Warunki użytkowania - użytek prywatny

Ważna informacja od 05.11.2024**: Zmieniliśmy nasze Warunki użytkowania (OWU)!**

Poniższe Warunki mają zastosowanie do użytku prywatnego (licencja "Prywatna") sproof sign i obowiązują od 01.11.2024.

Jeśli używają Państwo sproof sign do celów biznesowych (licencja "Business" lub "Enterprise"), obowiązują następujące OWU: Regulamin korzystania ze sproof sign w celach biznesowych.

Jeśli zawarli Państwo umowę przed 05.11.2024 r., niniejsze OWU będą nadal obowiązywać.

### 1. definicje

Podpis elektroniczny i pieczęć elektron iczna: odnosi się do podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej, które zapewniają autentyczność i integralność podpisanych danych. Podpisy elektroniczne są zwykle stosowane w formacie PAdES. Podpisane dane to dokumenty w formacie PDF.

Identyfikacja: odnosi się do identyfikacji osoby składającej podpis, która, w zależności od wymaganej siły, może być dokonana poprzez rejestrację w sproof sign, poprzez potwierdzenie adresu e-mail lub numeru telefonu lub poprzez identyfikację u dostawcy usług zaufania.

Kwoty: odnoszą się do podpisów elektronicznych, kwalifikowanych podpisów elektronicznych, pieczęci, walidacji itp., które są umownie uzgodnione w rocznej kwocie.

RODO: odnosi się do europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Godziny pracy: oznaczają dni robocze od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00. Godziny pracy odpowiadają godzinom wsparcia.

Użytkownik: oznacza samego partnera umowy lub osobę fizyczną wyraźnie wyznaczoną przez partnera umowy, która pozostaje w stosunku pracy lub innym stosunku zlecenia z partnerem umowy i która jest upoważniona do korzystania z oprogramowania na podstawie licencji nabytej przez partnera umowy.

Kwalifikowany podpis elektroniczny: odnosi się do podpisu elektronicznego, który jest prawnie równoważny podpisowi odręcznemu. Kwalifikowane podpisy elektroniczne są wydawane przez partnera sproof; identyfikacja jest zwykle przeprowadzana za pomocą numeru telefonu i oficjalnego dokumentu tożsamości danego użytkownika w ramach procedury identyfikacji.

sproof sign / software: to usługa tworzenia podpisów cyfrowych i pieczęci oraz mapowania powiązanych przepływów pracy. Dokumenty mogą być podpisywane przez jedną osobę lub przez kilka osób, które zostały zaproszone do złożenia podpisu.

Aktualizacja: odnosi się do wersji oprogramowania, która zawiera drobne zmiany/ulepszenia funkcjonalne lub poprawki błędów.

Aktualizacja: odnosi się do dodania nowych modułów lub funkcji do oprogramowania.

Umawiającasię strona/umawiające się strony: to sproof i partner umowny, indywidualnie lub wspólnie.

Kontrahent: strona, która zawiera umowę z firmą sproof na korzystanie z oprogramowania na podstawie niniejszych OWH.

Dzień roboczy: oznacza dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Austrii.

Dane dostępowe: oznaczają dane przypisane do użytkownika, składające się z nazwy użytkownika i hasła, za pomocą których użytkownik może uzyskać dostęp do oprogramowania lub z niego korzystać.

Pakiet: Pakiet zakupionych licencji użytkownika i kwot podpisów o standardowym okresie obowiązywania wynoszącym jeden rok, którym zarządza określony użytkownik. Pakiet może zawierać różne licencje użytkownika, każda z innym zakresem funkcji.

2. preambuła

2.1 Poniższe warunki korzystania ze sproof sign mają zastosowanie do wszystkich relacji biznesowych pomiędzy firmą sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Austria), zwaną dalej "sproof", a jej odpowiednimi partnerami umownymi od daty określonej jako data niniejszych warunków. Partnerami umownymi sproof są wyłącznie konsumenci w rozumieniu § 1 austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).

2.2. sproof oferuje platformę do podpisywania dokumentów cyfrowych. Usługi oferowane przez sproof umożliwiają użytkownikom podpisywanie dokumentów i zapraszanie innych osób do podpisania dokumentu.

2.3 W ramach niniejszych Warunków firma sproof udostępnia partnerowi umowy oprogramowanie i przyznaje mu niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z oprogramowania.

