Όροι και Προϋποθέσεις (T&C) - Επαγγελματική χρήση

Σημαντικές πληροφορίες από 05.11.2024**:Προσαρμόσαμε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας (Όροι και Προϋποθέσεις)!**

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την επιχειρηματική χρήση ("Business" ή "Enterprise" license) του sproof sign και ισχύουν από 05.11.2024.

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για την ιδιωτική χρήση του sproof sign ("Ιδιωτική" άδεια χρήσης): T&C για την ιδιωτική χρήση του sproof sign.

Εάν έχετε συνάψει σύμβαση πριν από τις 05.11.2024, οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις εξακολουθούν να ισχύουν.

1. ορισμοί

Ηλεκτρονική υπογραφή και ηλεκτρονική σφραγίδα: αναφέρεται σε μια ηλεκτρονική υπογραφή ή μια ηλεκτρονική σφραγίδα που εξασφαλίζει τη γνησιότητα και την ακεραιότητα των υπογεγραμμένων δεδομένων. Οι ηλεκτρονικές υπογραφές εφαρμόζονται συνήθως σε μορφή PAdES. Τα υπογεγραμμένα δεδομένα είναι έγγραφα σε μορφή PDF.

Ταυτοποίηση: αναφέρεται στην ταυτοποίηση του προσώπου που υπογράφει, η οποία, ανάλογα με την απαιτούμενη ισχύ, μπορεί να γίνει με την εγγραφή στο sproof, με την επιβεβαίωση μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενός αριθμού τηλεφώνου ή με την ταυτοποίηση σε έναν πάροχο υπηρεσιών εμπιστοσύνης.

Ποσοστά: αναφέρεται σε ηλεκτρονικές υπογραφές, αναγνωρισμένες ηλεκτρονικές υπογραφές, σφραγίδες, επικυρώσεις κ.λπ., οι οποίες συμφωνούνται συμβατικά σε ετήσια ποσόστωση.

ΓΚΠΔ: αναφέρεται στον ευρωπαϊκό κανονισμό για τη γενική προστασία δεδομένων.

Ωράριο λειτουργίας: σημαίνει εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 17:00. Οι ώρες λειτουργίας αντιστοιχούν στις ώρες υποστήριξης.

Χρήστης: νοείται ο ίδιος ο αντισυμβαλλόμενος ή ένα φυσικό πρόσωπο που ορίζεται σαφώς από τον αντισυμβαλλόμενο, το οποίο τελεί σε σχέση εργασίας ή άλλη σχέση εντολής με τον αντισυμβαλλόμενο και το οποίο είναι εξουσιοδοτημένο να χρησιμοποιεί το λογισμικό βάσει άδειας που έχει αποκτήσει ο αντισυμβαλλόμενος.

Αναγνωρισμένη ηλεκτρονική υπογραφή: αναφέρεται σε ηλεκτρονική υπογραφή που είναι νομικά ισοδύναμη με χειρόγραφη υπογραφή. Οι αναγνωρισμένες ηλεκτρονικές υπογραφές εκδίδονται από έναν συνεργάτη sproof- η ταυτοποίηση πραγματοποιείται συνήθως μέσω του αριθμού τηλεφώνου και ενός επίσημου εγγράφου ταυτοποίησης του εκάστοτε χρήστη στο πλαίσιο μιας διαδικασίας ταυτοποίησης.

sproof sign / software: είναι μια υπηρεσία για τη δημιουργία ψηφιακών υπογραφών και σφραγίδων και για την απεικόνιση των σχετικών ροών εργασίας. Τα έγγραφα μπορούν να υπογραφούν από ένα άτομο ή από περισσότερα άτομα που έχουν κληθεί να παράσχουν μια υπογραφή.

Ενημέρωση: αναφέρεται σε μια έκδοση του λογισμικού που περιέχει μικρές λειτουργικές αλλαγές/βελτιώσεις ή τη διόρθωση σφαλμάτων.

Αναβάθμιση: αναφέρεται στην προσθήκη νέων ενοτήτων ή λειτουργιών στο λογισμικό.

Συμβαλλόμενο μέρος/συμβαλλόμενα μέρη: είναι η sproof και ο συμβατικός εταίρος, μεμονωμένα ή από κοινού.

Συμβαλλόμενος εταίρος: είναι το μέρος που συνάπτει σύμβαση με την sproof για τη χρήση του λογισμικού βάσει των παρόντων ΓΟΠ.

