Splošni pogoji (T&C) - Zasebna uporaba

Pomembne informacije od 05.11.2024**:Prilagodili smo naše pogoje poslovanja (T&C)!**

Naslednji pogoji poslovanja veljajo za zasebno uporabo (licenca "Private") znaka sproof in so veljavni od 01.11.2024.

Če zdravilo sproof sign uporabljate v poslovne namene (licenca "Business" ali "Enterprise"), veljajo naslednji pogoji poslovanja: Za poslovno uporabo znaka sproof sign veljajo naslednji pogoji poslovanja.

Če ste sklenili pogodbo pred 05.11.2024, bodo ti pogoji poslovanja veljali še naprej.

#### 1. opredelitve

Elektronski podpis in elektronski žig: se nanaša na elektronski podpis ali elektronski žig, ki zagotavlja pristnost in celovitost podpisanih podatkov. Elektronski podpisi se običajno uporabljajo v formatu PAdES. Podpisani podatki so dokumenti v formatu PDF.

Identifikacija: se nanaša na identifikacijo podpisnika, ki se lahko glede na zahtevano moč izvede z registracijo v sistemu sproof, s potrditvijo elektronskega naslova ali telefonske številke ali z identifikacijo pri ponudniku storitev zaupanja.

Kvote: se nanašajo na elektronske podpise, kvalificirane elektronske podpise, pečate, overitve itd., ki so pogodbeno dogovorjeni v letni kvoti.

GDPR: se nanaša na evropsko splošno uredbo o varstvu podatkov.

Delovničas: pomeni delovne dni od ponedeljka do petka od 9:00 do 17:00. Poslovni čas je enak delovnemu času podpore.

Uporabnik: pomeni samega pogodbenega partnerja ali fizično osebo, ki jo jasno določi pogodbeni partner, ki je s pogodbenim partnerjem v delovnem razmerju ali drugem razmerju na podlagi navodil in ki je pooblaščena za uporabo programske opreme na podlagi licence, ki jo je pridobil pogodbeni partner.

Kvalificirani elektronski podpis: pomeni elektronski podpis, ki je pravno enakovreden lastnoročnemu podpisu. Kvalificirane elektronske podpise izda partner sproof; identifikacija se običajno izvede prek telefonske številke in uradnega identifikacijskega dokumenta zadevnega uporabnika v okviru postopka identifikacije.

sproof sign / programska oprema: je storitev za ustvarjanje digitalnih podpisov in žigov ter za kartiranje povezanih delovnih postopkov. Dokumente lahko podpiše ena oseba ali več oseb, ki so bile povabljene, da zagotovijo podpis.

Posodobitev: se nanaša na različico programske opreme, ki vsebuje manjše funkcionalne spremembe/izboljšave ali popravke napak.

Nadgradnja: se nanaša na dodajanje novih modulov ali funkcij v programsko opremo.

Pogodbena stranka/stranke: sta sproof in pogodbeni partner, posamezno ali skupaj.

Pogodbeni partner: je stranka, ki s podjetjem sproof sklene pogodbo o uporabi programske opreme na podlagi teh splošnih pogojev poslovanja.

Delovni dan: pomeni dneve od ponedeljka do petka, razen državnih praznikov v Avstriji.

Podatki za dostop: pomeni podatke, dodeljene uporabniku, sestavljene iz uporabniškega imena in gesla, s katerimi lahko uporabnik dostopa do programske opreme ali jo uporablja.

Paket: Paket kupljenih uporabniških licenc in podpisnih kvot s standardnim trajanjem enega leta, ki ga upravlja določen uporabnik. Paket lahko vsebuje različne uporabniške licence, vsaka z različnim obsegom funkcij.

2. preambula

2.1 Naslednji Splošni pogoji (SP) za uporabo znaka sproof veljajo za vsa poslovna razmerja med družbo sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Avstrija), v nadaljevanju "sproof", in njenimi pogodbenimi partnerji od datuma, ki je določen kot datum SP. Pogodbeni partnerji podjetja sproof so izključno potrošniki v smislu 1. člena avstrijskega zakona o varstvu potrošnikov (KSchG).

2.2. Podjetje sproof ponuja platformo za podpisovanje digitalnih dokumentov. Storitve, ki jih ponuja podjetje sproof, uporabnikom omogočajo podpisovanje dokumentov in povabilo drugim osebam, da podpišejo dokument.

2.3. Podjetje sproof v okviru teh SPP pogodbenemu partnerju zagotavlja programsko opremo in mu podeljuje neizključno, neprenosljivo in nesublicenčno pravico do uporabe programske opreme.