2.4 W takim przypadku strony umowy uzgadniają, co następuje:

3 Przedmiot umowy

3.1 Przedmiotem niniejszej umowy jest bezpłatne dostarczenie oprogramowania przez firmę sproof partnerowi umowy, w tym standardowych funkcji firmy sproof zgodnie z zasadą "uczciwego użytkowania", wyłącznie do celów prywatnych, niekomercyjnych.

3.2 Użytkownik jest uprawniony do bezpłatnej rejestracji w sproof poprzez wprowadzenie odpowiednich danych.

3.3 Firma sproof poinformuje użytkownika, czy rejestracja przebiegła pomyślnie, czy nie. Firma sproof może odrzucić rejestrację użytkownika według własnego uznania bez podania przyczyn.

3.4 Rejestrując się, partner umowny może zarządzać swoim kontem za pomocą odpowiednich funkcji.

3.5 Firma sproof zapewnia partnerowi umowy korzystanie z danego oprogramowania, które jest hostowane w centrum danych firmy sproof, na czas trwania stosunku umownego.

3.6 Połączenie internetowe partnera umowy, jego utrzymanie, wystarczająca prędkość, jak również wymagania sprzętowe i programowe, które muszą być spełnione przez partnera umowy, nie są przedmiotem niniejszej umowy.

3.7 Firma sproof będzie utrzymywać oprogramowanie w sprawności i zapewniać jego aktualizacje.

3.8 Oprogramowanie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nie dotyczy to koniecznych lub wymaganych prac konserwacyjnych, jak również wpływu na sprzęt, oprogramowanie i infrastrukturę ze strony firmy sproof. Będą one ogłaszane z odpowiednim wyprzedzeniem, jeśli to możliwe, zgodnie z punktem 9.1.

3.9 Usługi inne niż wyraźnie wymienione w niniejszym dokumencie nie są objęte zakresem umowy i będą świadczone przez sproof wyłącznie w przypadku odrębnego zamówienia na warunkach uzgodnionych przez strony umowy; te obszary nieobjęte zakresem usług obejmują w szczególności

• Szkolenia i inne usługi doradcze związane z użytkowaniem oprogramowania lub
• rozszerzenia zakresu usług.

4. zasady świadczenia usług

4.1. sproof zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad w trakcie wypełniania niniejszych OWU:

a) Świadczenie usług będzie zorganizowane i realizowane zgodnie z aktualnym stanem wiedzy technicznej, w szczególności w zakresie bezpieczeństwa danych i zabezpieczenia oprogramowania przed nieuprawnioną ingerencją osób trzecich (np. złośliwe oprogramowanie, ataki hakerów);

b) Dostęp do oprogramowania przez Internet odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia internetowego (TLS, najnowocześniejsza wersja) przy użyciu przesłanych danych dostępowych;

c) sproof będzie świadczyć swoje usługi przy jednoczesnym zapewnieniu jak najlepszej ciągłości operacji biznesowych partnera umownego i zapewni, że nie zostaną spowodowane żadne niepotrzebne przerwy w operacjach biznesowych klienta.

5. prawa użytkowania

5.1 Firma sproof przyznaje partnerowi umowy niewyłączne, proste prawo użytkowania, ograniczone w czasie do okresu obowiązywania niniejszej umowy, które nie może być dalej licencjonowane, sublicencjonowane ani w inny sposób przenoszone w odniesieniu do oprogramowania objętego umową.

5.2 Niniejsza umowa nie przyznaje partnerowi umowy żadnych dalszych praw. W związku z tym partner umowy nie może dekompilować, dezasemblować ani w inny sposób rozkładać oprogramowania na części składowe. Partner umowy nie może usuwać z oprogramowania żadnych informacji o prawach autorskich lub znakach towarowych.

5.3 Prawo użytkowania odnosi się do oprogramowania i związanej z nim dokumentacji, a także innych materiałów niezbędnych do korzystania z prawa użytkowania, takich jak koncepcje i opisy.

5.4 Partner umowy może korzystać z oprogramowania wyłącznie do własnych, prywatnych, niekomercyjnych celów.

5.5 Partner umowy nie jest upoważniony do wprowadzania zmian w kodzie oprogramowania.

6. ważność podpisów

Ważność prawna

6.1 Podpisy elektroniczne składane przez sproof są technicznie zgodne z wymogami prawnymi w momencie ich składania. sproof zapewnia w szczególności, że kwalifikowane podpisy elektroniczne składane za pośrednictwem jego partnerów są zgodne z obowiązującymi normami rozporządzenia eIDAS (UE) nr 910/2014 w momencie ich składania.

