Vilkår og betingelser (T&C) - Privat brug

Vigtig information pr. 05.11.2024**: Vi har tilpasset vores vilkår og betingelser (T&C)!**

Følgende vilkår og betingelser gælder for privat brug ("Privat"-licens) af sproof sign og er gyldige fra 01.11.2024.

Hvis du bruger sproof sign til forretningsformål ("Business"- eller "Enterprise"-licens), gælder følgende vilkår og betingelser: Vilkår og betingelser for erhvervsmæssig brug af sproof sign.

Hvis du har indgået en kontrakt før 05.11.2024, vil disse vilkår og betingelser fortsat være gældende.

### 1. Definitioner

Elektronisk signatur og elektronisk segl: henviser til en elektronisk signatur eller et elektronisk segl, der sikrer ægtheden og integriteten af de underskrevne data. Elektroniske signaturer anvendes normalt i PAdES-format. De underskrevne data er dokumenter i PDF-format.

Identifikation: henviser til identifikationen af den person, der underskriver, hvilket afhængigt af den krævede styrke kan ske ved at registrere sig hos sproof, ved at bekræfte en e-mailadresse eller et telefonnummer eller ved at identificere sig selv hos en tillidstjenesteudbyder.

Kvoter: henviser til elektroniske signaturer, kvalificerede elektroniske signaturer, segl, valideringer osv., som er kontraktligt aftalt i en årlig kvote.

GDPR: henviser til den europæiske generelle databeskyttelsesforordning.

Arbejdstid**:** betyder arbejdsdage fra mandag til fredag fra 09:00 til 17:00. Arbejdstiden svarer til supporttiden.

Bruger: betyder kontraktpartneren selv eller en fysisk person, der er klart udpeget af kontraktpartneren, som er i et medarbejder- eller andet instruktionsforhold med kontraktpartneren, og som er autoriseret til at bruge softwaren på grundlag af en licens, der er erhvervet af kontraktpartneren.

Kvalificeret elektronisk signatur: henviser til en elektronisk signatur, der er juridisk ækvivalent med en håndskrevet underskrift. Kvalificerede elektroniske signaturer udstedes af en sproof-partner; identifikation udføres normalt via telefonnummeret og et officielt identifikationsdokument for den respektive bruger som en del af en identifikationsprocedure.

sproof sign / software: er en tjeneste til oprettelse af digitale signaturer og segl og til kortlægning af de tilknyttede arbejdsgange. Dokumenter kan underskrives af en person eller af flere personer, der er blevet inviteret til at give en underskrift.

Opdatering: henviser til en version af softwaren, der indeholder mindre funktionelle ændringer/forbedringer eller rettelse af fejl.

Opgradering: henviser til tilføjelse af nye moduler eller funktioner til softwaren.

Kontraherendepart/parter: er sproof og kontraktpartneren, individuelt eller i fællesskab.

Kontraktpartner: er den part, der indgår en kontrakt med sproof om brug af softwaren på grundlag af disse GTC.

Arbejdsdag: betyder dagene fra mandag til fredag, undtagen offentlige helligdage i Østrig.

Adgangsdata: betyder de data, der er tildelt en bruger, bestående af brugernavn og adgangskode, ved hjælp af hvilke brugeren kan få adgang til eller bruge softwaren.

Pakke: En pakke med købte brugerlicenser og signaturkvoter med en standardperiode på et år, som administreres af en bestemt bruger. En pakke kan indeholde forskellige brugerlicenser, hver med forskellige funktioner.

2. Præambel

2.1 Følgende vilkår og betingelser (T&C) for brug af sproof sign gælder for alle forretningsforbindelser mellem sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Østrig), i det følgende benævnt "sproof", og dets respektive kontraktpartnere fra den dato, der er angivet som datoen for T&C. Sproofs kontraktpartnere er udelukkende forbrugere i henhold til § 1 i den østrigske forbrugerbeskyttelseslov (KSchG).

2.2. sproof tilbyder en platform til underskrivelse af digitale dokumenter. De tjenester, der tilbydes af sproof, giver brugerne mulighed for at underskrive dokumenter og invitere andre personer til at underskrive et dokument.

2.3 Inden for rammerne af de almindelige forretningsbetingelser stiller sproof softwaren til rådighed for kontraktpartneren og giver kontraktpartneren en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og ikke-underlicenserbar ret til at bruge softwaren.

