Midt i udfordringerne med coronavirus-pandemien og stigningen i antallet af hjemmearbejdspladser blev Hendrickson Europe tvunget til at modernisere sine dokumentprocesser. Produktionsstederne i Frankrig og Østrig benyttede lejligheden til at digitalisere deres signaturarbejdsgange. Ved at implementere sproof signs digitale signaturløsning var Hendrickson ikke kun i stand til at forbedre effektiviteten og sikkerheden i deres dokumentbehandling, men også sikre overholdelse af internationale databeskyttelsesstandarder. Dette skridt markerer et vigtigt skridt fremad i virksomhedens digitale transformation og viser, hvordan innovative teknologier kan hjælpe med at optimere forretningsprocesser.
Den europæiske koncerns hovedkvarter ligger i Fohnsdorf (Østrig), i hjertet af Steiermark. På sine produktionsanlæg i Frankrig, Polen, Rumænien, Storbritannien og Østrig fremstiller og leverer Hendrickson parabolske og flerbladede fjedre, parabolske led, stabilisatorer, løfteaksler og affjedringssystemer til erhvervskøretøjer. Affjedringsløsningerne bruges i forskellige transportkategorier, herunder on-road og off-road køretøjer, busser og andre specialkøretøjer. Hendricksons kunder omfatter alle større europæiske OEM'er, som Hendrickson arbejder tæt sammen med om at udvikle innovative løsninger.
Portræt
Virksomhedens navn: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
**Kort beskrivelse af projektet:**Digital transformation af underskriftsprocesser: Indførelse af digitale signaturer for at optimere og øge effektiviteten af de administrative processer hos Hendrickson i Frankrig og Østrig.
**Hvorfor sproof sign:**Ud over placeringen i Østrig og den brugervenlige grænseflade kan vi også godt lide supporten i forbindelse med fejlsager og kundevenligheden i forbindelse med generelle forespørgsler. Sproof-teamet er meget engageret og fuldt motiveret til at drive dit produkt fremad med innovationer.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Group IT Manager Europe
Hvordan opstod beslutningen om at indføre den digitale signatur?
Hendrickson Europe har talt om digitale signaturer og en løsning til dette i flere år, men kun i baggrunden, og andre projekter i forbindelse med ERP og MES var altid vigtigere for fabrikkerne i Europa. Siden Corona og hjemmekontoret kom det endelige krav om en digital signaturløsning fra en fabrik i Frankrig. Da lokale signaturløsninger allerede var i brug på andre fabrikker, blev der fundet en brugbar løsning til de to franske fabrikker og holdingselskabet i Østrig, og den blev fundet med sproof sign.
Hvilke kriterier var afgørende for dig, da du ledte efter den rigtige udbyder af e-signaturer?
Sammen med min franske kollega evaluerede og testede vi flere udbydere. Vi holdt fast i den enkle drift, fordi kravene fra Frankrig og det østrigske holdingselskab var klart defineret. Samtidig blev der også indført en P2P-løsning til vores SAP-anlæg, og antagelsen var, at løsningen med godkendelsesworkflows i dette SAP-software add-on ville betyde, at der ikke længere var behov for digitale signaturer, men det modsatte var tilfældet. Et andet beslutningskriterium var, at sproof sign er en østrigsk løsning.
Til hvilke applikationer bruges den digitale signatur?
I Frankrig er de fleste use cases i øjeblikket at finde inden for kvalitetsstyring, her i holdingselskabet i Østrig er det i øjeblikket stadig NDA'er og andre kontrakter, der underskrives digitalt. Det er endnu ikke helt klart, hvilke use cases der vil blive tilføjet i begge lande.
Hvordan fungerede cloud-integrationen?
Som en global virksomhed bruger vi allerede flere softwareløsninger fra skyen, så dette skridt var ikke en stor udfordring for os, og sproof sign integreres problemfrit i resten af vores applikationslandskab.
Hvilke standarder for datasikkerhed og compliance skal en softwareløsning i din virksomhed opfylde?
Som global aktør lægger vi naturligvis stor vægt på databeskyttelse i overensstemmelse med GDPR (DSVGO) og er naturligvis glade for, at vores data opbevares i EU.
Hvad kan du især godt lide ved sproof sign?
Det, vi godt kan lide ved sproof sign, ud over beliggenheden i Østrig og den brugervenlige grænseflade, er fejlsupporten og kundevenligheden ved generelle forespørgsler. Sproof-teamet er meget engageret og fuldt motiveret for at drive dit produkt fremad med innovationer.
Flere blogindlæg
API-forbindelse og brugervenlighed: Beslutningskriterierne for sproof sign på FH Oberösterreichs studenterforeningeMoveUs bruger sproof sign til at digitalisere dokumentprocesser i bilindustrienDet største inden for hotel og catering: Hogast-skilte med sproof-skilt.Hvordan fungerer den kvalificerede digitale signatur?W&H Dentalwerk: Vellykket integration af sproof-skilt til medicinsk teknologi
