Условия за ползване (T&C) - Частна употреба

Важна информация от 05.11.2024 г.:Ние адаптирахме нашите Общи условия (ОУ)!

Следните ОУ се отнасят за частното използване (лиценз "Private") на знака sproof и са валидни от 01.11.2024 г.

Ако използвате sproof sign за бизнес цели (лиценз "Business" или "Enterprise"), се прилагат следните ОУ: ОУ за бизнес употреба на sproof sign.

Ако сте сключили договор преди 05.11.2024 г., тези ОУ продължават да се прилагат.

### 1. определения

Електронен подпис и електронен печат: отнася се за електронен подпис или електронен печат, който гарантира автентичността и целостта на подписаните данни. Електронните подписи обикновено се прилагат във формат PAdES. Подписаните данни са документи в PDF формат.

Идентификация: отнася се до идентификацията на подписващото лице, която в зависимост от изискваната сила може да се извърши чрез регистрация в sproof, чрез потвърждаване на електронен адрес или телефонен номер или чрез идентифициране при доставчик на удостоверителни услуги.

Квоти: отнася се за електронни подписи, квалифицирани електронни подписи, печати, валидирания и т.н., които са договорени в годишна квота.

GDPR: отнася се за Европейския общ регламент за защита на данните.

Работновреме: означава работни дни от понеделник до петък от 09:00 до 17:00 ч. Работното време съответства на часовете за поддръжка.

Потребител: означава самият партньор по договора или физическо лице, ясно посочено от партньора по договора, което е в трудови или други отношения на инструктаж с партньора по договора и което е упълномощено да използва софтуера въз основа на лиценз, придобит от партньора по договора.

Квалифициран електронен подпис: означава електронен подпис, който е юридически равностоен на саморъчен подпис. Квалифицираните електронни подписи се издават от sproof партньор; идентификацията обикновено се извършва чрез телефонния номер и официалния документ за самоличност на съответния потребител като част от процедура за идентификация.

sproof sign / софтуер: представлява услуга за създаване на цифрови подписи и печати и за картографиране на свързаните с тях работни процеси. Документите могат да бъдат подписани от едно лице или от няколко лица, които са били поканени да предоставят подпис.

Актуализация: отнася се до версия на софтуера, която съдържа незначителни функционални промени/подобрения или поправка на грешки.

Надграждане: отнася се до добавянето на нови модули или функции към софтуера.

Договаряща страна/договарящи страни: са sproof и договорният партньор, индивидуално или съвместно.

Договорният партньор: е страната, която сключва договор със sproof за използване на софтуера въз основа на настоящите ОУ.

Работенден: означава дните от понеделник до петък, с изключение на официалните празници в Австрия.

Данни за достъп: означава данните, предоставени на даден потребител, състоящи се от потребителско име и парола, чрез които потребителят може да получи достъп или да използва софтуера.

Пакет: Пакет от закупени потребителски лицензи и квоти за подпис със стандартен срок от една година, който се управлява от конкретен потребител. Пакетът може да съдържа различни потребителски лицензи, всеки от които с различен набор от функции.

2. преамбюл

2.1 Следните Общи условия (ОУ) за използване на знака sproof се прилагат за всички бизнес отношения между sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Австрия), наричана по-нататък "sproof", и нейните съответни договорни партньори, считано от датата, посочена като дата на ОУ. Договорните партньори на sproof са изключително потребители по смисъла на член 1 от австрийския Закон за защита на потребителите (KSchG).

2.2. sproof предлага платформа за подписване на цифрови документи. Услугите, предлагани от sproof, позволяват на потребителите да подписват документи и да канят други хора да подпишат даден документ.

2.3 В рамките на обхвата на ОУ sproof предоставя на договорния партньор софтуера и му предоставя неизключително, непрехвърляемо и непубликуемо право да използва софтуера.

2.4 При условие, че това е така, договарящите се страни се договарят за следното:

3 Тематика

3.1 Предметът на този договор е безплатното предоставяне на софтуера от sproof на договорния партньор, включително стандартните функции на sproof в съответствие с принципа на "честната употреба", изключително за частни, нетърговски цели.

3.2 Потребителят има право да се регистрира безплатно в sproof, като въведе съответните данни.

3.3. sproof ще информира потребителя дали регистрацията е била успешна или не. sproof може да отхвърли регистрацията на потребителя по свое усмотрение, без да посочва причини.

3.4 С регистрацията си договорният партньор може да управлява своя профил, като използва съответните функции.

3.5. sproof предоставя на договорния партньор използването на въпросния софтуер, който се хоства в центъра за данни на sproof, за срока на договорните отношения.