6.2 Podpisy są odpowiednie dla różnych obszarów zastosowania, w tym umów, ofert, zamówień i innych prawnie wiążących dokumentów. Zarówno decyzja między podpisem elektronicznym a pieczęcią elektroniczną, jak i wybór rodzaju podpisu elektronicznego (prosty, zaawansowany, kwalifikowany) lub pieczęci elektronicznej leży w gestii partnera umowy.

Ważność weryfikacji podpisu

6.3 Oprogramowanie sproof sprawdza ważność podpisów elektronicznych zgodnie z aktualnymi standardami technicznymi. sproof gwarantuje, że weryfikacja jest technicznie poprawna w momencie sprawdzania w stosunku do list zaufania aktualnie dostępnych dla sproof.

6.4 Procedura weryfikacji obejmuje weryfikację podpisu względem podpisanej treści oraz weryfikację certyfikatów względem odpowiedzialnych urzędów certyfikacji.

7. wsparcie

Firma sproof nie oferuje partnerowi umownemu żadnego wsparcia. W przypadku pytań lub problemów, z zespołem sproof można skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego.

8. zakres funkcji i ulepszeń

8.1 Firma sproof aktualizuje swoje oprogramowanie w celu zapewnienia nowych funkcji i ulepszeń oraz w celu zapewnienia ważnych aktualizacji zabezpieczeń. Aktualizacje te mogą być dokonywane bez wcześniejszego powiadomienia, szczególnie w przypadku ważnych aktualizacji zabezpieczeń. sproof zastrzega sobie prawo do ograniczenia zakresu funkcji w wersji bezpłatnej w dowolnym momencie.

9. bezpieczeństwo

Środki bezpieczeństwa

9.1 Firma sproof stosuje najnowocześniejsze środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia integralności, poufności i dostępności danych klientów. Obejmuje to szyfrowanie, zapory ogniowe, systemy wykrywania włamań i regularne kontrole bezpieczeństwa.

Odpowiedzialność kontrahenta

9.2 Kontrahent jest odpowiedzialny za tworzenie i utrzymywanie kopii zapasowych swoich danych i dokumentów. Chociaż sproof wdraża szeroko zakrojone środki bezpieczeństwa, ostateczna odpowiedzialność za tworzenie kopii zapasowych danych spoczywa na partnerze umownym. Dotyczy to w szczególności bezpiecznego przechowywania kodów kopii zapasowych i haseł, które są dostępne wyłącznie dla partnera umowy i do których firma sproof nie ma dostępu.

9.3 Kontrahent jest zobowiązany do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu ochrony wszystkich danych dostępowych (w szczególności nazwy użytkownika, hasła) przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz do zachowania ich w tajemnicy. Jeśli partner umowy dowie się o jakimkolwiek niewłaściwym użyciu danych dostępu lub jeśli partner umowy nawet podejrzewa takie niewłaściwe użycie, jest zobowiązany do natychmiastowego poinformowania o tym firmy sproof. Wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem konta klienta będą przypisywane partnerowi umowy do momentu zgłoszenia nadużycia, pod warunkiem, że działanie to można przypisać nadużyciu.

9.4 Partner umowny ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie przypadki użycia jego konta użytkownika przez osoby trzecie, spowodowane przez partnera umownego, jak również za wszelkie przypadki niewłaściwego użycia przez inne osoby trzecie, które można przypisać partnerowi umownemu, zgodnie z obowiązującym prawem, oraz w pełni zwalnia firmę sproof z odpowiedzialności w tym zakresie. W szczególności partner umowy musi przyjąć odpowiedzialność za korzystanie z konta przez osoby trzecie, jeśli osoby trzecie umożliwiły nieautoryzowane korzystanie z konta użytkownika, nawet w wyniku zaniedbania.

9.5 Partner Umowy zapewni, że nie podlega żadnym sankcjom. Jeśli strona umowy dowie się o takich lub podobnych faktach, jest zobowiązana do natychmiastowego poinformowania firmy sproof i zaprzestania korzystania z usług firmy sproof

10. brak opłaty

10.1 Opłatę za korzystanie z oprogramowania przez partnera umowy należy pobrać z cen podanych na stronie internetowej lub w sproof sign lub z odpowiedniej oferty. Korzystanie z oprogramowania sproof przez partnera umowy jest bezpłatne, pod warunkiem, że odbywa się wyłącznie w celach prywatnych, niekomercyjnych.

