Les gens font confiance aux avocats. Les avocats font confiance à sproof. Grâce à l'intégration dans ADVOKAT - le logiciel leader des cabinets d'avocats en Autriche - et au partenariat avec l'éditeur traditionnel Linde, de plus en plus de cabinets d'avocats s'appuient sur les avantages d'une plateforme de signature électronique. Dernièrement, Binder Grösswang, l'un des plus grands cabinets d'avocats d'Autriche, a fait confiance à la jeune entreprise salzbourgeoise.
1 Binder Grösswang a signé numériquement
"Dans notre secteur, tout est question d'engagement et de confiance. La signature numérique, dans la classe de qualité la plus élevée, est devenue une forme courante pour nous de prendre des décisions contraignantes ou de les obtenir sous forme numérique."
Christian Zwick | Partenaire
Binder Grösswang est l'un des principaux cabinets d'avocats autrichiens depuis 60 ans, avec des bureaux à Vienne et à Innsbruck. Plus de 100 avocats et un volume de transactions de 50 milliards d'euros parlent d'eux-mêmes. Après avoir pris la décision d'intégrer une plateforme de signature électronique, sproof s'est imposé comme le favori à l'issue d'une phase d'évaluation rigoureuse.
"Nous sommes très honorés d'avoir pu convaincre Binder Grösswang, un cabinet d'avocats bien établi mais surtout innovant, d'opter pour sproof et de gagner sa confiance", déclare Fabian Knirsch, fondateur et directeur technique de l'entreprise.
Binder Grösswang - en particulier l'équipe autour de Christian Zwick - signe numériquement lorsque c'est légalement possible. "En principe, nous signons toujours lorsque le stylo doit être remplacé. En Autriche, cela signifie presque tous les documents, puisque le principe de liberté de forme s'applique en droit civil", explique M. Zwick.
Par conséquent, la signature numérique est utilisée pour ces documents, entre autres :
- les procurations
- les contrats de vente
- Accords de non-divulgation
- Résolutions
sproof est l'une des rares plateformes de signature qui permet de vérifier les signatures numériques directement dans l'outil.
2 raisons convaincantes pour lesquelles les avocats s'appuient sur les signatures numériques
La profession d'avocat a toujours fait partie intégrante d'une société qui fonctionne. La confiance et une bonne communication entre les avocats et les clients en constituent le fondement. Cela peut sembler un peu dogmatique, mais le secteur juridique n'est certainement pas un pionnier en matière de numérisation. Cela s'explique probablement par le fait que les techniques et flux de travail traditionnels, qui ont été établis et éprouvés pendant des siècles, ne veulent pas être remplacés.
Cependant, même le "secteur juridique" a reconnu les avantages d'une numérisation efficace pour diverses raisons. Qu'il s'agisse du dossier numérique, au lieu d'archives surchargées, ou même de l'expérimentation de diverses applications numériques de "speech to text" qui pourraient soulager le secrétariat dans certains endroits ou même le remplacer à l'avenir, pour les nombreuses formalités administratives.
En particulier, une possibilité de numérisation, qui présente également un grand potentiel pour l'industrie juridique, est en plein essor : la signature numérique !
Déclarations, résolutions et contrats - autant de documents qui doivent être signés par une ou plusieurs personnes. Même un document sur lequel trois personnes doivent apposer leur signature par voie analogique représente une perte de temps totale d'environ 45 minutes : Cela comprend l'impression en trois exemplaires, l'envoi des documents par la poste ou la coordination d'un rendez-vous commun pour les signatures. Ce gaspillage de ressources n'est pas nécessaire.
Dans le secteur privé, la signature numérique s'est déjà imposée en Autriche sous la forme de la "signature par téléphone portable". Depuis plusieurs années, de nombreux citoyens autrichiens utilisent ce service public gratuit.
Cependant, la signature numérique "seule" est généralement insuffisante dans l'environnement professionnel. Il manque des possibilités techniques, un outil ou une plateforme permettant de cartographier les cas d'utilisation et les "parcours de signature" propres à un secteur ou à une entreprise. Un "tableau de bord" commun associé permet d'avoir une bonne vue d'ensemble des documents importants. Cela nécessite une administration centrale de tous les utilisateurs et une gestion des droits et des rôles. Cela présente également de nombreux avantages.
Dans de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité, une plateforme de signature numérique fait déjà partie intégrante de nombreux flux de travail standard. Cette technologie légalement reconnue est déjà utilisée dans le secteur juridique, fiscal et financier, mais aussi par de grandes entreprises internationales aux directives informatiques strictes et dans le secteur public.