2.4 Forudsat at dette er tilfældet, er de kontraherende parter enige om følgende:

3 Genstand for aftalen

3.1 Genstanden for denne kontrakt er den gratis levering af sproofs software til kontraktpartneren, herunder sproofs standardfunktioner i overensstemmelse med "fair use"-princippet, udelukkende til private, ikke-kommercielle formål.

3.2. Brugeren har ret til at registrere sig gratis hos sproof ved at indtaste de relevante data.

3.3. sproof vil informere brugeren om, hvorvidt en registrering var vellykket eller ej. sproof kan afvise en brugers registrering efter eget skøn uden at give en begrundelse.

3.4. Ved at registrere sig er kontraktpartneren i stand til at administrere sin konto ved hjælp af de tilsvarende funktioner.

3.5. sproof giver kontraktpartneren mulighed for at bruge den pågældende software, som er hostet i et sproof-datacenter, så længe kontraktforholdet varer.

3.6 Kontraktpartnerens internetforbindelse, dens vedligeholdelse, dens tilstrækkelige hastighed samt hardware- og softwarekrav, der skal opfyldes fra kontraktpartnerens side, er ikke genstand for denne kontrakt.

3.7. sproof skal holde softwaren funktionsdygtig og levere opdateringer.

3.8. Softwaren er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Dette udelukker nødvendigt eller påkrævet vedligeholdelsesarbejde samt hardware-, software- og infrastrukturrelaterede påvirkninger fra sproofs side. Disse vil blive annonceret i god tid, hvis det er muligt, i overensstemmelse med 9.1.

3.9 Andre ydelser end dem, der udtrykkeligt er nævnt heri, er ikke omfattet af kontrakten og vil kun blive leveret af sproof i tilfælde af en separat ordre på vilkår, der skal aftales af de kontraherende parter; disse områder, der ikke er omfattet af ydelsesomfanget, omfatter især

• Uddannelse og andre konsulenttjenester i forbindelse med brugen af softwaren eller
• udvidelser af ydelsesomfanget.

4. principper for levering af tjenester

4.1. sproof forpligter sig til at overholde følgende principper i forbindelse med opfyldelsen af disse vilkår og betingelser:

a) Levering af tjenester skal organiseres og udføres i overensstemmelse med det aktuelle tekniske niveau, især med hensyn til datasikkerhed og sikkerhed for softwaren mod uautoriseret indblanding fra tredjepart (f.eks. malware, hackerangreb);

b) Adgang til softwaren via internettet skal ske via en sikker internetforbindelse (TLS, state-of-the-art version) ved hjælp af de overførte adgangsdata;

c) sproof skal udføre sine tjenester og samtidig sikre den bedst mulige kontinuitet i kontraktpartnerens forretningsdrift og skal sikre, at der ikke forårsages unødvendige afbrydelser i kundens forretningsdrift.

5. brugsrettigheder

5.1. sproof tildeler kontraktpartneren en ikke-eksklusiv, simpel brugsret, der er tidsbegrænset til denne kontrakts løbetid, og som ikke kan viderelicenseres, underlicenseres eller på anden måde overdrages, med hensyn til den kontraktlige software.

5.2 Denne kontrakt giver ikke kontraktpartneren nogen yderligere rettigheder. Kontraktpartneren må derfor ikke dekompilere, disassemblere eller på anden måde nedbryde softwaren i dens komponenter. Kontraktpartneren må ikke fjerne copyright- eller varemærkeoplysninger fra softwaren.

5.3 Brugsretten omfatter softwaren og den tilhørende dokumentation samt andet materiale, der er nødvendigt for udøvelsen af brugsretten, såsom koncepter og beskrivelser.

5.4 Kontraktpartneren må kun bruge softwaren til sine egne private, ikke-kommercielle formål.

5.5 Kontraktpartneren er ikke autoriseret til at foretage ændringer i softwarens kode.

6. Underskrifternes gyldighed

Juridisk gyldighed

6.1 De elektroniske signaturer, der er anbragt af sproof, overholder teknisk de juridiske krav på oprettelsestidspunktet. sproof sikrer især, at de kvalificerede elektroniske signaturer, der er oprettet via dets partnere, overholder de gældende standarder i eIDAS-forordningen (EU) nr. 910/2014 på oprettelsestidspunktet.