Εργάσιμη ημέρα: είναι οι ημέρες από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών στην Αυστρία.

Δεδομένα πρόσβασης: τα δεδομένα που έχουν εκχωρηθεί σε έναν χρήστη, αποτελούμενα από το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, μέσω των οποίων ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση ή να χρησιμοποιεί το λογισμικό.

Πακέτο: Ένα πακέτο αγορασμένων αδειών χρήσης και ποσοστώσεων υπογραφής με τυπική διάρκεια ενός έτους, το οποίο διαχειρίζεται ένας συγκεκριμένος χρήστης. Ένα πακέτο μπορεί να περιέχει διαφορετικές άδειες χρήσης, η καθεμία με διαφορετικό εύρος λειτουργιών.

2. Προοίμιο

2.1 Οι ακόλουθοι Όροι και Προϋποθέσεις (ΌΠ) για τη χρήση του σήματος sproof ισχύουν για όλες τις επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ της sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Αυστρία), εφεξής καλούμενη "sproof", και των αντίστοιχων συμβατικών της εταίρων από την ημερομηνία που ορίζεται ως ημερομηνία των ΌΠ. Οι συμβαλλόμενοι εταίροι της sproof είναι αποκλειστικά επιχειρηματίες κατά την έννοια του άρθρου 1 του αυστριακού εμπορικού κώδικα (UGB).

2.2. Η sproof προσφέρει μια πλατφόρμα για την υπογραφή ψηφιακών εγγράφων. Οι υπηρεσίες που προσφέρει η sproof επιτρέπουν στους χρήστες να υπογράφουν έγγραφα και να προσκαλούν άλλα άτομα να υπογράψουν ένα έγγραφο.

2.3. Στο πλαίσιο των ΓΟΣ, η sproof παρέχει στον αντισυμβαλλόμενο ή στους χρήστες το λογισμικό και παραχωρεί στον αντισυμβαλλόμενο ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και μη υποθηκεύσιμο δικαίωμα χρήσης του λογισμικού (εκτός από τη χρήση από τους χρήστες).

2.4 Εφόσον συμβαίνει αυτό, τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν τα εξής

4. Αρχές παροχής υπηρεσιών

4.1. Η sproof αναλαμβάνει την υποχρέωση να συμμορφώνεται με τις ακόλουθες αρχές κατά την εκπλήρωση των παρόντων ΓΟΠ:

α) Η παροχή των υπηρεσιών οργανώνεται και πραγματοποιείται σύμφωνα με την τρέχουσα τεχνολογία, ιδίως όσον αφορά την ασφάλεια των δεδομένων και την ασφάλεια του λογισμικού έναντι μη εξουσιοδοτημένων παρεμβάσεων από τρίτους (π.χ. κακόβουλο λογισμικό, επιθέσεις χάκερ),

β) Η πρόσβαση στο λογισμικό μέσω του Διαδικτύου θα γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης στο Διαδίκτυο (TLS, έκδοση τελευταίας τεχνολογίας) με τη χρήση των διαβιβαζόμενων δεδομένων πρόσβασης,

γ) η sproof θα εκτελεί τις υπηρεσίες της εξασφαλίζοντας την καλύτερη δυνατή συνέχεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων του συμβαλλόμενου εταίρου και θα διασφαλίζει ότι δεν θα προκαλούνται περιττές διακοπές στις επιχειρηματικές δραστηριότητες του πελάτη.

5. Δικαιώματα χρήσης

5.1. Η sproof παραχωρεί στον αντισυμβαλλόμενο ένα μη αποκλειστικό, απλό δικαίωμα χρήσης του συμβατικού λογισμικού, το οποίο περιορίζεται στη διάρκεια της παρούσας σύμβασης και δεν μπορεί να παραχωρηθεί με υποάδεια ή με άλλο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση, ο συμβαλλόμενος δικαιούται να ορίσει έναν ή περισσότερους χρήστες σύμφωνα με τη συγκεκριμένη συμφωνία.

5.2. Η παρούσα σύμβαση δεν παρέχει κανένα περαιτέρω δικαίωμα στο λογισμικό του συμβαλλόμενου εταίρου ή των χρηστών. Συνεπώς, ο συμβαλλόμενος εταίρος δεν μπορεί να αποσυμπιέσει, να αποσυναρμολογήσει ή να αναλύσει με άλλο τρόπο το λογισμικό στα συστατικά του. Ο αντισυμβαλλόμενος δεν μπορεί να αφαιρέσει από το λογισμικό οποιεσδήποτε σημειώσεις πνευματικών δικαιωμάτων ή εμπορικών σημάτων.