2.4 Pod pogojem, da je tako, se pogodbeni stranki dogovorita o naslednjem:

3 Vsebina

3.1 Predmet te pogodbe je brezplačna zagotovitev programske opreme družbe sproof pogodbenemu partnerju, vključno s standardnimi funkcijami družbe sproof v skladu z načelom "poštene uporabe", izključno za zasebne, nekomercialne namene.

3.2 Uporabnik ima pravico do brezplačne registracije pri podjetju sproof z vnosom ustreznih podatkov.

3.3. Podjetje sproof bo uporabnika obvestilo, ali je bila registracija uspešna ali ne. podjetje sproof lahko registracijo uporabnika zavrne po lastni presoji brez navedbe razlogov.

3.4. Z registracijo lahko pogodbeni partner upravlja svoj račun z uporabo ustreznih funkcij.

3.5. Podjetje sproof pogodbenemu partnerju zagotavlja uporabo zadevne programske opreme, ki je nameščena v podatkovnem centru podjetja sproof, za čas trajanja pogodbenega razmerja.

3.6. Internetna povezava pogodbenega partnerja, njeno vzdrževanje, zadostna hitrost te povezave ter zahteve glede strojne in programske opreme, ki jih mora izpolniti pogodbeni partner, niso predmet te pogodbe.

3.7. Podjetje sproof skrbi za učinkovitost programske opreme in zagotavlja posodobitve.

3.8. Programska oprema je na voljo 24 ur na dan, 7 dni na teden. To izključuje potrebna ali zahtevana vzdrževalna dela ter vplive, povezane s strojno in programsko opremo ter infrastrukturo na strani podjetja sproof. Ti bodo, če bo mogoče, pravočasno napovedani v skladu s točko 9.1.

3.9 Storitve, ki niso izrecno navedene v tem dokumentu, niso vključene v obseg pogodbe in jih bo družba sproof opravila le v primeru ločenega naročila pod pogoji, o katerih se dogovorita pogodbeni stranki; ta področja, ki niso vključena v obseg storitev, vključujejo zlasti

• usposabljanje in druge svetovalne storitve v zvezi z uporabo programske opreme ali
• razširitve obsega storitev.

4. načela zagotavljanja storitev

4.1. Sproof se zavezuje, da bo pri izpolnjevanju teh pogojev poslovanja upošteval naslednja načela:

a) Zagotavljanje storitev se organizira in izvaja v skladu s stanjem tehnike, zlasti glede varnosti podatkov in varnosti programske opreme pred nepooblaščenimi posegi tretjih oseb (npr. zlonamerna programska oprema, hekerski napadi);

b) Dostop do programske opreme prek interneta poteka prek varne internetne povezave (TLS, najsodobnejša različica) z uporabo prenesenih podatkov za dostop;

c) podjetje sproof opravlja svoje storitve ob zagotavljanju najboljše možne neprekinjenosti poslovanja pogodbenega partnerja in zagotavlja, da ne pride do nepotrebnih motenj v poslovanju stranke.

5. pravice uporabe

5.1. Sproof pogodbenemu partnerju podeli neizključno, enostavno pravico uporabe, časovno omejeno na obdobje veljavnosti te pogodbe, ki je ni mogoče dodatno licencirati, podlicencirati ali kako drugače prenesti, v zvezi s pogodbeno programsko opremo.

5.2 Ta pogodba pogodbenemu partnerju ne podeljuje nobenih nadaljnjih pravic. Pogodbeni partner zato ne sme dekompilirati, razstavljati ali kako drugače razčleniti programske opreme na njene sestavne dele. Pogodbeni partner iz programske opreme ne sme odstraniti nobenih obvestil o avtorskih pravicah ali blagovnih znamkah.

5.3 Pravica do uporabe se nanaša na programsko opremo in pripadajočo dokumentacijo ter drugo gradivo, potrebno za izvajanje pravice do uporabe, kot so koncepti in opisi.

5.4 Pogodbeni partner lahko uporablja programsko opremo samo za svoje zasebne, nekomercialne namene.

5.5 Pogodbeni partner ni pooblaščen za spreminjanje kode programske opreme.

6. veljavnost podpisov

Pravna veljavnost

6.1. Elektronski podpisi, ki jih pritrdi družba sproof, v času ustvarjanja tehnično izpolnjujejo zakonske zahteve. družba sproof zlasti zagotavlja, da kvalificirani elektronski podpisi, ustvarjeni prek njenih partnerjev, v času ustvarjanja izpolnjujejo veljavne standarde Uredbe eIDAS (EU) št. 910/2014.

