign beim externen Signaturanbieter einwählen
4) Mit zweitem Faktor signieren

Question 50

Hat sproof sign Einsicht auf den Dokumenteninhalt?

Accepted Answer

Für das Anbringen digitaler Signaturen ist ein direkter Zugriff auf das Dokument bzw. in der Folge auf dessen Inhalt notwendig. Auch ist bei qualifizierten digitalen Signaturen in bestimmten Legislaturen das Übermitteln des Dokumentes an den Vertrauensdienstanbieter notwendig, damit es der Person bei der Unterzeichnung nochmals angezeigt werden kann. sproof stellt jedoch sicher, dass alle Übertragungen verschlüsselt sind und sichert den Zugriff auf die Dokumente durch technische und organisatorische Maßnahmen ab.

Question 51

Kann ich in verschiedenen Funktionen signieren und dennoch den selben Account nutzen?

Accepted Answer

Sie können mehrere Email-Adressen mit Ihrem Profil verbinden und in unterschiedlichen Funktionen signieren. Wenn Sie etwa eine private und eine berufliche Email-Adresse haben, mit der Sie Unterschriftenanfragen versenden oder mit denen Sie zum Unterschreiben eingeladen werden, können Sie diese gesammelt in Ihrem Profil verwalten.

Question 52

Sind mit Primesign erstellte Signaturen rechtsgültig?

Accepted Answer

PrimeSign erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen, die für elektronische Signaturen in der EU gelten, insbesondere gemäß der eIDAS-Verordnung.

Question 53

Wie läuft die einmalige Identifikation für eine qualifizierte digitale Signatur in sproof sign ab?

Accepted Answer

Wenn Sie bei sproof sign eine User+ erworben haben oder von der/dem Verwalter*in eines Plans die Möglichkeit des qualifizierten Signierens erhalten haben, erscheint nach der Anmeldung bei sproof sign in Ihrem Dashboard eine Einladung zur Identifikation. Für die Identifikation benötigen Sie Ihren Lichtbildausweis, ein Mobiltelefon und einen PC mit Webcam und ca. 5 Minuten für einen Videocall. Sie werden dann von einem Agenten/einer Agentin durch den Prozess geleitet in dem Sie Ihr Mobiltelefon als zweiten Faktor registrieren und sich mit Ihrem Lichtbildausweis identifizieren. Mehr erfahren

Question 54

Kann ich ein Dokument mehrfach unterschreiben oder paraphieren?

Accepted Answer

Ja, das ist möglich. Bei digitalen Signaturen ist dies jedoch prinzipiell nicht notwendig, da eine digitale Signatur (technisch) immer das gesamte Dokument umfasst.

Question 55

Kann ich meine Signatur frei gestalten?

Accepted Answer

Ja. Eine Stärke von sproof sign ist das Erstellen aussagekräftiger und ästhetischer Signatursitle. Ein Signaturstil ist eine visuelle Darstellung Ihrer Unterschrift, z.B. ein Bild Ihrer handschriftlichen Unterschrift oder ein Firmenstempel. Mit sproof können Sie verschiedene Stile anlegen, um so sehr schnell Ihre  Unterschrift zu erstellen und anschließend zu verwenden.

Question 56

Kann ich ein irrtümlich verschicktes Dokument rückgängig machen?

Accepted Answer

Wenn die eingeladene Person das Dokument noch nicht unterschrieben hat, können Sie unter Unterschriften-Fortschritt die Person entfernen oder im Dashboard das Dokument für alle löschen.

Question 57

Wie kann ich Personen zum Unterschreiben einladen?

Accepted Answer

Einfach das zu unterzeichnende Dokument hochladen und im Editor auf die Schaltfläche "Kontakte einladen" klicken. Hier können sie auf bereits bestehende Kontakte zugreifen oder neue E-Mail-Adressen hinzufügen. Im Anschluss können Sie bei Bedarf eine Reihenfolge festlegen, in der Ihre Kontakte unterschreiben sollen und Ihre Einladung zum Unterschreiben personalisieren.