11. ochrona danych

11.1 Firma sproof przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych, w szczególności z RODO.

11.2 Szczegóły dotyczące przetwarzania danych są opisane w polityce prywatności i można je znaleźć pod następującym linkiem: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.

12 Poufność

12.1 Partner umowy zobowiązuje się traktować wszystkie informacje dotyczące oprogramowania otrzymane w ramach niniejszej umowy, w tym między innymi jego funkcjonalność, specyfikacje techniczne, modele biznesowe, informacje o klientach i know-how (zwane dalej "informacjami poufnymi"), jako ściśle poufne. Partnerowi umowy nie wolno ujawniać, powielać, wykorzystywać ani udostępniać informacji poufnych osobom trzecim, w całości ani w części, bez uprzedniej pisemnej zgody dostawcy. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu danego stosunku umownego.

12.2. Jedynymi informacjami zwolnionymi z obowiązku zachowania poufności są informacje, które są obecnie lub będą w przyszłości dostępne publicznie z powodów innych niż naruszenie niniejszej umowy o zachowaniu poufności; które są powszechnie znane lub w sposób oczywisty były już znane stronie umowy w momencie zawarcia umowy; o których strona umowy dowiedziała się zgodnie z prawem za pośrednictwem strony trzeciej po zawarciu umowy; o których strona umowy może udowodnić, że zostały opracowane niezależnie i bez wykorzystania informacji poufnych; lub które mają zostać ujawnione władzom i sądom lub są przekazywane prawnikom i księgowym, chyba że i dopóki nie zostaną zwolnione z obowiązku zachowania poufności.

13 Odpowiedzialność

13.1 Firma sproof gwarantuje prawidłowe działanie platformy, a w szczególności oprogramowania w normalnych warunkach.

13.2 Partner umowy jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych i dokumentów. sproof nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych lub dokumentów.

13.3 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe wprowadzenie danych; w szczególności firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za poprawność adresów e-mail wprowadzonych przez użytkowników w celu wysłania dokumentów.

13.4 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych spowodowaną brakiem kopii zapasowych ze strony partnera umowy.

13.5 Firma sproof ponosi odpowiedzialność za technicznie poprawną walidację podpisów w momencie weryfikacji. Błędy pojawiające się po walidacji są poza zakresem odpowiedzialności firmy sproof. Nieprawidłowe lub uszkodzone pliki są poza obszarem odpowiedzialności firmy sproof.

13.6 Firma sproof nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp lub niewłaściwe użycie przez użytkowników jej partnerów umownych.

13.7 Firma sproof ponosi odpowiedzialność za ewentualne szkody zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi. Firma sproof nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody spowodowane lekkim zaniedbaniem lub po prostu rażącym zaniedbaniem, chyba że dana szkoda wynika z naruszenia głównych usług umownych. Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy przypadków zawinionego uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia osób fizycznych przez firmę sproof, ani obowiązkowej odpowiedzialności firmy sproof na mocy ustawy o odpowiedzialności za produkt. Odpowiedzialność za utratę zysku jest wykluczona. sproof nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z roszczeń osób trzecich lub za czyste straty finansowe jakiegokolwiek rodzaju.

14 Okres obowiązywania umowy i jej rozwiązanie

14.1 Stosunek umowny między sproof a partnerem umownym rozpoczyna się po pomyślnej rejestracji przez partnera umownego w sproof i obowiązuje przez czas nieokreślony.

Wypowiedzenie

14.2 Każda ze stron może wypowiedzieć stosunek umowny w dowolnym momencie na piśmie (wystarczy e-mail) lub usunąć konto bez podania przyczyn. Po rozwiązaniu umowy użytkownik nie ma dostępu do dostarczonych lub wygenerowanych przez siebie informacji. Prawa użytkownika (w szczególności prawa do ochrony danych) pozostają nienaruszone. Niezależnie od tego, każda ze stron umowy jest uprawniona do rozwiązania umowy z ważnego powodu (nadzwyczajne rozwiązanie umowy). Ważny powód uprawniający sproof do nadzwyczajnego rozwiązania umowy istnieje w szczególności, gdy

a) partner umowny narusza przepisy urzędowe lub istotne postanowienia niniejszych OWH i nie zaprzestaje tego zachowania w ciągu 14 dni kalendarzowych pomimo pisemnego wezwania;

b) partner umowy - z jakiegokolwiek powodu - odmawia lub nie jest już w stanie wypełniać niniejszych OWH;

14.3. partner umowy podejmuje lub podjął działania na szkodę sproof (patrz punkt 17 poniżej).