3.6 Интернет връзката на договорния партньор, нейната поддръжка, достатъчната скорост на същата, както и хардуерните и софтуерните изисквания, които трябва да бъдат изпълнени от страна на договорния партньор, не са предмет на този договор.

3.7. sproof се задължава да поддържа софтуера в работоспособно състояние и да предоставя актуализации.

3.8 Софтуерът е достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Това изключва необходимите или изискуемите дейности по поддръжката, както и свързаните с хардуера, софтуера и инфраструктурата влияния от страна на sproof. Те ще бъдат обявени своевременно, ако е възможно, в съответствие с 9.1.

3.9 Услуги, различни от изрично посочените тук, не са включени в обхвата на договора и ще бъдат предоставяни от sproof само в случай на отделна поръчка при условия, договорени от договарящите се страни; тези области, които не са включени в обхвата на услугите, включват по-специално

• Обучение и други консултантски услуги във връзка с използването на софтуера или
• разширяване на обхвата на услугите.

4. принципи на предоставяне на услуги

4.1. sproof се задължава да спазва следните принципи в процеса на изпълнение на настоящите ОУ:

а) Предоставянето на услуги се организира и извършва в съответствие със съвременните постижения, по-специално по отношение на сигурността на данните и сигурността на софтуера срещу неоторизирана намеса от трети страни (напр. зловреден софтуер, хакерски атаки);

б) Достъпът до софтуера през интернет се осъществява чрез защитена интернет връзка (TLS, най-съвременна версия), като се използват предадените данни за достъп;

в) sproof извършва услугите си, като осигурява възможно най-добрата непрекъснатост на бизнес операциите на договорния партньор и гарантира, че няма да бъдат причинени ненужни прекъсвания на бизнес операциите на клиента.

5. права на ползване

5.1. sproof предоставя на договорния партньор неизключително, просто право на ползване, ограничено във времето до срока на този договор, което не може да бъде допълнително лицензирано, сублицензирано или прехвърляно по друг начин, по отношение на договорния софтуер.

5.2 Този договор не предоставя на договорния партньор никакви други права. Поради това договорният партньор не може да декомпилира, разглобява или по друг начин да разгражда софтуера на неговите компоненти. Партньорът по договора не може да премахва никакви бележки за авторски права или търговски марки от софтуера.

5.3 Правото на ползване се отнася до софтуера и свързаната с него документация, както и до други материали, необходими за упражняване на правото на ползване, като концепции и описания.

5.4 Партньорът по договора може да използва софтуера само за свои лични, нетърговски цели.

5.5 Партньорът по договора няма право да прави промени в кода на софтуера.

6. валидност на подписите

Правна валидност

6.1 Електронните подписи, положени от sproof, технически отговарят на законовите изисквания към момента на създаването им. sproof гарантира по-специално, че квалифицираните електронни подписи, създадени чрез неговите партньори, отговарят на приложимите стандарти на Регламент (ЕС) № 910/2014 за eIDAS към момента на създаването им.

6.2 Подписите са подходящи за различни области на употреба, включително договори, оферти, поръчки и други правно обвързващи документи. Както решението между електронен подпис и електронен печат, така и изборът на вида електронен подпис (прост, усъвършенстван, квалифициран) или електронен печат е отговорност на договорния партньор.

Валидност на проверката на подписа

6.3 Софтуерът на sproof проверява валидността на електронните подписи в съответствие с действащите технически стандарти. sproof гарантира, че проверката е технически правилна в момента на проверката спрямо списъците на доверие, с които sproof разполага в момента.

6.4 Процедурата за проверка включва проверка на подписа спрямо подписаното съдържание и проверка на сертификатите спрямо отговорните сертификационни органи.

7. подкрепа

sproof не предлага на договорния партньор никаква поддръжка. В случай на запитвания или проблеми, екипът на sproof може да се свърже с вас по имейл или чрез формуляра за контакт.

8. набор от функции и подобрения

8.1. sproof актуализира своя софтуер, за да предостави нови функции и подобрения и да предостави важни актуализации на сигурността. Тези актуализации могат да бъдат направени без предварително уведомление, особено в случай на важни актуализации на сигурността. sproof си запазва правото да ограничи или ограничи обхвата на функциите в безплатната версия по всяко време.

9. сигурност

Мерки за сигурност

9.1. sproof използва най-съвременни мерки за сигурност, за да гарантира целостта, поверителността и наличността на данните на клиентите. Това включва криптиране, защитни стени, системи за откриване на проникване и редовни проверки на сигурността.

Отговорност на договорния партньор

9.2 Договарящият се партньор е отговорен за създаването и поддържането на резервни копия на своите данни и документи. Въпреки че sproof прилага широкообхватни мерки за сигурност, крайната отговорност за архивирането на данните е на договорния партньор. Това се отнася по-специално за сигурното съхранение на кодовете и паролите за архивиране, които са достъпни само за договорния партньор и до които sproof няма достъп.

