Termeni și condiții (T&C) - Utilizare privată

Informații importante din 05.11.2024**: Ne-am adaptat Termenii și condițiile (T&C)!**

Următoarele T&C se aplică utilizării private (licență "Private") a sproof sign și sunt valabile începând cu 01.11.2024.

Dacă utilizați sproof sign în scopuri comerciale (licență "Business" sau "Enterprise"), se aplică următoarele T&C: T&C pentru utilizarea comercială a sproof sign.

Dacă ați încheiat un contract înainte de 05.11.2024, aceste T&C vor continua să se aplice.

### 1. definiții

Semnătură electronică și sigiliu electronic: se referă la o semnătură electronică sau un sigiliu electronic care asigură autenticitatea și integritatea datelor semnate. Semnăturile electronice sunt de obicei aplicate în format PAdES. Datele semnate sunt documente în format PDF.

Identificare: se referă la identificarea persoanei care semnează, care, în funcție de puterea necesară, poate fi realizată prin înregistrarea la sproof, prin confirmarea unei adrese de e-mail sau a unui număr de telefon sau prin identificarea la un furnizor de servicii de încredere.

Cotele: se referă la semnăturile electronice, semnăturile electronice calificate, sigiliile, validările etc., care sunt convenite contractual într-o cotă anuală.

GDPR: se referă la Regulamentul general european privind protecția datelor.

Orele de lucru: înseamnă zilele lucrătoare de luni până vineri de la 09:00 la 17:00. Orele de lucru corespund orelor de asistență.

Utilizator: înseamnă partenerul contractual însuși sau o persoană fizică desemnată în mod clar de partenerul contractual, care se află într-o relație de angajare sau altă relație de instruire cu partenerul contractual și care este autorizată să utilizeze software-ul pe baza unei licențe achiziționate de partenerul contractual.

Semnătură electronică calificată: se referă la o semnătură electronică care este echivalentă din punct de vedere juridic cu o semnătură manuscrisă. Semnăturile electronice calificate sunt emise de un partener sproof; identificarea se realizează de obicei prin intermediul numărului de telefon și al unui document oficial de identificare al utilizatorului respectiv, ca parte a unei proceduri de identificare.

sproof sign / software: este un serviciu pentru crearea de semnături și sigilii digitale și pentru cartografierea fluxurilor de lucru asociate. Documentele pot fi semnate de o singură persoană sau de mai multe persoane care au fost invitate să furnizeze o semnătură.

Actualizare: se referă la o versiune a software-ului care conține modificări/îmbunătățiri funcționale minore sau corectarea erorilor.

Actualizare: se referă la adăugarea de noi module sau caracteristici la software.

Parte/părți contractante: sunt sproof și partenerul contractual, individual sau împreună.

Partener contractual: este partea care încheie un contract cu sproof pentru utilizarea software-ului pe baza prezentelor TCG.

Zi lucrătoare: înseamnă zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Austria.

Date de acces: înseamnă datele atribuite unui utilizator, constând în nume de utilizator și parolă, prin intermediul cărora utilizatorul poate accesa sau utiliza software-ul.

Pachet: Un pachet de licențe de utilizator achiziționate și cote de semnături cu o durată standard de un an, care este gestionat de un anumit utilizator. Un pachet poate conține diferite licențe de utilizator, fiecare cu o gamă diferită de funcții.

2. preambul

2.1 Următorii Termeni și condiții (T&C) pentru utilizarea semnului sproof se aplică tuturor relațiilor de afaceri dintre sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Austria), denumită în continuare "sproof", și partenerii săi contractuali respectivi de la data specificată ca dată a T&C. Partenerii contractuali ai sproof sunt exclusiv consumatori în sensul articolului 1 din Legea austriacă privind protecția consumatorilor (KSchG).

2.2. sproof oferă o platformă pentru semnarea documentelor digitale. Serviciile oferite de sproof permit utilizatorilor să semneze documente și să invite alte persoane să semneze un document.

2.3. În cadrul domeniului de aplicare al T&C, sproof pune la dispoziția partenerului contractual software-ul și acordă partenerului contractual un drept neexclusiv, netransferabil și nesublicențiabil de a utiliza software-ul.

2.4 Cu condiția ca acesta să fie cazul, părțile contractante convin după cum urmează:

3 Obiectul contractului

3.1 Obiectul prezentului contract este furnizarea gratuită de către sproof a software-ului către partenerul contractual, inclusiv a funcțiilor standard ale sproof în conformitate cu principiul "fair use", exclusiv în scopuri private, necomerciale.

3.2. Utilizatorul are dreptul de a se înregistra gratuit la sproof prin introducerea datelor relevante.

3.3. sproof va informa utilizatorul dacă o înregistrare a avut sau nu succes. sproof poate respinge înregistrarea unui utilizator la propria sa discreție, fără a oferi motive.