5.3. Το δικαίωμα χρήσης αναφέρεται στο λογισμικό και στη σχετική τεκμηρίωση, καθώς και σε άλλο υλικό που είναι απαραίτητο για την άσκηση του δικαιώματος χρήσης, όπως έννοιες και περιγραφές.

5.4 Ο συμβαλλόμενος εταίρος μπορεί να χρησιμοποιεί το λογισμικό μόνο για τους δικούς του εσωτερικούς εταιρικούς σκοπούς. Εκτός από τη χρήση για εσωτερικές διαδικασίες υπογραφής, αυτό περιλαμβάνει ρητά την παροχή εγγράφων προς υπογραφή από τον αντισυμβαλλόμενο στους τελικούς πελάτες του και σε άλλους αντισυμβαλλόμενους. Ωστόσο, ο συμβαλλόμενος εταίρος δεν μπορεί να μεταπωλήσει ή να χρησιμοποιήσει με άλλο τρόπο το λογισμικό για εμπορικούς σκοπούς.

5.5. Ο συμβαλλόμενος εταίρος, οι τρίτοι που του έχουν ανατεθεί ή οι χρήστες δεν επιτρέπεται να προβαίνουν σε αλλαγές στον κώδικα του λογισμικού.

7. Εγκυρότητα των υπογραφών

Νομική εγκυρότητα

7.1. Οι ηλεκτρονικές υπογραφές που τίθενται από την sproof συμμορφώνονται τεχνικά με τις νομικές απαιτήσεις κατά τη στιγμή της δημιουργίας τους. Η sproof διασφαλίζει ιδίως ότι οι αναγνωρισμένες ηλεκτρονικές υπογραφές που δημιουργούνται μέσω των συνεργατών της συμμορφώνονται με τα ισχύοντα πρότυπα του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 910/2014 για το eIDAS κατά τη στιγμή της δημιουργίας τους.

7.2 Οι υπογραφές είναι κατάλληλες για διάφορους τομείς χρήσης, όπως συμβάσεις, προσφορές, παραγγελίες και άλλα νομικά δεσμευτικά έγγραφα. Τόσο η απόφαση μεταξύ ηλεκτρονικής υπογραφής και ηλεκτρονικής σφραγίδας όσο και η επιλογή του είδους της ηλεκτρονικής υπογραφής (απλή, προηγμένη, ειδική) ή της ηλεκτρονικής σφραγίδας είναι ευθύνη του συμβαλλόμενου.

Εγκυρότητα της επαλήθευσης της υπογραφής

7.3 Το λογισμικό της sproof ελέγχει την εγκυρότητα των ηλεκτρονικών υπογραφών σύμφωνα με τα ισχύοντα τεχνικά πρότυπα. η sproof εγγυάται ότι η επικύρωση είναι τεχνικά ορθή κατά τη στιγμή του ελέγχου σε σχέση με τους καταλόγους εμπιστοσύνης που διαθέτει επί του παρόντος η sproof.

7.4 Η διαδικασία επαλήθευσης περιλαμβάνει την επαλήθευση της υπογραφής έναντι του υπογεγραμμένου περιεχομένου και την επικύρωση των πιστοποιητικών έναντι των αρμόδιων αρχών πιστοποίησης.

8.Υποστήριξη

Η sproof προσφέρει στους πελάτες της διαφορετικά επίπεδα υποστήριξης ανάλογα με τις ανάγκες τους.

Βασική υποστήριξη

8.1. Η βασική υποστήριξη που περιλαμβάνεται στο βασικό πακέτο περιλαμβάνει υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μέγιστο χρόνο απόκρισης 72 ώρες τις εργάσιμες ημέρες. Καλύπτονται βασικές ερωτήσεις και προβλήματα. Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, η βασική υποστήριξη θεωρείται ότι έχει συμφωνηθεί.