9.3 Договорният партньор е длъжен да предприеме всички необходими мерки, за да защити всички данни за достъп (по-специално потребителско име, парола) от неоторизиран достъп на трети лица и да ги запази в тайна. Ако договорният партньор узнае за злоупотреба с данните за достъп или ако дори подозира такава злоупотреба, той е длъжен незабавно да информира sproof. Всяко действие, предприето чрез клиентския акаунт, се приписва на договорния партньор, докато не бъде съобщено за злоупотребата, при условие че действието се дължи на злоупотреба.

9.4 Договорният партньор носи пълна отговорност за всяко използване на потребителския му акаунт от трети лица, причинено от договорния партньор, както и за всички действия на злоупотреба от други трети лица, които могат да бъдат приписани на договорния партньор, в съответствие със задължителното законодателство, и е длъжен да обезщети изцяло sproof и да не му причинява вреди в това отношение. По-специално, договорният партньор трябва да поеме отговорност за използването от трети страни, ако третата страна е позволила неоторизирано използване на потребителски акаунт, дори и поради небрежност.

9.5 Договорният партньор трябва да гарантира, че не подлежи на никакви санкции. Ако на договорния партньор станат известни такива или подобни факти, той е длъжен незабавно да информира sproof и да спре използването на sproof

10. без такса

10.1 Таксата за използване на софтуера от договорния партньор се взема от цените, посочени на уебсайта или в sproof sign, или от съответната оферта. Използването на sproof от договорния партньор е безплатно, при условие че е изключително за частни, нетърговски цели.

11. защита на данните

11.1 sproof обработва лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби за защита на данните, и по-специално с ОРЗД.

11.2 Подробностите за обработката на данни са описани в политиката за защита на личните данни и могат да бъдат намерени на следния линк: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12 Конфиденциалност

12.1 Партньорът по договора се задължава да третира цялата информация за софтуера, получена в рамките на това споразумение, включително, но не само, неговата функционалност, технически спецификации, бизнес модели, информация за клиенти и ноу-хау (наричана по-долу "поверителна информация"), като строго поверителна. На договорния партньор не е позволено да разкрива, възпроизвежда, използва или прави достъпна за трети страни поверителната информация, нито изцяло, нито частично, без предварителното писмено съгласие на доставчика. Това задължение за конфиденциалност продължава да се прилага дори след прекратяване на въпросните договорни отношения.

12.2. Единствената информация, която е освободена от конфиденциалност, е информацията, която понастоящем или в бъдеще е обществено достояние по причини, различни от нарушение на настоящото споразумение за конфиденциалност; която е общоизвестна или доказано вече е била известна на договарящата страна при сключването на договора; за която договарящата се страна законно се е запознала чрез трета страна след сключването на договора; за която договарящата се страна може да докаже, че е разработена независимо и без използването на поверителна информация; или която трябва да бъде разкрита пред органи и съдилища или е предадена на адвокати и счетоводители, освен ако и докато не бъде освободена от задължението за поверителност.

13 Отговорност

13.1. sproof гарантира правилното функциониране на платформата и по-специално на софтуера при обичайните условия.

13.2 Договорният партньор е отговорен за архивирането на своите данни и документи. sproof не носи отговорност за загуба на данни или документи.

13.3. sproof не носи отговорност за правилното въвеждане на данни; по-специално sproof не носи отговорност за правилността на имейл адресите, въведени от потребителите с цел изпращане на документи.

13.4. sproof не носи отговорност за загуба на данни, причинена от липса на резервни копия от страна на договорния партньор.

13.5. sproof носи отговорност за технически правилното валидиране на подписите по време на проверката. Грешките, които възникват след валидирането, са извън сферата на отговорност на sproof. Неправилни или повредени файлове са извън сферата на отговорност на sproof.

13.6. sproof не поема отговорност за неоторизиран достъп или злоупотреба от страна на потребители на своите договорни партньори.

13.7. sproof носи отговорност за евентуални щети в съответствие с приложимите законови разпоредби. Въпреки това sproof не носи отговорност за щети, причинени от лека небрежност или просто груба небрежност, освен ако въпросните щети не са резултат от нарушение на основните договорни услуги. Ограничението на отговорността не се отнася за случаите на виновно причинена вреда на живота, здравето или телесната цялост на физически лица от sproof, нито за задължителната отговорност на sproof съгласно Закона за отговорността за вреди, причинени на продукти. Отговорността за пропуснати ползи е изключена. sproof не поема отговорност за вреди, произтичащи от претенции на трети лица, или за чисто финансови загуби от какъвто и да е вид.