6.2 Signaturerne er egnede til forskellige anvendelsesområder, herunder kontrakter, tilbud, ordrer og andre juridisk bindende dokumenter. Både beslutningen mellem elektronisk signatur og elektronisk segl samt valget af typen af elektronisk signatur (enkel, avanceret, kvalificeret) eller elektronisk segl er kontraktpartnerens ansvar.

Gyldighed af signaturverifikation

6.3 sproofs software kontrollerer gyldigheden af elektroniske signaturer i overensstemmelse med de gældende tekniske standarder. sproof garanterer, at valideringen er teknisk korrekt på tidspunktet for kontrollen i forhold til de tillidslister, der i øjeblikket er tilgængelige for sproof.

6.4 Verifikationsproceduren omfatter verifikation af signaturen i forhold til det signerede indhold og validering af certifikaterne i forhold til de ansvarlige certificeringsmyndigheder.

7. Support

sproof tilbyder ikke kontraktpartneren nogen form for support. I tilfælde af spørgsmål eller problemer kan sproof-teamet kontaktes via e-mail eller kontaktformularen.

8. udvalg af funktioner og forbedringer

8.1. sproof opdaterer sin software for at give nye funktioner og forbedringer og for at give vigtige sikkerhedsopdateringer. Disse opdateringer kan foretages uden forudgående varsel, især i tilfælde af vigtige sikkerhedsopdateringer. sproof forbeholder sig ret til at begrænse eller indskrænke omfanget af funktioner i den gratis version til enhver tid.

9. Sikkerhed

Sikkerhedsforanstaltninger

9.1. sproof anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at sikre kundedataenes integritet, fortrolighed og tilgængelighed. Dette omfatter kryptering, firewalls, indbrudsdetekteringssystemer og regelmæssige sikkerhedskontroller.

Kontraktpartnerens ansvar

9.2 Kontrahenten er ansvarlig for at oprette og vedligeholde sikkerhedskopier af sine data og dokumenter. Selvom sproof gennemfører omfattende sikkerhedsforanstaltninger, ligger det endelige ansvar for sikkerhedskopiering af data hos kontraktpartneren. Dette refererer især til sikker opbevaring af backup-koder og adgangskoder, som kun er tilgængelige for kontraktpartneren, og som sproof ikke har adgang til.

9.3 Kontraktpartneren er forpligtet til at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte alle adgangsdata (især brugernavn, adgangskode) mod uautoriseret adgang fra tredjeparter og til at holde dem hemmelige. Hvis kontraktpartneren bliver opmærksom på misbrug af adgangsdataene, eller hvis kontraktpartneren endda har mistanke om et sådant misbrug, er han forpligtet til straks at informere sproof. Enhver handling, der foretages via kundekontoen, skal tilskrives kontraktpartneren, indtil misbruget rapporteres, forudsat at handlingen kan tilskrives misbrug.

9.4 Kontraktpartneren er fuldt ud ansvarlig for enhver tredjeparts brug af sin brugerkonto, der er forårsaget af kontraktpartneren, samt for enhver form for misbrug af andre tredjeparter, der kan tilskrives kontraktpartneren, i overensstemmelse med ufravigelig lovgivning, og skal holde sproof fuldt ud skadesløs i denne henseende. Især skal kontraktpartneren påtage sig ansvaret for tredjeparts brug, hvis tredjeparten har muliggjort uautoriseret brug af en brugerkonto, selv ved uagtsomhed.

9.5 Kontraktpartneren skal sikre, at han ikke er underlagt nogen sanktioner. Hvis kontraktpartneren bliver opmærksom på sådanne eller lignende forhold, er han forpligtet til straks at informere sproof og til at ophøre med at bruge sproof.

10. Intet gebyr

10.1 Gebyret for kontraktpartnerens brug af softwaren skal tages fra de priser, der er angivet på hjemmesiden eller i sproof sign eller fra et tilsvarende tilbud. Kontraktpartnerens brug af sproof er gratis, forudsat at det udelukkende er til private, ikke-kommercielle formål.

11. Databeskyttelse

11.1 sproof behandler personoplysninger i overensstemmelse med de gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser, især GDPR.