3.4. Prin înregistrare, partenerul contractual își poate gestiona contul prin utilizarea funcțiilor corespunzătoare.

3.5. sproof pune la dispoziția partenerului contractual utilizarea software-ului în cauză, care este găzduit într-un centru de date sproof, pe durata relației contractuale.

3.6. Conexiunea la internet a partenerului contractual, întreținerea acesteia, viteza suficientă a acesteia, precum și cerințele hardware și software care trebuie îndeplinite din partea partenerului contractual, nu fac obiectul prezentului contract.

3.7. sproof va menține software-ul performant și va furniza actualizări.

3.8. Software-ul este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Aceasta exclude lucrările de întreținere necesare sau solicitate, precum și influențele legate de hardware, software și infrastructură din partea sproof. Acestea vor fi anunțate în timp util, dacă este posibil, în conformitate cu 9.1.

3.9 Serviciile, altele decât cele menționate în mod expres în prezentul document, nu sunt incluse în domeniul de aplicare al contractului și vor fi furnizate de sproof numai în cazul unei comenzi separate în condiții care urmează să fie convenite de părțile contractante; aceste domenii care nu sunt incluse în domeniul de aplicare al serviciilor includ în special

• formare și alte servicii de consultanță în legătură cu utilizarea software-ului sau
• extinderi ale domeniului de aplicare al serviciilor.

4. principii de furnizare a serviciilor

4.1. sproof se angajează să respecte următoarele principii în cursul îndeplinirii prezentelor T&C:

a) Prestarea de servicii este organizată și efectuată în conformitate cu stadiul actual al tehnologiei, în special în ceea ce privește securitatea datelor și securitatea software-ului împotriva intervențiilor neautorizate ale terților (de exemplu, malware, atacuri ale hackerilor);

b) Accesul la software prin internet se face printr-o conexiune securizată la internet (TLS, versiunea de ultimă generație), utilizând datele de acces transmise;

c) sproof își va presta serviciile asigurând cea mai bună continuitate posibilă a operațiunilor de afaceri ale partenerului contractual și se va asigura că nu sunt cauzate întreruperi inutile ale operațiunilor de afaceri ale clientului.

5. drepturi de utilizare

5.1. sproof acordă partenerului contractual un drept de utilizare simplu, neexclusiv, limitat în timp la durata prezentului contract, care nu poate fi licențiat în continuare, sublicențiat sau transferat în alt mod, cu privire la software-ul contractual.

5.2. Prezentul contract nu conferă partenerului contractual niciun alt drept. Prin urmare, partenerul contractual nu poate decompila, dezasambla sau descompune în alt mod software-ul în componentele sale. Partenerul contractual nu poate elimina nicio mențiune privind drepturile de autor sau marca comercială din software.

5.3 Dreptul de utilizare se referă la software și la documentația asociată, precum și la alte materiale necesare pentru exercitarea dreptului de utilizare, cum ar fi conceptele și descrierile.

5.4 Partenerul contractual poate utiliza software-ul numai în scopuri private, necomerciale.

5.5 Partenerul contractual nu este autorizat să efectueze modificări ale codului software-ului.

6. Valabilitatea semnăturilor

6.1. Valabilitatea juridică

6.1 Semnăturile electronice aplicate de sproof respectă din punct de vedere tehnic cerințele legale la momentul creării. sproof se asigură în special că semnăturile electronice calificate create prin intermediul partenerilor săi respectă standardele aplicabile ale Regulamentului eIDAS (UE) nr. 910/2014 la momentul creării.

6.2 Semnăturile sunt adecvate pentru diverse domenii de utilizare, inclusiv contracte, oferte, comenzi și alte documente obligatorii din punct de vedere juridic. Atât decizia între semnătura electronică și sigiliul electronic, cât și selectarea tipului de semnătură electronică (simplă, avansată, calificată) sau de sigiliu electronic este responsabilitatea partenerului contractual.

Validitatea verificării semnăturii

6.3 Software-ul sproof verifică validitatea semnăturilor electronice în conformitate cu standardele tehnice în vigoare. sproof garantează că validarea este corectă din punct de vedere tehnic la momentul verificării în raport cu listele de încredere disponibile în prezent pentru sproof.

6.4 Procedura de verificare include verificarea semnăturii față de conținutul semnat și validarea certificatelor față de autoritățile de certificare responsabile.

7. asistență

sproof nu oferă niciun fel de asistență partenerului contractual. În caz de întrebări sau probleme, echipa sproof poate fi contactată prin e-mail sau prin formularul de contact.