6.2 Podpisi so primerni za različna področja uporabe, vključno s pogodbami, ponudbami, naročili in drugimi pravno zavezujočimi dokumenti. Tako odločitev med elektronskim podpisom in elektronskim žigom kot tudi izbira vrste elektronskega podpisa (preprost, napreden, kvalificiran) ali elektronskega žiga je v pristojnosti pogodbenega partnerja.

Veljavnost preverjanja podpisa

6.3 programska oprema podjetja sproof preverja veljavnost elektronskih podpisov v skladu z veljavnimi tehničnimi standardi. podjetje sproof zagotavlja, da je preverjanje v času preverjanja glede na sezname zaupanja, ki so podjetju sproof trenutno na voljo, tehnično pravilno.

6.4 Postopek preverjanja vključuje preverjanje podpisa glede na podpisano vsebino in preverjanje veljavnosti potrdil glede na odgovorne certifikacijske organe.

7. podpora

sprof pogodbenemu partnerju ne nudi podpore. V primeru vprašanj ali težav se lahko z ekipo podjetja sproof obrnete po elektronski pošti ali prek kontaktnega obrazca.

8. nabor funkcij in izboljšav

8.1. Sproof posodablja svojo programsko opremo, da bi zagotovil nove funkcije in izboljšave ter pomembne varnostne posodobitve. Te posodobitve se lahko izvedejo brez predhodnega obvestila, zlasti v primeru pomembnih varnostnih posodobitev. sproof si pridržuje pravico, da kadar koli omeji ali omeji obseg funkcij v brezplačni različici.

9. varnost

Varnostni ukrepi

9.1. Sproof uporablja najsodobnejše varnostne ukrepe za zagotavljanje celovitosti, zaupnosti in razpoložljivosti podatkov strank. To vključuje šifriranje, požarne pregrade, sisteme za odkrivanje vdorov in redne varnostne preglede.

Odgovornost pogodbenega partnerja

9.2 Pogodbeni partner je odgovoren za ustvarjanje in vzdrževanje varnostnih kopij svojih podatkov in dokumentov. Čeprav družba sproof izvaja obsežne varnostne ukrepe, je končna odgovornost za izdelavo varnostnih kopij podatkov na pogodbenem partnerju. To se nanaša zlasti na varno shranjevanje kod in gesel za varnostne kopije, ki so na voljo samo pogodbenemu partnerju in do katerih podjetje sproof nima dostopa.

9.3 Pogodbeni partner je dolžan sprejeti vse potrebne ukrepe za zaščito vseh podatkov za dostop (zlasti uporabniško ime, geslo) pred nepooblaščenim dostopom tretjih oseb in jih ohraniti v tajnosti. Če pogodbeni partner izve za kakršno koli zlorabo podatkov o dostopu ali če celo sumi na takšno zlorabo, mora o tem nemudoma obvestiti družbo sproof. Vsako dejanje, izvedeno prek računa stranke, se do prijave zlorabe pripiše pogodbenemu partnerju, če je dejanje mogoče pripisati zlorabi.

9.4 Pogodbeni partner je v skladu z obvezno zakonodajo v celoti odgovoren za vsako uporabo uporabniškega računa s strani tretjih oseb, ki jo povzroči pogodbeni partner, ter za vsa dejanja zlorabe s strani drugih tretjih oseb, ki jih je mogoče pripisati pogodbenemu partnerju, ter v zvezi s tem v celoti odškoduje družbo sproof in ji ne povzroča škode. Zlasti mora pogodbeni partner prevzeti odgovornost za uporabo tretjih oseb, če je tretja oseba omogočila nepooblaščeno uporabo uporabniškega računa tudi iz malomarnosti.

9.5 Pogodbeni partner mora zagotoviti, da ni podvržen nobenim sankcijam. Če pogodbeni partner izve za takšna ali podobna dejstva, mora o tem nemudoma obvestiti družbo sproof in prenehati uporabljati družbo sproof

10. brez pristojbine

10.1 Pristojbina za uporabo programske opreme s strani pogodbenega partnerja se vzame iz cen, navedenih na spletni strani ali v znaku sproof ali iz ustrezne ponudbe. Uporaba programa sproof s strani pogodbenega partnerja je brezplačna, če je namenjena izključno za zasebne, nekomercialne namene.