3 Au lieu de l'encre et du papier : le cryptage et la preuve d'identité numérique.
La signature numérique est un élément indispensable de la transformation numérique. Néanmoins, nombreux sont ceux qui doutent de la validité juridique de la signature numérique et donc de sa conformité avec la législation. Or, les signatures numériques et leur caractère contraignant sont précisément définis et réglementés dans l'Union européenne. En 2006, le règlement eIDAS (EU) 910/2014 (Services d'identification et d'authentification électroniques) a établi les règles pour l'Europe concernant le plus haut niveau de sécurité et de conformité des signatures numériques. Le règlement régit la reconnaissance juridique des services de preuve d'identité et d'authentification électroniques et renforce ainsi considérablement la confiance dans la communication électronique entre les entreprises et les citoyens et facilite les services transfrontaliers et les processus commerciaux de toutes sortes.
Il existe trois normes de signature numérique qui ont été définies avec précision en termes de validité juridique dans le règlement eIDAS : simple, avancée et qualifiée.
Les signatures se ressemblent presque en apparence, mais le statut de la signature et sa nature contraignante sont très différents. Seule la "signature électronique qualifiée", également appelée SEQ, est juridiquement comparable à une signature (voir l'article 4, paragraphe 1, de la loi autrichienne sur la signature et les services fiduciaires.
La SEA et la SEQ permettent une signature numérique sécurisée.
Pour des raisons de conformité et de sécurité, seule la signature électronique qualifiée entre en ligne de compte pour de nombreux cabinets d'avocats. Une signature numérique qui équivaut à la signature conventionnelle sur papier.
Mais comment ce niveau élevé de sécurité se concrétise-t-il d'un point de vue technique ? Quelle est la valeur probante élevée de la signature électronique qualifiée ?
4 La signature qualifiée : pas de mystère
Alors que les médias spécialisés s'efforcent toujours de présenter la signature électronique qualifiée sous l'angle le plus complexe et le plus technique possible, sproof s'est donné pour mission de lever le voile sur ce prétendu "mystère" - en quelques mots.
Comme pour de nombreuses autres transactions juridiques ou bancaires électroniques, vous devez pouvoir prouver votre propre identité avec une certitude de 100 %. Cela se fait dans un premier temps par le biais d'une procédure d'identification vidéo de courte durée (environ 10 minutes), au cours de laquelle vos données personnelles et biométriques sont vérifiées par un service agréé par l'État (Trust Service Provider).
Ensuite, vous pourrez utiliser une application pour téléphone portable afin de vérifier en plus chaque signature numérique que vous apposez. Outre votre adresse électronique, dont vous avez de toute façon besoin pour signer et obtenir des signatures, votre téléphone portable est donc votre deuxième facteur de sécurité.
Les documents signés eux-mêmes sont cryptés numériquement à l'aide de méthodes cryptographiques. Seuls les propriétaires d'un document, ou ceux qui ont été invités à le signer, peuvent modifier le document ou simplement le signer. Chaque document est doté à tout moment d'une clé cryptographique unique, qu'aucun humain ou ordinateur ne peut voir. La validité et la valeur probante du document sont également indépendantes de la plateforme de signature utilisée, puisque la clé cryptographique (ou "valeur de hachage") est imprimée dans le fichier PDF lui-même. Par conséquent, toute impression et tout stockage physique du document sont également inutiles, puisque la traçabilité expire lorsque le document est imprimé.
Afin de vérifier la validité d'une signature électronique et la conformité décrite ci-dessus, le document (numérique !) signé peut être vérifié à l'aide des services nationaux de vérification des signatures, par exemple par l'intermédiaire de l'Autorité autrichienne des communications : rtr.at Des plateformes telles que sproof, en tant que plateforme, offrent un service de vérification intégré.
En bref : la signature numérique qualifiée est 100% infalsifiable et juridiquement valide. Une signature faite à la main est également valable à 100 % sur le plan juridique, mais elle n'est jamais infalsifiable à 100 %.
5 Il n'y a pas grand-chose à faire pour commencer à utiliser la signature numérique qualifiée
Les signatures numériques sont techniquement exigeantes et requièrent un degré de responsabilité particulier de la part du fabricant - après tout, les signatures générées avec elles offrent le degré d'engagement le plus élevé. Cependant, un large éventail d'utilisateurs, des avocats aux secrétaires en passant par les clients, doit pouvoir les utiliser facilement, rapidement et intuitivement.
