Términos y condiciones (T&C) - Uso privado

Información importante a partir del 05.11.2024**:¡Hemos adaptado nuestros Términos y Condiciones (T&C)!**

Los siguientes T&C se aplican al uso privado (licencia "Privada") de sproof sign y son válidos a partir del 01.11.2024.

Si utiliza sproof sign con fines empresariales (licencia "Business" o "Enterprise"), se aplicarán los siguientes T&C: T&C para uso empresarial de sproof sign.

Si ha celebrado un contrato antes del 05.11.2024, estos T&C seguirán siendo de aplicación.

### 1. definiciones

Firmaelectrónica y sello electrónico: se refiere a una firma electrónica o a un sello electrónico que garantiza la autenticidad e integridad de los datos firmados. Las firmas electrónicas suelen aplicarse en formato PAdES. Los datos firmados son documentos en formato PDF.

Identificación: se refiere a la identificación de la persona que firma, que, dependiendo de la solidez requerida, puede hacerse registrándose en sproof, confirmando una dirección de correo electrónico o un número de teléfono o identificándose con un proveedor de servicios de confianza.

Cuotas: se refiere a las firmas electrónicas, firmas electrónicas cualificadas, sellos, validaciones, etc., que se acuerdan contractualmente en una cuota anual.

RGPD: se refiere al Reglamento General Europeo de Protección de Datos.

Horario comercial: se refiere a los días laborables de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas. El horario comercial se corresponde con el horario de asistencia.

Usuario: se refiere al propio socio contractual o a una persona física claramente designada por el socio contractual que tenga una relación de empleado u otra relación de instrucción con el socio contractual y que esté autorizada a utilizar el software sobre la base de una licencia adquirida por el socio contractual.

Firma electrónicareconocida: se refiere a una firma electrónica que es legalmente equivalente a una firma manuscrita. Las firmas electrónicas cualificadas son emitidas por un socio de sproof; la identificación suele realizarse a través del número de teléfono y de un documento de identificación oficial del usuario correspondiente como parte de un procedimiento de identificación.

sproof sign / software: es un servicio para la creación de firmas y sellos digitales y para la asignación de los flujos de trabajo asociados. Los documentos pueden ser firmados por una sola persona o por varias a las que se haya invitado a aportar una firma.

Actualización: se refiere a una versión del software que contiene pequeños cambios/mejoras funcionales o la corrección de errores.

Actualización: se refiere a la adición de nuevos módulos o funciones al software.

Parte o partes contratantes: son sproof y el socio contractual, individual o conjuntamente.

Socio contractual: es la parte que celebra un contrato con sproof para el uso del software sobre la base de estas CGC.

Día laborable: son los días de lunes a viernes, excluidos los días festivos en Austria.

Datos de acceso: son los datos asignados a un usuario, consistentes en el nombre de usuario y la contraseña, mediante los cuales el usuario puede acceder al software o utilizarlo.

Paquete: Un paquete de licencias de usuario adquiridas y cuotas de firma con un plazo estándar de un año, que es gestionado por un usuario específico. Un paquete puede contener diferentes licencias de usuario, cada una con una gama diferente de funciones.

2. preámbulo

2.1 Las siguientes Condiciones Generales (CGC) para el uso de sproof sign se aplican a todas las relaciones comerciales entre sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Austria), en lo sucesivo "sproof", y sus respectivos socios contractuales a partir de la fecha especificada como fecha de las CGC. Los socios contractuales de sproof son exclusivamente consumidores en el sentido del artículo 1 de la Ley austriaca de protección de los consumidores (KSchG).

2.2. sproof ofrece una plataforma para la firma de documentos digitales. Los servicios ofrecidos por sproof permiten a los usuarios firmar documentos e invitar a otras personas a firmar un documento.

2.3 En el marco de las CGV, sproof pone a disposición de la parte contratante el software y le concede el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable a utilizar el software.

2.4 Siempre que así sea, las partes contratantes acuerdan lo siguiente:

3 Objeto del contrato

3.1 El objeto del presente contrato es el suministro gratuito del software por parte de sproof a la parte contratante, incluidas las funciones estándar de sproof de conformidad con el principio de "uso justo", exclusivamente para fines privados y no comerciales.

3.2. El usuario tiene derecho a registrarse gratuitamente en sproof introduciendo los datos pertinentes.

3.3. sproof informará al usuario de si el registro se ha realizado correctamente o no. sproof podrá rechazar el registro de un usuario a su discreción, sin indicar los motivos.

3.4. Al registrarse, la parte contratante podrá gestionar su cuenta utilizando las funciones correspondientes.

3.5. sproof pone a disposición de la parte contratante el uso del software en cuestión, alojado en un centro de datos de sproof, mientras dure la relación contractual.