11. varstvo podatkov

11.1 Podjetje sproof obdeluje osebne podatke v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi o varstvu podatkov, zlasti z GDPR.

11.2 Podrobnosti o obdelavi podatkov so opisane v pravilniku o zasebnosti in so na voljo na naslednji povezavi: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12 Zaupnost

12.1 Pogodbeni partner se zavezuje, da bo vse informacije o programski opremi, ki jih je prejel v okviru te pogodbe, med drugim tudi njeno funkcionalnost, tehnične specifikacije, poslovne modele, informacije o strankah in znanje in izkušnje (v nadaljnjem besedilu "zaupne informacije"), obravnaval kot strogo zaupne. Pogodbeni partner ne sme razkriti, reproducirati, uporabljati ali omogočiti dostopa do zaupnih informacij tretjim osebam, niti v celoti niti delno, brez predhodnega pisnega soglasja ponudnika. Ta obveznost zaupnosti velja tudi po prenehanju zadevnega pogodbenega razmerja.

12.2. Edini podatki, ki so izvzeti iz zaupnosti, so podatki, ki so trenutno ali v prihodnosti javno dostopni iz razlogov, ki niso posledica kršitve te pogodbe o zaupnosti; ki so splošno znani ali so bili pogodbeni stranki dokazano znani že ob sklenitvi pogodbe; za katere pogodbena stranka zakonito izve od tretje osebe po sklenitvi pogodbe; za katere lahko pogodbena stranka dokaže, da jih je razvila neodvisno in brez uporabe zaupnih informacij; ali ki jih je treba razkriti organom in sodiščem ali posredovati odvetnikom in računovodjem, razen če in dokler ni oproščena dolžnosti varovanja zaupnosti.

13 Odgovornost

13.1. Sproof jamči za pravilno delovanje platforme in zlasti programske opreme pod običajnimi pogoji.

13.2. Pogodbeni partner je odgovoren za varnostno kopiranje svojih podatkov in dokumentov. sproof ni odgovoren za izgubo podatkov ali dokumentov.

13.3. družba sproof ne odgovarja za pravilnost vnosa podatkov; zlasti ne odgovarja za pravilnost elektronskih naslovov, ki jih uporabniki vnesejo za namene pošiljanja dokumentov.

13.4. podjetje sproof ne odgovarja za izgubo podatkov, ki je posledica pomanjkanja varnostnih kopij s strani pogodbenega partnerja.

13.5. Podjetje sproof je odgovorno za tehnično pravilno potrditev podpisov v času preverjanja. Napake, ki se pojavijo po potrditvi, so zunaj področja odgovornosti družbe sproof. Nepravilne ali poškodovane datoteke so zunaj področja odgovornosti družbe sproof.

13.6. Podjetje sproof ne prevzema nobene odgovornosti za nepooblaščen dostop ali zlorabo s strani uporabnikov njegovih pogodbenih partnerjev.

13.7. Podjetje sproof odgovarja za morebitno škodo v skladu z veljavnimi zakonskimi določbami. Vendar pa družba sproof ni odgovorna za škodo, povzročeno zaradi lahke malomarnosti ali zgolj hude malomarnosti, razen če je zadevna škoda posledica kršitve glavnih pogodbenih storitev. Omejitev odgovornosti ne velja za primere krivdne poškodbe življenja, telesa ali zdravja fizičnih oseb s strani družbe sproof, prav tako ne velja za obvezno odgovornost družbe sproof v skladu z Zakonom o odgovornosti za proizvode. Odgovornost za izgubo dobička je izključena. sproof ne prevzema odgovornosti za škodo, ki izhaja iz zahtevkov tretjih oseb, ali za kakršno koli čisto finančno izgubo.

14 Pogodbeni rok in prenehanje pogodbe

14.1 Pogodbeno razmerje med družbo sproof in pogodbenim partnerjem se začne, ko se pogodbeni partner uspešno registrira pri družbi sproof, in velja za nedoločen čas.