14 Срок на договора и прекратяване

14.1 Договорните отношения между sproof и договорния партньор започват след успешната регистрация на договорния партньор в sproof и са валидни за неопределен период от време.

Прекратяване

14.2 Всяка от страните може да прекрати договорните отношения по всяко време в писмена форма (достатъчна е електронна поща) или да изтрие акаунта, без да посочва причини. След прекратяване на договора потребителят няма достъп до предоставената или генерираната от него информация. Законовите права (по-специално правата за защита на данните) на потребителя остават незасегнати. Независимо от това всяка от страните по договора има право да прекрати договора по основателна причина (извънредно прекратяване). Важна причина, която дава право на sproof да прекрати договора извънредно, съществува по-специално, ако

а) партньорът по договора нарушава официални разпоредби или съществени разпоредби на настоящите ОУ и не преустанови това поведение в рамките на 14 календарни дни въпреки писменото искане за това;

б) договорният партньор - по каквато и да е причина - откаже или вече не е в състояние да изпълни настоящите ОУ;

14.3. договорният партньор предприема или е предприел действия, които са в ущърб на sproof (вж. точка 17 по-долу).

14.4 Партньорът по договора няма право на оттегляне съгласно FAGG с оглед на безплатното използване на услугите на sproof съгласно настоящите ОУ. Независимо от това се прилага разпоредбата за прекратяване на договора съгласно настоящата точка 15.

15 Права и задължения на потребителите

Потребителите са длъжни да използват софтуера изключително в съответствие с приложимите закони и разпоредбите на настоящите ОУ. Неоторизираното използване е забранено и ще доведе до незабавно блокиране на достъпа.

16. блокиране и изтриване на потребители

sproof си запазва правото да откаже, блокира или изтрие достъпа на даден потребител до платформата по всяко време и по този начин да прекрати договорните отношения; това важи по-специално, ако sproof узнае или има основателни опасения, че

а) потребителят е предоставил невярна или непълна информация, по-специално по отношение на личните си данни

б) информацията, предоставена от потребителя, не може да бъде проверена или потвърдена;

в) проверката на спазването на правните изисквания от страна на потребителя показва нередности

г) потребителят умишлено нарушава основни разпоредби на настоящите ОУ;

д) потребителят се ангажира с поведение, което е в ущърб на sproof и би могло да попречи на използването на платформата.

17 Права на интелектуална собственост

Договарящата страна носи отговорност в съответствие със законовите разпоредби за това, че използването на документите, качени на платформата, не нарушава никакви права на интелектуална собственост, включително права върху търговска марка, дизайн, патент или други права на индустриална собственост, авторски права или търговски или фирмени тайни на трети страни в Германия или в чужбина. Освен това договорният партньор се задължава да обезщети изцяло sproof и да не му причинява вреди в случай на нарушаване на такива права (на интелектуална собственост) на трети страни.

18 Приложимо право и място на юрисдикция

18.1 Настоящите ОУ и тяхната правна валидност, тълкуване и изпълнение се подчиняват на австрийското право, с изключение на неговите стълкновителни норми и Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.

18.2 За всички спорове, произтичащи от настоящите ОУ или свързани с тяхното сключване, нарушаване, разваляне или недействителност, е компетентен единствено компетентният съд по седалището на sproof, освен ако това не противоречи на императивните разпоредби на австрийския Закон за защита на потребителите (KSchG).

19. клауза за делимост

Ако някоя от разпоредбите на настоящите ОУ е или стане невалидна или неприложима изцяло или частично, това няма да засегне валидността или приложимостта на останалите разпоредби. Невалидната или неприложима разпоредба се заменя с валидна или приложима разпоредба, която се доближава максимално до съдържанието на невалидната или неприложима разпоредба; същото важи съответно и за всички пропуски в настоящите ОУ.

20. заключителни разпоредби

20.1. sproof си запазва правото да променя настоящите ОУ по всяко време. Договорният партньор ще бъде уведомен за промените по електронна поща.

20.2 Отклоняващи се, противоречащи или допълнителни условия не стават част от договора, дори ако sproof е запозната с тях. Отклонения могат да бъдат договорени, ако sproof даде изричното си писмено съгласие въз основа на индивидуални споразумения.

20.3 Заглавията, използвани в настоящите ОУ, са само за удобство и не трябва да се вземат предвид при тълкуването им. Фразите, въведени с термините "включително", "по-специално" или подобни изрази, трябва да се разбират като илюстративни; те не ограничават значението на думите, които ги предхождат. Използването на даден термин в мъжки род има за цел да улесни четенето на ОУ, но включва всички полове.