3.6. La conexión a Internet de la parte contratante, su mantenimiento, la velocidad suficiente de la misma, así como los requisitos de hardware y software que deben cumplirse por parte de la parte contratante, no son objeto del presente contrato.

3.7. sproof mantendrá el rendimiento del software y proporcionará actualizaciones.

3.8 El software estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto excluye los trabajos de mantenimiento necesarios o requeridos, así como las influencias relacionadas con el hardware, el software y la infraestructura por parte de sproof. Éstas se anunciarán con la debida antelación, si es posible, de conformidad con el apartado 9.1.

3.9 Los servicios distintos a los aquí mencionados expresamente no están incluidos en el alcance del contrato y sólo serán prestados por sproof en caso de pedido por separado en los términos que acuerden las partes contratantes; entre estos ámbitos no incluidos en el alcance de los servicios se incluyen en particular

• Formación y otros servicios de consultoría en relación con el uso del software o
• ampliaciones del alcance de los servicios.

4. principios de la prestación de servicios

4.1. sproof se compromete a cumplir los siguientes principios en el transcurso del cumplimiento de las presentes CGV:

a) La prestación de servicios se organizará y llevará a cabo de acuerdo con el estado de la técnica, en particular en lo que respecta a la seguridad de los datos y la seguridad del software frente a interferencias no autorizadas de terceros (por ejemplo, malware, ataques de piratas informáticos);

b) El acceso al software a través de Internet se realizará mediante una conexión segura a Internet (TLS, versión de última generación) utilizando los datos de acceso transmitidos;

c) sproof prestará sus servicios garantizando la mejor continuidad posible de las operaciones comerciales del socio contractual y se asegurará de que no se produzcan interrupciones innecesarias en las operaciones comerciales del cliente.

5. derechos de uso

5.1. sproof concede al socio contractual un derecho de uso no exclusivo y simple, limitado en el tiempo a la vigencia del presente contrato, que no podrá ser objeto de ulteriores licencias, sublicencias o transferencias de otro tipo, con respecto al software contractual.

5.2 El presente contrato no concede al socio contractual ningún otro derecho. Por lo tanto, el socio contractual no podrá descompilar, desensamblar o descomponer de otro modo el software en sus componentes. El socio contractual no podrá eliminar del software ningún aviso de derechos de autor o de marca registrada.

5.3 El derecho de uso se refiere al software y a la documentación asociada, así como a otros materiales necesarios para ejercer el derecho de uso, como conceptos y descripciones.

5.4 El socio contractual sólo podrá utilizar el software para sus propios fines privados y no comerciales.

5.5 El socio contractual no está autorizado a realizar cambios en el código del software.

6. validez de las firmas

6. Validez jurídica

6.1 Las firmas electrónicas estampadas por sproof cumplen técnicamente los requisitos legales en el momento de su creación. sproof garantiza en particular que las firmas electrónicas cualificadas creadas a través de sus socios cumplen las normas aplicables del Reglamento eIDAS (UE) nº 910/2014 en el momento de su creación.

6.2 Las firmas son aptas para diversos ámbitos de uso, como contratos, ofertas, pedidos y otros documentos jurídicamente vinculantes. Tanto la decisión entre firma electrónica y sello electrónico como la selección del tipo de firma electrónica (simple, avanzada, cualificada) o sello electrónico es responsabilidad de la parte contratante.

Validez de la verificación de la firma

6.3 El software de sproof comprueba la validez de las firmas electrónicas de acuerdo con las normas técnicas vigentes. sproof garantiza que la validación es técnicamente correcta en el momento de la comprobación con respecto a las listas de confianza de que dispone actualmente sproof.

6.4 El procedimiento de verificación incluye la comprobación de la firma frente al contenido firmado y la validación de los certificados frente a las autoridades de certificación responsables.

7. asistencia

sproof no ofrece asistencia al socio contractual. En caso de dudas o problemas, puede ponerse en contacto con el equipo de sproof a través del correo electrónico o del formulario de contacto.

8. gama de funciones y mejoras

8.1. sproof actualiza su software para ofrecer nuevas funciones y mejoras y para proporcionar actualizaciones de seguridad importantes. Estas actualizaciones pueden realizarse sin previo aviso, especialmente en el caso de actualizaciones de seguridad importantes. sproof se reserva el derecho a restringir o limitar la gama de funciones de la versión gratuita en cualquier momento.

9. seguridad

Medidas de seguridad

9.1. sproof utiliza medidas de seguridad de última generación para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de los clientes. Esto incluye encriptación, cortafuegos, sistemas de detección de intrusos y controles de seguridad periódicos.

