Bankas "Gutmann" yra rinkos lyderis Austrijoje ir specializuojasi turto valdymo ir investavimo konsultacijų srityje. Būdama moderni šeimos įmonė su tradicijomis, ji visada orientuojasi į klientus ir jų poreikius. Jų klientai pasitiki jų kompetencija ir patirtimi įgyvendinant savo asmenines vertybes, ir tai daro jau iš kartos į kartą.
Gutmano investicinė bendrovė kuria individualius fondų sprendimus investicinių ir specialiųjų fondų srityje. Šiuo metu jie valdo apie 195 investicinius fondus, kurių bendra apimtis siekia apie 10,5 mlrd. eurų.
Portretas
Įmonės pavadinimas: Bank Gutmann
**Trumpas projekto aprašymas:**Ieškojome būdo, kaip mūsų klientai ir darbuotojai galėtų saugiai pasirašyti skaitmeniniu parašu. "sproof" mums pasirodė tinkamas partneris.
Kodėl "sproof" pasirašo:"Anksčiau buvo aplankas, kuris turėjo keliauti po namus ir būti pasirašytas įvairiose vietose. Dabar yra skaitmeninis aplankas, kuris gerokai palengvina mūsų pasirašymo procesą."
Marion Klotzberg, vyriausioji skaitmeninių technologijų specialistė
Kaip buvo nuspręsta įdiegti skaitmeninį parašą?
Klotzbergas: "Privačioje bankininkystėje ir apskritai užmezgant verslo santykius reikia pasirašyti ir atnaujinti daug dokumentų ir sutarčių. Idealu, jei visiems šiems parašams pasirašyti nereikia asmeninio susitikimo vietoje. Todėl mums buvo svarbu rasti būdą, kaip ir klientams, ir darbuotojams teisėtai pasirašyti saugioje aplinkoje. Žinoma, skaitmeniniai parašai mums jau buvo problema prieš "Corona", tikriausiai labiau instituciniame nei privačių klientų sektoriuje. Tačiau su "Corona" vis dažniau ieškojome sprendimo".
Kam reikalingas skaitmeninis parašas?
Klotzbergas: "Viena vertus, dokumentams ir ataskaitoms, kurios turi būti tvarkomos ir pasirašomos įmonės viduje. Kita vertus, užsakymams, kuriuos vykdome kartu su verslo partneriais. Taip pat labai svarbu, kad ir mūsų klientai, ir mes - kaip bankas - galėtume pasirašyti dokumentus ir jais keistis.
Kuris parašo standartas naudojamas?
Klotzbergas: "Šiuo metu naudojame tik aukščiausio standarto kvalifikuotą elektroninį parašą (KEP), nes užsiimame bankininkyste ir tai susiję su saugumo veiksniu. Tačiau jei pažvelgtume į ateitį, svarstome, ar iš dalies viduje nepakaktų ir pažangaus parašo."
Kokius išteklius galima sutaupyti?
Klotzbergas: "Laiko faktorius yra svarbus dalykas. Anksčiau turėjome tik parašų aplankus, kurie buvo fiziškai perkeliami po įmonę ir pasirašomi įvairiose vidaus vietose. Dabar vis dažniau naudojame ir skaitmeninį "aplanką", kuriame, prieš siunčiant dokumentą, nustatoma, iš kurios vietos jį reikia pasirašyti. Šiame aplanke esančius dokumentus galima pasirašyti daug greičiau."
"Anksčiau po namus keliaudavo aplankas, kurį reikėdavo pasirašyti įvairiose vietose. Dabar yra skaitmeninis aplankas, kuris labai palengvina pasirašymo procesą."
Marion KlotzbergVyriausiasis skaitmeninių technologijų specialistas
Kokie buvo svarbiausi reikalavimai renkantis pasirašymo platformą ir kokį vaidmenį čia atliko kvalifikuoto pasirašymo sąsaja?
Klotzbergas:
"Svarbiausia, kad mano kolegos galėtų greitai pasirašyti skaitmeniniu parašu. Dar vienas svarbus dalykas mums ir mūsų klientams - eID & QES centras, kuriame galima rasti įvairių Europos šalių skaitmenines tapatybes. Turime biurus Budapešte ir Prahoje, todėl mums reikia platformos, kuri į pasirašymo procesą integruotų ir Rytų Europos sertifikatų teikėjus. Dėl "sproof sign" mūsų tarptautiniams klientams nereikia kreiptis dėl kito kvalifikuoto parašo, jie gali toliau naudoti jau turimą savo šalies kvalifikuotą parašą. Tai suteikia daug malonesnę klientų patirtį ir užtikrina teisingą pasirašymo procesą tarpvalstybiniu mastu - be jokių papildomų pastangų."
Kaip sekėsi įgyvendinti ženklą "sproof"?
Klotzbergas: "Iš pradžių apžiūrėjome "Sproof" svetainę ir gavome bandomąją paskyrą. Tai leido mums išbandyti funkcijas ir išbandyti įvairius naudojimo atvejus. Kitame etape mūsų IT saugumo pareigūnas patikrino duomenų apsaugą, taip pat sistemų saugumą ir aktualumą. Tada pasikalbėjome su pačia "Sproof Sign" ir galiausiai nusprendėme ją pasirinkti. Po galutinių derybų dėl sutarties, kurios privačioje bankininkystėje yra gana sudėtingos, išsiaiškinome ir galutinai suderinome visus reikalavimus."
Kodėl verta rinktis Europos debesijos paslaugų teikėją?
Klotzbergas: "Mums labai svarbu, kad atitiktume visus teisės aktų ir saugumo reikalavimus. Tai taip pat reiškia, kad tiksliai žinome, kas vyksta su mūsų ir mūsų klientų duomenimis. Kaip jie saugomi, kur ir kiek laiko, taip pat kas dar dalyvauja šiame procese. Štai kodėl pasirinkome Europos įmonę".
Kiek svarbus skaitmeninimas bankininkystėje?
Klotzbergas: "Skaitmeninimas ir toliau lydės mus įvairiomis formomis, nes tai nėra didelė tendencija, kuri išlieka kelerius metus ir staiga vėl išnyksta. Galbūt tai nėra išskirtinis bendravimo su klientais būdas, tačiau jis taip pat yra skirtas mums ir mūsų klientams palaikyti. Skaitmeninimas yra čia ir liks. Tikiu, kad ateityje bus daug kitų pokyčių, kurių dabar net negalime įsivaizduoti ir kurie gali supaprastinti mūsų gyvenimą."
Daugiau dienoraščio įrašų
Skaitmeninis parašas vis dažniau naudojamas Austrijos advokatų kontorose.Skaitmeninis receptų pasirašymas - teleklinika yra inovacijų telemedicinos srityje varomoji jėgaNIS-2 direktyva ir skaitmeniniai parašai: žingsnis link didesnio saugumo skaitmeniniame pasaulyjeKaip KURZZEiTmiete optimizuoja savo klientų kelionę su "sproof" ženklu"Kyocera" ir "sproof". Maža skaitmeninimo pasaka.