Prenehanje

14.2 Katera koli stranka lahko kadar koli pisno (zadostuje e-pošta) prekine pogodbeno razmerje ali izbriše račun brez navedbe razlogov. Po prekinitvi pogodbe uporabnik nima dostopa do podatkov, ki jih je posredoval ali ustvaril. Zakonske pravice (zlasti pravice do varstva podatkov) uporabnika ostanejo nedotaknjene. Ne glede na to ima vsaka pogodbena stranka pravico, da iz utemeljenega razloga odpove pogodbo (izredna odpoved). Pomemben razlog, zaradi katerega je družba sproof upravičena do izredne prekinitve pogodbe, obstaja zlasti, če

a) pogodbeni partner krši uradne predpise ali bistvene določbe teh pogojev poslovanja in kljub pisnemu pozivu v 14 koledarskih dneh ne preneha s tem ravnanjem;

b) pogodbeni partner - iz kakršnega koli razloga - zavrne ali ne more več izpolnjevati teh pogojev poslovanja;

14.3. pogodbeni partner izvaja ali je izvajal ukrepe, ki škodujejo podjetju sproof (glej točko 17 spodaj).

14.4. Pogodbeni partner nima pravice do odstopa od pogodbe v skladu s FAGG glede na brezplačno uporabo storitev podjetja sproof v skladu s temi SPP. Ne glede na to se uporablja določba o odpovedi pogodbe v skladu s to točko 15.

15 Pravice in obveznosti uporabnikov

Uporabniki morajo programsko opremo uporabljati izključno v skladu z veljavnimi zakoni in določbami teh pogojev poslovanja. Nepooblaščena uporaba je prepovedana in bo povzročila takojšnjo blokado dostopa.

16. blokiranje in brisanje uporabnikov

družba sproof si pridržuje pravico, da kadar koli zavrne, blokira ali izbriše dostop uporabnika do platforme in s tem prekine pogodbeno razmerje; to velja zlasti, če družba sproof ugotovi ali ima upravičene pomisleke, da

a) je uporabnik posredoval napačne ali nepopolne informacije, zlasti v zvezi s svojimi osebnimi podatki

b) informacij, ki jih je posredoval uporabnik, ni mogoče preveriti ali potrditi;

c) preverjanje uporabnikove pravne skladnosti kaže na nepravilnosti

d) uporabnik namerno krši temeljne določbe teh pogojev poslovanja;

e) uporabnik ravna tako, da škoduje družbi sproof in bi lahko oviral uporabo platforme.

17 Pravice intelektualne lastnine

Pogodbena stranka je v skladu z zakonskimi določbami odgovorna, da z uporabo dokumentov, naloženih na platformo, ne krši nobenih pravic intelektualne lastnine, vključno s pravicami blagovnih znamk, modelov, patentov ali drugih pravic industrijske lastnine, avtorskih pravic ali poslovnih ali poslovnih skrivnosti tretjih oseb v Nemčiji ali tujini. Poleg tega se pogodbeni partner zavezuje, da bo v primeru kršitve takšnih pravic (intelektualne lastnine) tretjih oseb družbi sproof v celoti povrnil škodo.

18 Veljavno pravo in pristojnost

18.1 Za te SPP, njihovo pravno veljavnost, razlago in izpolnjevanje velja avstrijsko pravo z izključitvijo kolizijskih pravil in Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.

18.2 Za vse spore, ki izhajajo iz teh SPP ali se nanašajo na njihovo sklenitev, kršitev, prenehanje ali ničnost, je izključno pristojno pristojno sodišče na sedežu podjetja sproof, razen če je to v nasprotju z obveznimi določbami avstrijskega zakona o varstvu potrošnikov (KSchG).

19. klavzula o ločljivosti

Če je ali postane katera koli določba teh pogojev poslovanja v celoti ali delno neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost ali izvršljivost preostalih določb. Neveljavna ali neizvršljiva določba se nadomesti z veljavno ali izvršljivo določbo, ki se čim bolj približa vsebini neveljavne ali neizvršljive določbe; enako velja tudi za morebitne vrzeli v teh pogojih poslovanja.

20. končne določbe

20.1. Sproof si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te pogoje poslovanja. Pogodbeni partner bo o spremembah obveščen po elektronski pošti.

20.2. Odstopajoči, nasprotujoči si ali dodatni pogoji ne postanejo del pogodbe, tudi če je podjetje sproof z njimi seznanjeno. Odstopanja so lahko dogovorjena, če družba sproof poda izrecno pisno soglasje na podlagi posameznih sporazumov.

20.3 Naslovi, uporabljeni v teh pogojih poslovanja, so uporabljeni le za lažje razumevanje in jih pri razlagi ni treba upoštevati. Besedne zveze, ki jih uvajajo izrazi "vključno", "zlasti" ali podobni izrazi, je treba razumeti kot ilustrativne; ne omejujejo pomena besed, ki so pred njimi. Uporaba izraza v moški obliki je namenjena lažjemu branju pogojev poslovanja, vendar vključuje vse spole.