Responsabilidad de la parte contratante

9.2 La parte contratante es responsable de crear y mantener copias de seguridad de sus datos y documentos. Aunque sproof aplica amplias medidas de seguridad, la responsabilidad final de las copias de seguridad de los datos recae en el socio contractual. Esto se refiere en particular al almacenamiento seguro de los códigos y contraseñas de las copias de seguridad, que sólo están a disposición de la parte contratante y a los que sproof no tiene acceso.

9.3 La parte contratante está obligada a tomar todas las medidas necesarias para proteger todos los datos de acceso (en particular, nombre de usuario, contraseña) del acceso no autorizado por parte de terceros y a mantenerlos en secreto. Si la parte contratante tiene conocimiento de un uso indebido de los datos de acceso o si incluso sospecha de dicho uso indebido, está obligada a informar inmediatamente a sproof. Cualquier acción realizada a través de la cuenta del cliente se atribuirá a la parte contratante hasta que se informe del uso indebido, siempre que la acción sea atribuible a un uso indebido.

9.4 La parte contratante será plenamente responsable de cualquier uso ajeno de su cuenta de usuario causado por la parte contratante, así como de cualquier acto de uso indebido por parte de otros terceros atribuible a la parte contratante, de conformidad con la legislación obligatoria, y deberá indemnizar íntegramente y eximir de toda responsabilidad a sproof a este respecto. En particular, el socio contractual deberá aceptar la responsabilidad por el uso de terceros si estos han permitido el uso no autorizado de una cuenta de usuario incluso por negligencia.

9.5 La parte contratante se asegurará de no estar sujeta a ninguna sanción. Si la parte contratante tiene conocimiento de hechos de este tipo o similares, está obligada a informar inmediatamente a sproof y a dejar de utilizar sproof

10. no hay cuota

10.1 La tarifa por el uso del software por parte de la parte contratante se tomará de los precios indicados en el sitio web o en sproof sign o de una oferta correspondiente. El uso de sproof por parte de la parte contratante es gratuito, siempre que sea exclusivamente para fines privados y no comerciales.

11. protección de datos

11.1 sproof procesa los datos personales de conformidad con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos, en particular el RGPD.

11.2 Los detalles del tratamiento de datos se describen en la política de privacidad y pueden consultarse en el siguiente enlace: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.

12 Confidencialidad

12.1 El socio contractual se compromete a tratar como estrictamente confidencial toda la información sobre el software recibida en el marco de este acuerdo, incluyendo, pero sin limitarse a, su funcionalidad, especificaciones técnicas, modelos de negocio, información sobre clientes y conocimientos técnicos (en adelante, "información confidencial"). El socio contractual no está autorizado a divulgar, reproducir, utilizar o hacer accesible a terceros la información confidencial, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito del proveedor. Esta obligación de confidencialidad continuará aplicándose incluso tras la finalización de la relación contractual en cuestión.

12.2. La única información que está exenta de confidencialidad es la información que sea de dominio público en la actualidad o en el futuro por razones distintas al incumplimiento de este acuerdo de confidencialidad; que sea de conocimiento general o que se demuestre que ya era de conocimiento de una parte contratante en el momento de la celebración del contrato; de la que una parte contratante tenga conocimiento legalmente a través de un tercero después de la celebración del contrato; de la que una parte contratante pueda demostrar que se desarrolló de forma independiente y sin el uso de información confidencial; o que se vaya a revelar a las autoridades y tribunales o se transmita a abogados y contables, a menos y hasta que se les libere de su deber de confidencialidad.

13 Responsabilidad

13.1. sproof garantiza el correcto funcionamiento de la plataforma y, en particular, del software en las condiciones habituales.

13.2. La parte contratante es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos y documentos. sproof no se responsabiliza de la pérdida de datos o documentos.

13.3. sproof no se responsabiliza de la correcta introducción de datos; en particular, sproof no se responsabiliza de la corrección de las direcciones de correo electrónico introducidas por los usuarios para el envío de documentos.

13.4. sproof no se responsabiliza de la pérdida de datos causada por la falta de copias de seguridad por parte de la parte contratante.

13.5. sproof es responsable de la validación técnicamente correcta de las firmas en el momento de la verificación. Los errores que se produzcan después de la validación quedan fuera del ámbito de responsabilidad de sproof. Los archivos incorrectos o dañados quedan fuera del ámbito de responsabilidad de sproof.

13.6. sproof no asume ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado o el uso indebido por parte de los usuarios de sus socios contractuales.

13.7. sproof es responsable de posibles daños de conformidad con las disposiciones legales aplicables. No obstante, sproof no será responsable de los daños causados por negligencia leve o simplemente por negligencia grave, a menos que el daño en cuestión se derive de un incumplimiento de las principales prestaciones contractuales. La limitación de responsabilidad no se aplica a los casos de lesión culposa de la vida, la integridad física o la salud de personas físicas por parte de sproof, ni a la responsabilidad obligatoria de sproof en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante. sproof no acepta ninguna responsabilidad por daños derivados de reclamaciones de terceros ni por pérdidas puramente económicas de ningún tipo.