11.2 Oplysningerne om databehandling er beskrevet i privatlivspolitikken og kan findes på følgende link: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12 Fortrolighed

12.1 Kontraktpartneren forpligter sig til at behandle alle oplysninger om softwaren, der modtages inden for rammerne af denne aftale, herunder, men ikke begrænset til, dens funktionalitet, tekniske specifikationer, forretningsmodeller, kundeoplysninger og knowhow (i det følgende benævnt "fortrolige oplysninger"), som strengt fortrolige. Kontraktpartneren har ikke tilladelse til at videregive, reproducere, bruge eller gøre de fortrolige oplysninger tilgængelige for tredjeparter, hverken helt eller delvist, uden forudgående skriftligt samtykke fra udbyderen. Denne fortrolighedsforpligtelse gælder også efter afslutningen af det pågældende kontraktforhold.

12.2. De eneste oplysninger, der er undtaget fra fortrolighed, er oplysninger, der i øjeblikket eller i fremtiden er offentligt tilgængelige af andre årsager end brud på denne fortrolighedsaftale; som er almindeligt kendt eller beviseligt allerede var kendt af en kontraktpart, da kontrakten blev indgået; som en kontraktpart lovligt får kendskab til gennem en tredjepart efter kontraktens indgåelse; som en kontraktpart kan bevise, at de blev udviklet uafhængigt og uden brug af fortrolige oplysninger; eller som skal videregives til myndigheder og domstole eller overføres til advokater og revisorer, medmindre og indtil de er fritaget for deres tavshedspligt.

13 Ansvar

13.1. sproof garanterer, at platformen og især softwaren fungerer korrekt under de almindelige betingelser.

13.2. Kontraktpartneren er ansvarlig for at sikkerhedskopiere sine data og dokumenter. sproof er ikke ansvarlig for tab af data eller dokumenter.

13.3. sproof er ikke ansvarlig for korrekt indtastning af data; i særdeleshed påtager sproof sig intet ansvar for korrektheden af e-mailadresser, der indtastes af brugere med henblik på at sende dokumenter.

13.4. sproof er ikke ansvarlig for tab af data forårsaget af manglende sikkerhedskopiering fra kontraktpartnerens side.

13.5. sproof er ansvarlig for den teknisk korrekte validering af underskrifter på verifikationstidspunktet. Fejl, der opstår efter valideringen, ligger uden for sproofs ansvarsområde. Forkerte eller beskadigede filer er uden for sproofs ansvarsområde.

13.6. sproof påtager sig intet ansvar for uautoriseret adgang eller misbrug af brugere hos sine kontraktpartnere.

13.7. sproof er ansvarlig for eventuelle skader i overensstemmelse med de gældende lovbestemmelser. Dog er sproof ikke ansvarlig for skader, der er forårsaget af let uagtsomhed eller blot grov uagtsomhed, medmindre den pågældende skade skyldes en overtrædelse af de vigtigste kontraktlige tjenester. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke i tilfælde af sproofs forsætlige skade på fysiske personers liv, lemmer eller helbred, og den gælder heller ikke for sproofs obligatoriske ansvar i henhold til produktansvarsloven. Ansvar for tabt fortjeneste er udelukket. sproof påtager sig intet ansvar for skader, der opstår som følge af krav fra tredjepart eller for rene økonomiske tab af nogen art.

14 Kontraktens løbetid og opsigelse

14.1 Kontraktforholdet mellem sproof og kontraktpartneren begynder ved kontraktpartnerens vellykkede registrering hos sproof og er gyldigt på ubestemt tid.

Opsigelse

14.2 Begge parter kan til enhver tid opsige kontraktforholdet skriftligt (e-mail er tilstrækkeligt) eller slette kontoen uden at angive årsager. Efter opsigelse af kontrakten har brugeren ikke adgang til de oplysninger, der er leveret eller genereret af ham. Brugerens juridiske rettigheder (især databeskyttelsesrettigheder) forbliver upåvirket. Uanset dette har hver part i kontrakten ret til at opsige kontrakten af gode grunde (ekstraordinær opsigelse). En vigtig grund, der giver sproof ret til ekstraordinær opsigelse af kontrakten, foreligger især, hvis

a) kontraktpartneren overtræder officielle bestemmelser eller væsentlige bestemmelser i disse vilkår og betingelser og ikke ophører med denne adfærd inden for 14 kalenderdage på trods af en skriftlig anmodning om at gøre det;

b) kontraktpartneren - uanset årsag - nægter eller ikke længere er i stand til at opfylde disse vilkår og betingelser;

14.3. kontraktpartneren foretager eller har foretaget handlinger, der er skadelige for sproof (se punkt 17 nedenfor).