Υποστήριξη Premium

8.2 Η υποστήριξη Premium προσφέρεται για πελάτες με αυξημένες απαιτήσεις υποστήριξης. Αυτή περιλαμβάνει τηλεφωνική υποστήριξη, επεξεργασία των αιτημάτων υποστήριξης κατά προτεραιότητα, ταχύτερους χρόνους απόκρισης και αποκλειστικό προσωπικό υποστήριξης. Η Premium Support μπορεί να αγοραστεί έναντι πρόσθετης αμοιβής.

9. Εύρος λειτουργιών και βελτιώσεων

9.1. Η sproof ενημερώνει το λογισμικό της για να παρέχει νέες λειτουργίες και βελτιώσεις και να παρέχει σημαντικές ενημερώσεις ασφαλείας. Οι εν λόγω ενημερώσεις ενδέχεται να πραγματοποιούνται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ιδίως στην περίπτωση σημαντικών ενημερώσεων ασφαλείας, οπότε η sproof ενημερώνει κατά κανόνα εκ των προτέρων τον συμβατικό εταίρο. Οι ενημερώσεις δοκιμάζονται σε ελεγχόμενο περιβάλλον πριν μεταφερθούν στο περιβάλλον παραγωγής.

9.2. Η sproof διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει ενημερώσεις και αναβαθμίσεις μόνο για ορισμένες κατηγορίες αδειών χρήσης ή μόνο για μεμονωμένες άδειες χρήσης στο αντίστοιχο πακέτο.

10. Ασφάλεια

Μέτρα ασφαλείας

10.1. Η sproof χρησιμοποιεί μέτρα ασφαλείας τελευταίας τεχνολογίας για να διασφαλίσει την ακεραιότητα, την εμπιστευτικότητα και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων των πελατών. Αυτό περιλαμβάνει κρυπτογράφηση, τείχη προστασίας, συστήματα ανίχνευσης εισβολών και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

Ευθύνη του συμβατικού εταίρου

10.2. Ο αντισυμβαλλόμενος είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και τη διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και των εγγράφων του. Παρόλο που η sproof εφαρμόζει εκτεταμένα μέτρα ασφαλείας, την τελική ευθύνη για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων φέρει ο συμβαλλόμενος. Αυτό αφορά ιδίως την ασφαλή αποθήκευση των κωδικών αντιγράφων ασφαλείας και των κωδικών πρόσβασης, τα οποία είναι διαθέσιμα μόνο στον συμβαλλόμενο και στα οποία η sproof δεν έχει πρόσβαση.

10.3. Ο συμβαλλόμενος εταίρος υποχρεούται να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία όλων των δεδομένων πρόσβασης (ιδίως όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης) από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων και να τα τηρεί μυστικά. Εάν ο συμβαλλόμενος αντιληφθεί οποιαδήποτε κατάχρηση των δεδομένων πρόσβασης ή εάν ο συμβαλλόμενος υποπτευθεί έστω και μια τέτοια κατάχρηση, υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την sproof. Κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του πελάτη αποδίδεται στον συμβατικό εταίρο μέχρι να αναφερθεί η κακή χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι η ενέργεια αποδίδεται σε κακή χρήση.

10.4. Ο συμβαλλόμενος εταίρος ευθύνεται πλήρως για κάθε χρήση από τρίτους ενός από τους λογαριασμούς χρήστη του που προκαλείται από τον συμβαλλόμενο εταίρο, καθώς και για κάθε κακή χρήση από άλλους τρίτους που έχουν επιχειρηματική σχέση με τον συμβαλλόμενο εταίρο (π.χ. προμηθευτές, τελικοί πελάτες του συμβαλλόμενου εταίρου), και οφείλει να αποζημιώσει πλήρως και να απαλλάξει την sproof από την ευθύνη για το θέμα αυτό. Ειδικότερα, ο συμβαλλόμενος εταίρος πρέπει να επιτρέπει στον εαυτό του να θεωρηθεί υπεύθυνος για τη χρήση από τρίτους, εάν έχει επιτρέψει τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση ενός λογαριασμού χρήστη ακόμη και από αμέλεια.

10.5. Κατά τη χρήση Single Sign-On (SSO), ο συμβατικός εταίρος ή ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διαχείριση και την ασφάλεια των δεδομένων σύνδεσης. Η sproof υποστηρίζει διάφορους παρόχους SSO και βοηθά στην υλοποίηση. Ωστόσο, ο συμβατικός εταίρος είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των δικαιωμάτων πρόσβασης και την ασφάλεια των δεδομένων ελέγχου ταυτότητας.

