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Condiciones generales (AGB)

Actualizado el 2023-12-07

1 Introducción / Ámbito de aplicación

  1. Las siguientes Condiciones generales de contratación (en lo sucesivo, "CGC") se aplican a todas las relaciones comerciales entre sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Austria (en lo sucesivo, "sproof"), y sus respectivos socios contractuales (en lo sucesivo, "usuarios"). Los socios contractuales de sproof son exclusivamente empresarios en el sentido del artículo 1 del Código de Comercio austriaco (UGB).
  2. sproof ofrece una plataforma para la firma de documentos digitales. Los servicios ofrecidos por sproof permiten a los usuarios firmar documentos o invitar a otras personas a firmar un documento, así como sellar datos con fecha y hora y registrar hashes de documentos.

2 Definiciones

Los términos utilizados en estas CGC tienen el siguiente significado:

sproof sign: representa un servicio para la creación de firmas digitales avanzadas y cualificadas y para la asignación de flujos de trabajo de firma. Los documentos pueden ser firmados por una sola persona o por varias a las que se puede invitar a firmar.

Firma electrónica reconocida: se refiere a una firma electrónica que es legalmente equivalente a una firma manuscrita. Las firmas electrónicas cualificadas son emitidas por un socio de sproof; la identificación tiene lugar mediante el número de teléfono y un documento de identidad oficial del usuario correspondiente como parte de un procedimiento de identificación por vídeo.

3. registro

  1. El usuario tiene derecho a registrarse gratuitamente en sproof introduciendo los datos pertinentes. El registro en sproof es necesario para el uso de determinados servicios y funciones en el sentido de estas CGC.
  2. sproof informará al usuario de si el registro se ha realizado con éxito o no. sproof podrá rechazar el registro de un usuario a su entera discreción sin indicar los motivos.
  3. Al registrarse, el usuario podrá gestionar su cuenta comprando y/o cancelando paquetes y utilizando las funciones correspondientes.

4. sproof sign

sproof sign está disponible en las 3 variantes siguientesa) Variante 1: Freemium sin registrob) Variante 2: Freemium con registroc) Variante 3: Premium

5 Tarifas y modalidades de pago

  1. El usuario puede elegir entre las siguientes tarifas basadas en cuotas:a) Tarifas mensualesb) Tarifas anualesc ) Cuotas individuales por usuarios adicionalesd) Cuotas individuales por firmas adicionalese ) Cuotas individuales por el uso de la API

  2. 3Puede encontrar más información sobre estas tarifas y cuotas en Precios y planes . sproof se reserva el derecho a modificar estas tarifas y cuotas en cualquier momento a su entera discreción.

  3. 4Se acuerda expresamente que la tarifa más la reclamación accesoria tendrán un valor estable. El índice de precios al consumo publicado mensualmente por Statistics Austria o un índice que lo sustituya sirve como medida para calcular la estabilidad del valor. La cifra del índice calculada para el mes en el que se celebra el contrato servirá como valor de referencia para este contrato. Si ya no es posible utilizar en absoluto el cálculo de un índice, la cuota garantizada por el valor (incluido el crédito accesorio) se calculará según los mismos principios que se utilizaron por última vez para el cálculo del índice. No se tendrán en cuenta las fluctuaciones al alza o a la baja de la cifra del índice de hasta un 2%. Este margen se volverá a calcular cada vez que se supere al alza o a la baja, por lo que la primera cifra del índice que quede fuera del margen aplicable constituirá siempre la base tanto para la redeterminación del importe de la reclamación como para el cálculo del nuevo margen. Todos los índices de variación se calcularán con un decimal.

  4. 5Todas las tasas son tasas netas. Cualquier impuesto, derecho o tasa se indicará por separado en la factura.

  5. 6Los métodos de pago disponibles para el usuario son tarjeta de crédito y factura. El paquete o servicio premium se activará tras la recepción del pago.

  6. 7Queda excluida cualquier compensación por contrademandas de cualquier tipo.

6. datos de acceso

  1. El usuario está obligado a tomar todas las medidas necesarias para proteger todos los datos de acceso (en particular, nombre de usuario, contraseña) del acceso no autorizado por parte de terceros y a mantenerlos en secreto. Si el usuario tiene conocimiento de cualquier uso indebido de los datos de acceso o si incluso sospecha de dicho uso indebido, el usuario está obligado a informar inmediatamente a sproof. Cualquier acción realizada a través de la cuenta de cliente se atribuirá al usuario hasta que se comunique el uso indebido.
  2. El usuario es plenamente responsable de cualquier uso ajeno de su cuenta de cliente causado por él mismo. En particular, el usuario será responsable del uso por parte de terceros si ha permitido el uso no autorizado de su cuenta de cliente, aunque sólo sea por negligencia.