14.4 Kontraktpartneren har ikke en fortrydelsesret i henhold til FAGG i betragtning af den gratis brug af sproofs tjenester i henhold til disse vilkår og betingelser. Uanset dette gælder opsigelsesbestemmelsen i henhold til dette punkt 15.

15 Brugernes rettigheder og forpligtelser

Brugere er forpligtet til udelukkende at bruge softwaren i overensstemmelse med gældende love og bestemmelserne i disse vilkår og betingelser. Uautoriseret brug er forbudt og vil resultere i øjeblikkelig blokering af adgangen.

16. Blokering og sletning af brugere

sproof forbeholder sig ret til at nægte, blokere eller slette en brugers adgang til platformen til enhver tid og dermed afslutte kontraktforholdet; dette gælder især, hvis sproof bliver opmærksom på eller har begrundet bekymring for, at

a) brugeren har givet ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger, især med hensyn til deres personlige data

b) de oplysninger, som brugeren har givet, ikke kan verificeres eller bekræftes;

c) kontrollen af brugerens overholdelse af lovgivningen viser uregelmæssigheder

d) brugeren forsætligt overtræder grundlæggende bestemmelser i disse vilkår og betingelser;

e) brugeren udviser en adfærd, der er skadelig for sproof, og som kan forringe brugen af platformen.

17 Intellektuelle ejendomsrettigheder

Kontraktpartneren er i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser ansvarlig for at sikre, at brugen af de dokumenter, der er uploadet til platformen, ikke krænker nogen intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder varemærke-, design-, patent- eller andre industrielle ejendomsrettigheder, ophavsrettigheder eller forretnings- eller forretningshemmeligheder tilhørende tredjeparter i Tyskland eller i udlandet. Desuden forpligter kontraktpartneren sig til fuldt ud at holde sproof skadesløs i tilfælde af en krænkelse af sådanne (intellektuelle ejendoms-)rettigheder for tredjeparter.

18 Gældende lov og værneting

18.1 Disse vilkår og betingelser og deres juridiske gyldighed, fortolkning og opfyldelse er underlagt østrigsk lov med udelukkelse af dens lovvalgsregler og FN's konvention om kontrakter om internationalt salg af varer.

18.2 For alle tvister, der opstår som følge af disse vilkår og betingelser eller i forbindelse med deres indgåelse, overtrædelse, opløsning eller ugyldighed, har den kompetente domstol på sproofs registrerede kontor eksklusiv jurisdiktion, medmindre dette er i strid med obligatoriske bestemmelser i den østrigske forbrugerbeskyttelseslov (KSchG).

19. Klausul om adskillelse

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser er eller bliver ugyldig eller ikke kan håndhæves helt eller delvist, skal dette ikke påvirke gyldigheden eller håndhævelsen af de resterende bestemmelser. Den ugyldige eller ikke-håndhævelige bestemmelse skal erstattes af en gyldig eller håndhævelig bestemmelse, der kommer så tæt som muligt på indholdet af den ugyldige eller ikke-håndhævelige bestemmelse; det samme gælder tilsvarende for eventuelle smuthuller i disse vilkår og betingelser.

20. endelige bestemmelser

20.1. sproof forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Kontraktpartneren vil blive underrettet om ændringerne via e-mail.

20.2 Afvigende, modstridende eller supplerende vilkår og betingelser bliver ikke en del af kontrakten, selv om sproof er opmærksom på dem. Afvigelser kan aftales, hvis sproof giver sit udtrykkelige skriftlige samtykke på grundlag af individuelle aftaler.

20.3 De overskrifter, der anvendes i disse vilkår og betingelser, er kun for nemheds skyld og skal ikke tages i betragtning ved fortolkningen. Udtryk som "herunder", "i særdeleshed" eller lignende udtryk skal forstås som illustrative; de begrænser ikke betydningen af de ord, der går forud for dem. Brugen af et udtryk i maskulin form er beregnet til at gøre T&C lettere at læse, men omfatter alle køn.