10.6. Ο συμβαλλόμενος εταίρος διασφαλίζει ότι ούτε ο ίδιος ούτε οι άλλοι χρήστες που διαχειρίζεται δεν υπόκεινται σε κυρώσεις, δεν πραγματοποιούν κυρώσεις ή παράνομες συναλλαγές ούτε διατηρούν επιχειρηματικές σχέσεις με εταιρείες ή πρόσωπα που υπόκεινται σε κυρώσεις και ότι η υπηρεσία sproof δεν χρησιμοποιείται για τέτοιες συναλλαγές. Εάν ο συμβαλλόμενος λάβει γνώση τέτοιων ή παρόμοιων γεγονότων, υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την sproof και να διακόψει τη χρήση της sproof.

12. Προστασία δεδομένων

12.1. Η sproof επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων, ιδίως τον ΓΚΠΔ.

12.2. Οι λεπτομέρειες της επεξεργασίας δεδομένων περιγράφονται στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και είναι προσβάσιμοι στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12.3 Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων θα παρέχεται από την sproof κατόπιν αιτήματος. Αυτή ρυθμίζει την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του συμβατικού εταίρου και διασφαλίζει ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

12. Προστασία δεδομένων

12.1. Η sproof επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων, ιδίως τον ΓΚΠΔ.

12.2. Οι λεπτομέρειες της επεξεργασίας δεδομένων περιγράφονται στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων και είναι προσβάσιμοι στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12.3 Η συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων θα παρέχεται από την sproof κατόπιν αιτήματος. Αυτή ρυθμίζει την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του συμβατικού εταίρου και διασφαλίζει ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις προστασίας δεδομένων.

13. Εμπιστευτικότητα

13.1. Ο αντισυμβαλλόμενος αναλαμβάνει την υποχρέωση να αντιμετωπίζει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το λογισμικό που λαμβάνει στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της λειτουργικότητας, των τεχνικών προδιαγραφών, των επιχειρηματικών μοντέλων, των πληροφοριών για τους πελάτες και της τεχνογνωσίας (εφεξής "εμπιστευτικές πληροφορίες") ως αυστηρά εμπιστευτικές. Ο συµβατικός εταίρος δεν επιτρέπεται να αποκαλύψει, να αναπαραγάγει, να χρησιµοποιήσει ή να καταστήσει τις εµπιστευτικές πληροφορίες προσβάσιµες σε τρίτους, εν όλω ή εν µέρει, χωρίς την προηγούµενη γραπτή συγκατάθεση του παρόχου. Αυτή η υποχρέωση εμπιστευτικότητας εξακολουθεί να ισχύει ακόμη και μετά τη λήξη της εν λόγω συμβατικής σχέσης.

13.2. Οι μόνες πληροφορίες που εξαιρούνται από την εμπιστευτικότητα είναι οι πληροφορίες που είναι επί του παρόντος ή στο μέλλον δημόσια γνωστές για λόγους άλλους από την παραβίαση της παρούσας συμφωνίας εμπιστευτικότητας- που είναι γενικά γνωστές ή ήταν αποδεδειγμένα ήδη γνωστές σε ένα συμβαλλόμενο μέρος κατά τη σύναψη της σύμβασης- που ένα συμβαλλόμενο μέρος λαμβάνει νόμιμα γνώση μέσω τρίτου μετά τη σύναψη της σύμβασης, για τις οποίες ένα συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να αποδείξει ότι αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα και χωρίς τη χρήση εμπιστευτικών πληροφοριών- ή οι οποίες πρόκειται να γνωστοποιηθούν σε αρχές και δικαστήρια ή διαβιβάζονται σε δικηγόρους και ορκωτούς λογιστές, εκτός εάν και μέχρις ότου απαλλαγούν από την υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

14. Ευθύνη

14.1. Η sproof εγγυάται την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας και ιδίως του λογισμικού υπό τις συνήθεις συνθήκες.

Αποκλεισμός ευθύνης

14.2. Η ευθύνη της sproof περιορίζεται στο ετήσιο ποσό της παραγγελίας.

14.3. Η sproof δεν φέρει καμία ευθύνη για κενά ασφαλείας ή απώλεια δεδομένων που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών SSO, καθώς αυτά βρίσκονται εκτός του ελέγχου της sproof. Ο συμβαλλόμενος είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και των εγγράφων του. η sproof δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια δεδομένων ή εγγράφων.