Question 58

Welche e-Signaturstandards bietet sproof sign für Ihr Unternehmen an?

Accepted Answer

Mit sproof sign erstellte Signaturen sind zu 100% rechtsgültig und erfüllen die gesetzlichen Anforderungen der eIDAS-Verordnung.
Dabei setzt sproof sign mit der fortgeschrittenen elektronischen Signatur (FES) und der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) auf die beiden höchsten Signaturstandards für hohe Compliance und Beweiskraft bei Verträgen mit unterschiedlichem Haftungsrisiko.

Wir analysieren gerne Ihren individuellen Anwendungsfall. Kontaktieren Sie uns einfach hier. Einen Leitfaden für die Wahl des richtigen e-Signaturstandard finden Sie hier ->

Question 59

Werden mit sproof sign regelmäßige Penetrationstests durchgeführt?

Accepted Answer

Ja, die Sicherheit unserer Systeme und Daten ist uns äußerst wichtig. Deshalb führen wir für sproof sign regelmäßig Penetrationstests und Security Healthchecks durch. Dafür arbeiten wir eng mit der mindsetters GmbH zusammen - IT-Security-Spezialisten aus Salzburg. Dies ermöglicht uns, potenzielle Schwachstellen proaktiv zu identifizieren und zu beheben, um die bestmögliche Sicherheit für unsere Nutzer zu gewährleisten.

Question 60

Wie wird mit Primesign in sproof sign signiert?

Accepted Answer

sproof sign ermöglicht das grenzüberschreitende Einholen rechtsgültiger Unterschriften mit unterschiedlichen eIdentity Anbietern (Vertrauensdienstanbietern) und macht so das qualifizierte elektronische Signieren zu einer sehr niederschwelligen Angelegenheit. Bei sproof können von den Benutzer:innen  verschiedene europaweit anerkannte eIdentity Anbieter für das international rechtsgültige Signieren ausgewählt werden.
1) Dokument hochladen
2) Die qualifizierte Signatur als SIgnaturart auswählen
3) Direkt über sproof sign beim externen SIgnaturanbieter einwählen
4) Mit zweitem Faktor signieren

Question 61

Sind mit D-Trust erstellte Signaturen rechtsgültig?

Accepted Answer

Die D-Trust erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen, die für elektronische Signaturen in der EU gelten, insbesondere gemäß der eIDAS-Verordnung.

Question 62

Warum ist meine Signatur-Verifikation bei der RTR ungültig?

Accepted Answer

Seit geraumer Zeit kommt es zu Problemen mit Langzeitvalidierungen von Kurzzeitzertifikaten beim RTR Validator. Die swisscom ist bereits in Diskussion mit der RTR, um das Problem zu beheben. (Quelle: https://trustservices.swisscom.com/status/24-04-2023-der-rtr-validator-gibt-nicht-das-korrekte-ergebnis-zurueck-wir-empfehlen-den-eu-validator/ ).

Wir empfehlen daher - wie auch die RTR und swisscom - die Nutzung des EU Validators unter https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/DSS/webapp-demo/validation

Bitte beachten Sie, dass nur qualifizierte elektronische Signaturen beim Validator überprüft werden können. Fortgeschrittene elektronische Signaturen, wie etwa "sproof Standard" oder auch andere nicht-qualifizierte Signaturen können dort nicht validiert werden. Sie können jedoch ein Dokument in sproof hochladen und den dort eingebauten Validator zur Prüfung verwenden.

Question 63

Sind mit SPID erstellte Signaturen rechtsgültig?

Accepted Answer

SPID erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Anforderungen, die für elektronische Signaturen in der EU gelten, insbesondere gemäß der eIDAS-Verordnung.

Question 64

Wird das Jahresabo bei sproof sign automatisch verlängert?

Accepted Answer

Ja, Ihr Abo wird automatisch erneuert. Sie können ein Abo jederzeit in Ihrem Konto kündigen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)