14 Duración y rescisión del contrato

14.1 La relación contractual entre sproof y la parte contratante comienza en el momento en que la parte contratante se registra con éxito en sproof y tiene una vigencia indefinida.

Rescisión

14.2 Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación contractual en cualquier momento por escrito (bastará con enviar un correo electrónico) o eliminar la cuenta sin indicar los motivos. Tras la rescisión del contrato, el usuario no tendrá acceso a la información facilitada o generada por él. Los derechos legales (en particular los derechos de protección de datos) del usuario no se verán afectados. No obstante, cada una de las partes del contrato tiene derecho a rescindir el contrato por causa justificada (rescisión extraordinaria). Existe un motivo importante que da derecho a sproof a la rescisión extraordinaria del contrato, en particular si

a) el socio contractual incumple la normativa oficial o las disposiciones materiales de estas CGV y no cesa en este comportamiento en un plazo de 14 días naturales a pesar de habérsele solicitado por escrito que lo haga;

b) el socio contractual - por cualquier motivo - se niega o ya no es capaz de cumplir estas CGV;

14.3. el socio contractual realiza o ha realizado acciones perjudiciales para sproof (véase el punto 17 a continuación).

14.4 La parte contratante no tiene derecho de rescisión en virtud de la FAGG ante el uso gratuito de los servicios de sproof en virtud de estas CGV. No obstante, se aplicará la disposición de rescisión conforme a este punto 15.

15 Derechos y obligaciones de los usuarios

Los usuarios están obligados a utilizar el software exclusivamente de acuerdo con las leyes aplicables y las disposiciones de estas CGV. El uso no autorizado está prohibido y dará lugar al bloqueo inmediato del acceso.

16. bloqueo y supresión de usuarios

sproof se reserva el derecho a denegar, bloquear o suprimir en cualquier momento el acceso de un usuario a la plataforma y, por tanto, a poner fin a la relación contractual; esto se aplica en particular si sproof tiene conocimiento o sospechas justificadas de que

a) el usuario ha facilitado información incorrecta o incompleta, en particular en relación con sus datos personales

b) la información facilitada por el usuario no puede verificarse o confirmarse

c) la verificación del cumplimiento de la legalidad por parte del usuario indica irregularidades

d) el usuario infrinja intencionadamente disposiciones fundamentales de las presentes CGV;

e) el usuario adopte un comportamiento perjudicial para sproof que pueda perjudicar el uso de la plataforma.

17 Derechos de propiedad intelectual

La parte contratante será responsable, de conformidad con las disposiciones legales, de garantizar que el uso de los documentos cargados en la plataforma no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, incluidos los derechos de marca, diseño, patente o cualquier otro derecho de propiedad industrial, derechos de autor o secretos empresariales o comerciales de terceros en Alemania o en el extranjero. Además, el socio contractual se compromete a indemnizar íntegramente a sproof y a eximirle de toda responsabilidad en caso de infracción de tales derechos (de propiedad intelectual) de terceros.

18 Derecho aplicable y fuero competente

18.1 Las presentes CG, así como su validez jurídica, interpretación y cumplimiento, están sujetas a la legislación austriaca, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

18.2 Para todos los litigios derivados de las presentes CGV o relacionados con su celebración, incumplimiento, disolución o nulidad, será exclusivamente competente el tribunal del domicilio social de sproof, salvo que ello sea contrario a las disposiciones imperativas de la Ley austriaca de protección del consumidor (KSchG).

19. cláusula de separabilidad

Si alguna disposición de las presentes CGV fuera o llegara a ser inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida o aplicable que se aproxime lo más posible al contenido de la disposición inválida o inaplicable; lo mismo se aplicará en consecuencia a cualquier laguna de estas CGV.

20. disposiciones finales

20.1. sproof se reserva el derecho a modificar estas CGV en cualquier momento. Los cambios se notificarán a la parte contratante por correo electrónico.

20.2 Las condiciones divergentes, contradictorias o complementarias no formarán parte del contrato, aunque sproof tenga conocimiento de ellas. Podrán acordarse desviaciones si sproof da su consentimiento expreso por escrito sobre la base de acuerdos individuales.

20.3 Los encabezamientos utilizados en estas CGV son meramente indicativos y no deben tenerse en cuenta en la interpretación. Las frases introducidas por los términos "incluido", "en particular" o expresiones similares deben entenderse como ilustrativas; no limitan el significado de las palabras que las preceden. El uso de un término en masculino tiene por objeto facilitar la lectura de las CGV, pero incluye todos los géneros.