14.4. Η sproof δεν ευθύνεται για την ορθή καταχώρηση των δεδομένων- ειδικότερα, η sproof δεν φέρει καμία ευθύνη για την ορθότητα των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εισάγονται από τους χρήστες με σκοπό την αποστολή εγγράφων.

14.5. Η sproof δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια δεδομένων λόγω έλλειψης αντιγράφων ασφαλείας εκ μέρους του συμβατικού εταίρου.

14.6. Η sproof ευθύνεται για την τεχνικά ορθή επικύρωση των υπογραφών κατά τον έλεγχο. Σφάλματα που προκύπτουν μετά τον έλεγχο δεν εμπίπτουν στον τομέα ευθύνης της sproof. Τα λανθασμένα ή κατεστραμμένα αρχεία δεν εμπίπτουν στον τομέα ευθύνης της sproof.

14.7. Ο συμβατικός εταίρος είναι υπεύθυνος για την πρόσβαση και τις δραστηριότητες των χρηστών του. η sproof δεν φέρει καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακή χρήση από χρήστες των συμβατικών της εταίρων.

14.8 Εάν μια διαδικασία ταυτοποίησης μέσω τράπεζας, ρομποτικής, αυτοκινήτου, βίντεο ή άλλης διαδικασίας ταυτοποίησης για αναγνωρισμένες ηλεκτρονικές υπογραφές αποτύχει λόγω σφάλματος του προσώπου που ταυτοποιείται, ο συμβαλλόμενος εταίρος φέρει την αποκλειστική ευθύνη γι' αυτό.

14.9 Οποιοδήποτε βάρος απόδειξης όσον αφορά αξιώσεις εγγύησης ή αξιώσεις αποζημίωσης βαρύνει τον συμβαλλόμενο εταίρο. § Το άρθρο 924 2η πρόταση ABGB δεν εφαρμόζεται.

14.10. Όλοι οι περιορισμοί και οι περιορισμοί ευθύνης που ορίζονται στο παρόν δεν ισχύουν για περιπτώσεις υπαίτιας βλάβης της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας φυσικών προσώπων από την sproof, ούτε για την υποχρεωτική ευθύνη της sproof βάσει του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα. η sproof ευθύνεται μόνο για ζημίες που προκλήθηκαν από πρόθεση ή από βαριά αμέλεια. Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας, η sproof ευθύνεται μόνο σε περίπτωση παραβίασης υποχρέωσης που έχει ιδιαίτερη σημασία για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης (βασική υποχρέωση) και περιορίζεται σε τέτοιες ζημίες που ήταν τυπικά προβλέψιμες κατά τον χρόνο σύναψης της σύμβασης. Η ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη αποκλείεται. η sproof δεν φέρει καμία ευθύνη για αποθετικές ζημίες (εκτός από την απώλεια περιεχομένου, δεδομένων και προγραμμάτων στο λογισμικό), έμμεσες ζημίες ή καθαρές οικονομικές απώλειες κάθε είδους.

15. Διάρκεια της σύμβασης και καταγγελία

Διάρκεια του πακέτου

15.1. Το πακέτο αρχίζει τη συμφωνημένη χρονική στιγμή ή τη στιγμή της σύναψης και μετά την παραλαβή της πληρωμής. Η ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης είναι ένα έτος. Στη συνέχεια, το πακέτο ανανεώνεται ετησίως για ένα ακόμη έτος.

15.2 Οι αχρησιμοποίητες ποσοστώσεις λήγουν αυτόματα στο τέλος του έτους σύμβασης και δεν μπορούν να μεταφερθούν στο επόμενο έτος σύμβασης.

15.3 Εάν οι ποσοστώσεις επεκταθούν κατά τη διάρκεια του έτους σύμβασης (πρόσθετοι χρήστες, υπογραφές κ.λπ.), η αμοιβή για τους χρήστες υπολογίζεται αναλογικά σύμφωνα με την εναπομένουσα περίοδο και οι ετήσιες ποσοστώσεις αυξάνονται κατά τις ποσότητες που αγοράστηκαν.