14.4 Kontrahentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na mocy FAGG w związku z bezpłatnym korzystaniem z usług firmy sproof na mocy niniejszych OWH. Niezależnie od tego, zastosowanie ma postanowienie o wypowiedzeniu zgodnie z niniejszym punktem 15.

15 Prawa i obowiązki użytkowników

Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z oprogramowania wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszych Warunków. Nieautoryzowane użycie jest zabronione i spowoduje natychmiastowe zablokowanie dostępu.

16. blokowanie i usuwanie użytkowników

Firma sproof zastrzega sobie prawo do odmowy, zablokowania lub usunięcia dostępu użytkownika do platformy w dowolnym momencie, a tym samym do zakończenia stosunku umownego; dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy firma sproof dowie się lub ma uzasadnione obawy, że

a) użytkownik podał nieprawidłowe lub niekompletne informacje, w szczególności w odniesieniu do swoich danych osobowych

b) informacje podane przez użytkownika nie mogą zostać zweryfikowane lub potwierdzone;

c) weryfikacja zgodności z prawem użytkownika wskazuje na nieprawidłowości

d) użytkownik umyślnie narusza podstawowe postanowienia niniejszego Regulaminu;

e) użytkownik angażuje się w zachowania, które są szkodliwe dla sproof i mogą utrudniać korzystanie z platformy.

17 Prawa własności intelektualnej

Kontrahent ponosi odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi za zapewnienie, że korzystanie z dokumentów przesłanych na platformę nie narusza żadnych praw własności intelektualnej, w tym znaków towarowych, wzorów, patentów lub innych praw własności przemysłowej, praw autorskich lub tajemnic handlowych lub handlowych osób trzecich w Niemczech lub za granicą. Ponadto partner umowny zobowiązuje się do pełnego zwolnienia firmy sproof z odpowiedzialności w przypadku naruszenia takich praw (własności intelektualnej) osób trzecich.

18 Prawo właściwe i miejsce jurysdykcji

18.1 Niniejsze OWH oraz ich ważność prawna, interpretacja i wykonanie podlegają prawu austriackiemu z wyłączeniem jego norm kolizyjnych i Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

18.2 W przypadku wszelkich sporów wynikających z niniejszych OWH lub związanych z ich zawarciem, naruszeniem, rozwiązaniem lub nieważnością, wyłączną jurysdykcję ma właściwy sąd w siedzibie sproof, chyba że jest to sprzeczne z obowiązującymi przepisami austriackiej ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).

19. klauzula rozdzielności

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne w całości lub w części, nie będzie to miało wpływu na ważność lub wykonalność pozostałych postanowień. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zastąpione ważnym lub wykonalnym postanowieniem, które jest jak najbardziej zbliżone do treści nieważnego lub niewykonalnego postanowienia; to samo dotyczy odpowiednio wszelkich luk w niniejszych Warunkach.

20. postanowienia końcowe

20.1 Firma sproof zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWH w dowolnym momencie. Partner umowny zostanie powiadomiony o zmianach pocztą elektroniczną.

20.2 Odmienne, sprzeczne lub uzupełniające warunki nie stają się częścią umowy, nawet jeśli firma sproof jest ich świadoma. Odstępstwa mogą zostać uzgodnione, jeśli firma sproof udzieli wyraźnej pisemnej zgody na podstawie indywidualnych uzgodnień.

20.3 Nagłówki użyte w niniejszych Warunkach mają jedynie charakter informacyjny i nie należy ich brać pod uwagę przy interpretacji. Zwroty wprowadzone przez wyrażenia "w tym", "w szczególności" lub podobne wyrażenia należy rozumieć jako przykładowe; nie ograniczają one znaczenia poprzedzających je słów. Użycie terminu w formie męskiej ma na celu ułatwienie czytania Regulaminu, ale obejmuje wszystkie płcie.