7 Plazo y rescisión

  1. Los plazos del contrato corresponden a las tarifas seleccionadas. Al final de un mes o de un año, el contrato se prorrogará por un mes/año más, a menos que se rescinda por escrito antes de que finalice el mes/año respectivo. La rescisión deberá notificarse por correo electrónico o a través de la respectiva cuenta de usuario.
  2. sproof tiene derecho a rescindir un contrato en cualquier momento sin previo aviso, con respecto a la totalidad del contrato o a partes individuales del mismo, si existe una causa justificada. Existe causa justificada en particular sia**)** el usuario infringe la normativa oficial o las disposiciones de estas CGC; ob**)** el usuario realiza o ha realizado acciones perjudiciales para sproof; en particular, si el usuario ha celebrado acuerdos con otras empresas que perjudiquen a sproof, sean contrarios a la decencia pública o al principio de competencia.
  3. No será posible la rescisión prematura de la relación contractual por parte del usuario.
  4. En caso de rescisión prematura de la relación contractual en el sentido de este punto, sproof no estará obligada a reembolsar los anticipos abonados al usuario.

8 Garantía y responsabilidad

  1. sproof garantiza el correcto funcionamiento de la plataforma en las condiciones habituales. No será de aplicación el § 377 UGB.
  2. sproof sólo responderá de las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a un comportamiento doloso o gravemente negligente. Quedan excluidas las responsabilidades por simple negligencia grave y leve, así como las indemnizaciones por daños consecuenciales y pérdidas económicas, en particular los daños debidos a un fallo técnico, así como los daños debidos a fallos causados por fuerza mayor y los daños derivados de reclamaciones de terceros.
  3. El usuario es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos y documentos; sproof no se hace responsable de ninguna pérdida de datos o documentos.
  4. sproof no se hace responsable de la correcta introducción de datos; en particular, sproof no asume ninguna responsabilidad por la corrección de las direcciones de correo electrónico introducidas por los usuarios a las que se envían los documentos.
  5. Si un procedimiento de identificación bancaria, robótica, automática o por vídeo para firmas electrónicas cualificadas falla por culpa de la persona que se identifica, el usuario será el único responsable de ello.
  6. Cualquier carga de la prueba con respecto a reclamaciones de garantía o reclamaciones por daños y perjuicios recae en el usuario. No se aplica el § 924 2ª frase ABGB.

9. bloqueo y supresión de usuarios

  1. sproof se reserva el derecho a denegar, bloquear o eliminar el acceso de un usuario a la plataforma en cualquier momento, en particular si sproof tiene conocimiento o sospechas justificadas de quea ) el usuario ha facilitado información incorrecta o incompleta, en particular en relación con sus datos personales;b ) la información facilitada por el usuario no puede verificarse o confirmarse;c ) la verificación del cumplimiento legal del usuario indica irregularidades;d ) el usuario infringe disposiciones fundamentales de estas CGC;e ) el usuario tiene un comportamiento perjudicial para sproof y que podría perjudicar el uso de la plataforma. f ) En caso de bloqueo o eliminación en el sentido de la presente disposición, sproof no estará obligada a reembolsar los pagos anticipados efectuados al usuario.

10 Derechos de propiedad intelectual

De conformidad con las disposiciones legales, el usuario es responsable de garantizar que el uso de los documentos cargados no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos los derechos de marca, diseño, patente o cualquier otro derecho de propiedad, derechos de autor o secretos empresariales o comerciales de terceros en Alemania o en el extranjero. Asimismo, el usuario se compromete a indemnizar íntegramente a sproof y a eximirle de toda responsabilidad en caso de infracción de tales derechos (de propiedad intelectual) de terceros.

11. protección de datos

La protección de datos es importante para sproof. Encontrará información sobre la protección de datos en la política de privacidad .

12. disposiciones finales

  1. Estas CGC están sujetas a la legislación austriaca con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
  2. El fuero competente para todos los litigios derivados de estas CGC o relacionados con ellas será el tribunal con competencia local y en la materia de Salzburgo.
  3. sproof se reserva el derecho a modificar estas CGC en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán al usuario por correo electrónico. En caso de cambios significativos en el contrato, el usuario tendrá derecho a rescindirlo por escrito con un mes de preaviso.
  4. Las condiciones generales divergentes, contradictorias o complementarias no formarán parte del contrato, aunque sproof tenga conocimiento de ellas, a menos que sproof acepte expresamente su validez por escrito (por correo electrónico es suficiente) sobre la base de acuerdos individuales.
  5. Si una cláusula o parte de una cláusula de estas CGC resultara inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, ello no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de estas CGC. La disposición total o parcialmente inválida será sustituida por una disposición cuyo éxito económico se aproxime lo más posible al de la disposición inválida y corresponda lo más fielmente posible a la hipotética intención de sproof; lo mismo se aplicará en caso de lagunas en estas CGC.
  6. Sólo la versión alemana hará fe.
sproof sign es actualmente el proveedor de firma electrónica mejor valorado en la plataforma de revisión independiente OMR Reviews y también ha sido certificado por CRIF GmbH con la 'ESG SCORE: A' por su sostenibilidad.