15.4. Εάν το συμφωνηθέν μέγιστο όριο ποσοστώσεων υπερβεί εντός του συμβατικού έτους χωρίς να έχουν προηγουμένως αυξηθεί οι ποσοστώσεις, για κάθε πρόσθετη χρήση (πρόσθετοι χρήστες, υπογραφές κ.λπ.) χρεώνονται οι συμβατικά συμφωνημένες τιμές. Στην περίπτωση αυτή, η αμοιβή για τους χρήστες υπολογίζεται αναλογικά σύμφωνα με την εναπομένουσα περίοδο και οι ετήσιες ποσοστώσεις αυξάνονται κατά τις πρόσθετες ποσότητες.

15.5. Σε περίπτωση πολυετών συμβάσεων, ισχύουν οι συμφωνηθέντες όροι.

15.6. Η sproof διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε αναπροσαρμογές των ετήσιων τελών συν τις παρεπόμενες απαιτήσεις. Ως μέτρο για τον υπολογισμό της σταθερότητας της αξίας χρησιμοποιείται ο δείκτης τιμών καταναλωτή 2020 που δημοσιεύεται μηνιαίως από τη Στατιστική Υπηρεσία της Αυστρίας ή ένας δείκτης που τον αντικαθιστά αυξημένος κατά δύο ποσοστιαίες μονάδες. Ως τιμή αναφοράς για τη διατήρηση της αξίας χρησιμεύει ο αριθμός του δείκτη που δημοσιεύεται επί του παρόντος κατά τον χρόνο σύναψης της συμβατικής σχέσης μεταξύ των συμβαλλομένων μερών. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί κανένας υπολογισμός δείκτη, η ασφαλιζόμενη ως προς την αξία αμοιβή (συμπεριλαμβανομένης της παρεπόμενης απαίτησης) υπολογίζεται σύμφωνα με ανάλογες αρχές με βάση τον πιο πρόσφατο σχετικό δείκτη. Όλα τα ποσοστά μεταβολής υπολογίζονται με ακρίβεια ενός δεκαδικού ψηφίου. Με την αποδοχή της αμοιβής ή την έκδοση τιμολογίου χωρίς ποσό προσαύξησης, η sproof δεν παραιτείται από τα ποσά προσαύξησης που προκύπτουν από την προστασία της αξίας.

16. Δικαιώματα και υποχρεώσεις των χρηστών

16.1 Οι χρήστες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το λογισμικό αποκλειστικά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση απαγορεύεται και θα έχει ως αποτέλεσμα τον άμεσο αποκλεισμό της πρόσβασης.

16.2. Ο συμβαλλόμενος αναλαμβάνει την υποχρέωση να επιβάλει όλες τις υποχρεώσεις που ορίζονται στο παρόν (στο μέτρο του δυνατού) σε κάθε χρήστη που κατονομάζει και οφείλει να λαμβάνει όλα τα μέτρα ώστε να διασφαλίζει ότι κάθε χρήστης συμμορφώνεται με τις παρούσες ΓΟΠ.

17. αποκλεισμός και διαγραφή χρηστών

17.1. Η sproof διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να μπλοκάρει ή να διαγράψει την πρόσβαση ενός χρήστη στην πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή, ιδίως εάν η sproof αντιληφθεί ή έχει βάσιμες ανησυχίες ότι

α) ο χρήστης έχει παράσχει ανακριβείς ή ελλιπείς πληροφορίες, ιδίως όσον αφορά τα προσωπικά του δεδομένα

β) οι πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης δεν μπορούν να επαληθευτούν ή να επιβεβαιωθούν,

γ) η επαλήθευση της νομικής συμμόρφωσης του χρήστη υποδεικνύει παρατυπίες

δ) ο χρήστης παραβιάζει σκόπιμα θεμελιώδεις διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ,

ε) ο χρήστης επιδεικνύει συμπεριφορά που είναι επιζήμια για την sproof και θα μπορούσε να βλάψει τη χρήση της πλατφόρμας.

17.2. Η sproof διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αποκλείσει ή να διαγράψει την πρόσβαση ενός χρήστη στην πλατφόρμα ανά πάσα στιγμή, ιδίως εάν η sproof αντιληφθεί ή έχει βάσιμες ανησυχίες ότι

α) ο χρήστης έχει παράσχει εσφαλμένες ή ελλιπείς πληροφορίες, ιδίως όσον αφορά τα προσωπικά του δεδομένα

β) οι πληροφορίες που παρέχει ο χρήστης δεν μπορούν να επαληθευτούν ή να επιβεβαιωθούν,

γ) η επαλήθευση της νομικής συμμόρφωσης του χρήστη υποδεικνύει παρατυπίες

δ) ο χρήστης παραβιάζει σκόπιμα θεμελιώδεις διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ,

ε) ο χρήστης επιδεικνύει συμπεριφορά που είναι επιζήμια για την sproof και θα μπορούσε να βλάψει τη χρήση της πλατφόρμας.