La complexité technique est complètement cachée dans sproof et un accès simple et à bas seuil est créé. Philipp Gernerth est responsable de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur chez sproof.
"Nous développons un produit moderne, techniquement très sophistiqué, qui offre les meilleures garanties de sécurité et d'engagement. Néanmoins, il doit être aussi simple que possible et intuitif à utiliser. Sinon, nous manquons notre cible", explique Philipp Gernerth, responsable de l'UX (expérience utilisateur) et de l'UI (convivialité) chez sproof.
Christian Zwick (Binder Grösswang) et Philipp Gernerth (sproof) lors d'une réunion à Vienne, au siège nouvellement conçu dans le 1er arrondissement de Vienne. Le cabinet d'avocats innovant est synonyme d'ouverture aux jeunes entreprises. Un échange sur les cas d'utilisation des signatures numériques dans le secteur juridique est profitable aux deux parties.
(Binder Grösswang, Vienne 2022)
Du point de vue de l'utilisateur, la signature électronique qualifiée signifie essentiellement ce qui suit :
Vous avez un document à signer, disponible sous forme de document Word ou PDF. Vous le chargez dans le logiciel de signature pour le signer. Vous trouverez le logiciel de signature sur sign.sproof.io . Vous pouvez commencer à utiliser le logiciel gratuitement à tout moment.
Une signature électronique qualifiée nécessite une identification unique. Cela signifie que vous devez vous identifier lors d'un bref appel vidéo ("procédure d'identification vidéo") et montrer votre passeport ou votre carte d'identité (en cours de validité). Cette identification n'est nécessaire qu'une seule fois et est ensuite valable pendant cinq ans ou (si cela se produit plus tôt) jusqu'à l'expiration de votre document d'identification.
Dans le cadre de la procédure d'identification, vous installez une application sur votre téléphone portable ou, si vous ne pouvez ou ne voulez pas installer l'application, vous recevrez ultérieurement un code à usage unique par SMS.
Pour signer un document, vous sélectionnez l'emplacement de votre signature numérique et téléchargez éventuellement une image de votre signature manuscrite. Vous autorisez ensuite la signature sur le téléphone portable via l'application ou vous saisissez le code à usage unique reçu par SMS. L'image de votre signature n'a pas d'importance juridique, mais permet une représentation commune et familière de la signature. La signature juridiquement contraignante est apposée de manière "invisible" en arrière-plan, sous forme purement numérique. Le document est maintenant signé numériquement de manière juridiquement valable. Avec sproof, le document est également converti au format PDF/A couramment utilisé et exigé par les avocats. Vous, vos clients ou le tribunal pouvez à tout moment vérifier la conformité du document et de la signature électronique, par exemple auprès du service de contrôle de l'État du RTR.
6 Des données sensibles entre de bonnes mains
Lorsque vous utilisez des services de signature numérique, la protection des données joue un rôle particulièrement important. Ceci est particulièrement important dans le cas de ce que l'on appelle les "logiciels en nuage" (c'est-à-dire des logiciels qui ne doivent pas être installés mais qui peuvent être utilisés directement via le navigateur web et l'internet). Ils présentent l'avantage d'être immédiatement prêts à l'emploi, sans nécessiter votre propre matériel ou un projet informatique. En outre, le logiciel est accessible de n'importe où, même depuis un téléphone portable. Le transfert de données est toujours crypté à l'aide des technologies les plus récentes et au niveau de sécurité le plus élevé.
"Le nuage est opérationnel dès le premier jour. Tout est géré par sproof, conforme à la protection européenne des données et donc idéal pour nous, les avocats".
Dr. Christian ZwickBinder Grösswang
En termes de protection des données, il convient d'une part de respecter les exigences légales en matière de RGPD et d'autre part de garantir le plus haut niveau de sécurité du point de vue de la sécurité informatique. Le fournisseur de logiciels de signature sproof garantit ces deux aspects en stockant et en traitant les données exclusivement dans des centres de données situés dans l'Union européenne et en évitant toute référence aux États-Unis. Un concept de suppression qui fait partie intégrante de la solution et un contrat de traitement des données de commande basé sur le modèle européen garantissent également le plus haut niveau de protection des données d'un point de vue juridique.
Conclusion
Les avantages de la signature numérique sont évidents : elle est rapide, simple et, surtout, 100% sûre. De plus en plus d'avocats le reconnaissent et profitent de la signature numérique dans leur travail. Il s'agit d'une tendance claire qui se poursuivra dans les années à venir.
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