17.2. Σε περίπτωση αποκλεισμού ή διαγραφής κατά την έννοια της παρούσας διάταξης, η sproof δεν υποχρεούται να επιστρέψει τυχόν προκαταβολές που έχουν καταβληθεί στον συμβατικό εταίρο ή στον χρήστη.

18. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ο αντισυμβαλλόμενος και οι χρήστες του ευθύνονται σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις για τη διασφάλιση ότι η χρήση των εγγράφων που αναρτώνται στην πλατφόρμα δεν παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων εμπορικών σημάτων, σχεδίων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή άλλων δικαιωμάτων ιδιοκτησίας, πνευματικών δικαιωμάτων ή επιχειρηματικών ή εμπορικών μυστικών τρίτων στη Γερμανία ή στο εξωτερικό. Επιπλέον, ο συμβατικός εταίρος αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει πλήρως την sproof και να την απαλλάξει από κάθε ευθύνη σε περίπτωση παραβίασης των εν λόγω δικαιωμάτων (πνευματικής ιδιοκτησίας) τρίτων.

19. Μάρκετινγκ

19.1. Ο συμβαλλόμενος συμφωνεί να κατονομάζεται ως πελάτης αναφοράς για την sproof. Η εν λόγω αναφορά είναι γενική και δεν περιλαμβάνει καμία εμπιστευτική πληροφορία.

19.2. Ο συμβαλλόμενος εταίρος μπορεί να ανακαλέσει αυτή τη συγκατάθεση εγγράφως ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση δεν επηρεάζει το υλικό που έχει ήδη δημοσιευτεί, αλλά από τη στιγμή της παραλαβής της ανάκλησης θα παραλείπονται περαιτέρω αναφορές.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος δικαιοδοσίας

20.1. Οι παρούσες ΓΟΠ και η νομική τους ισχύς, ερμηνεία και εκπλήρωση υπόκεινται στο αυστριακό δίκαιο, με εξαίρεση τους κανόνες σύγκρουσης νόμων και τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών.

20.2. Για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από τις παρούσες Τ&Γ ή σχετίζονται με τη σύναψη, την παραβίαση, τη λύση ή την ακυρότητά τους, αποκλειστικά αρμόδιο είναι το αρμόδιο για εμπορικές υποθέσεις δικαστήριο της έδρας της sproof.

22. Τελικές διατάξεις

22.1. Η sproof διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες ΓΟΠ ανά πάσα στιγμή. Ο συμβατικός εταίρος θα ενημερωθεί για τις αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών στη σύμβαση, ο συμβατικός εταίρος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει εγγράφως τη σύμβαση με προειδοποίηση ενός μηνός.

22.2. Αποκλίνουσες, αντικρουόμενες ή συμπληρωματικές προϋποθέσεις δεν γίνονται μέρος της σύμβασης, ακόμη και αν η sproof τις γνωρίζει. Αποκλίσεις μπορούν να συμφωνηθούν εάν η sproof δώσει τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή της βάσει ατομικών συμφωνιών.

22.3. Οι επικεφαλίδες που χρησιμοποιούνται στους παρόντες ΓΟΧ έχουν μόνο σκοπό την ευκολία και δεν πρέπει να λαμβάνονται υπόψη για την ερμηνεία. Οι φράσεις που εισάγονται με τους όρους "συμπεριλαμβανομένων", "ιδίως" ή παρόμοιες εκφράσεις πρέπει να νοούνται ως ενδεικτικές- δεν περιορίζουν την έννοια των λέξεων που προηγούνται. Η χρήση ενός όρου στον αρσενικό τύπο αποσκοπεί στην ευκολότερη ανάγνωση των Γ&Σ, αλλά περιλαμβάνει όλα τα φύλα.

22.4 Οι παρούσες Γ&Δ είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες. Σε περίπτωση ασάφειας ή ερμηνευτικών ζητημάτων, υπερισχύει μόνο η γερμανική έκδοση των παρόντων Τ&Γ.