8. gama de funcții și îmbunătățiri

8.1. sproof își actualizează software-ul pentru a oferi noi funcții și îmbunătățiri și pentru a furniza actualizări importante de securitate. Aceste actualizări pot fi efectuate fără notificare prealabilă, în special în cazul actualizărilor importante de securitate. sproof își rezervă dreptul de a restricționa sau limita gama de funcții din versiunea gratuită în orice moment.

9. Securitate

9.1. Măsuri de securitate

9.1. sproof utilizează măsuri de securitate de ultimă generație pentru a asigura integritatea, confidențialitatea și disponibilitatea datelor clienților. Acestea includ criptare, firewall-uri, sisteme de detectare a intruziunilor și verificări regulate ale securității.

9.2. Responsabilitatea partenerului contractual

9.2. Partenerul contractual este responsabil pentru crearea și menținerea copiilor de siguranță ale datelor și documentelor sale. Deși sproof implementează măsuri extinse de securitate, responsabilitatea finală pentru salvarea datelor revine partenerului contractual. Aceasta se referă în special la stocarea securizată a codurilor de rezervă și a parolelor, care sunt disponibile numai pentru partenerul contractual și la care sproof nu are acces.

9.3 Partenerul contractual este obligat să ia toate măsurile necesare pentru a proteja toate datele de acces (în special numele de utilizator, parola) împotriva accesului neautorizat al terților și pentru a le păstra secrete. În cazul în care partenerul contractual ia cunoștință de orice utilizare abuzivă a datelor de acces sau dacă partenerul contractual chiar suspectează o astfel de utilizare abuzivă, acesta este obligat să informeze imediat sproof. Orice acțiune întreprinsă prin intermediul contului de client va fi atribuită partenerului contractual până la raportarea utilizării abuzive, cu condiția ca acțiunea să poată fi atribuită utilizării abuzive.

9.4 Partenerul contractual este pe deplin răspunzător pentru orice utilizare de către terți a contului său de utilizator cauzată de partenerul contractual, precum și pentru orice acte de utilizare abuzivă de către alți terți atribuibile partenerului contractual, în conformitate cu legislația imperativă, și trebuie să despăgubească pe deplin și să exonereze sproof de răspundere în această privință. În special, partenerul contractual trebuie să accepte responsabilitatea pentru utilizarea de către terți în cazul în care terțul a permis utilizarea neautorizată a unui cont de utilizator, chiar și prin neglijență.

9.5 Partenerul contractual trebuie să se asigure că nu face obiectul niciunei sancțiuni. În cazul în care partenerul contractual ia cunoștință de astfel de fapte sau de fapte similare, acesta este obligat să informeze imediat sproof și să nu mai utilizeze sproof

10. fără taxă

10.1. Taxa pentru utilizarea software-ului de către partenerul contractual trebuie să fie luată din prețurile indicate pe site-ul web sau în semnul sproof sau dintr-o ofertă corespunzătoare. Utilizarea sproof de către partenerul contractual este gratuită, cu condiția să fie exclusiv în scopuri private, necomerciale.

11. protecția datelor

11.1 sproof prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor, în special GDPR.

11.2 Detaliile privind prelucrarea datelor sunt descrise în politica de confidențialitate și pot fi găsite la următorul link: https: //www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign.

12 Confidențialitatea

12.1. Partenerul contractual se angajează să trateze toate informațiile despre software-ul primit în cadrul prezentului contract, inclusiv, dar fără a se limita la, funcționalitatea, specificațiile tehnice, modelele de afaceri, informațiile despre clienți și know-how (denumite în continuare "informații confidențiale"), ca fiind strict confidențiale. Partenerul contractual nu este autorizat să divulge, să reproducă, să utilizeze sau să facă accesibile terților informațiile confidențiale, integral sau parțial, fără acordul prealabil scris al prestatorului. Această obligație de confidențialitate continuă să se aplice chiar și după încetarea relației contractuale în cauză.

12.2. Singurele informații care sunt exceptate de la obligația de confidențialitate sunt informațiile care sunt în prezent sau în viitor în domeniul public din alte motive decât încălcarea prezentului acord de confidențialitate; care sunt în general cunoscute sau care, în mod demonstrabil, erau deja cunoscute de o parte contractantă la momentul încheierii contractului; despre care o parte contractantă ia cunoștință în mod legal prin intermediul unei terțe părți după încheierea contractului; despre care o parte contractantă poate dovedi că au fost dezvoltate independent și fără utilizarea de informații confidențiale; sau care urmează să fie divulgate autorităților și instanțelor judecătorești sau sunt transmise avocaților și contabililor, cu excepția cazului în care și până când sunt eliberate de obligația de confidențialitate.

13. Răspundere

13.1. sproof garantează buna funcționare a platformei și în special a software-ului în condiții obișnuite.

13.2. Partenerul contractual este responsabil pentru salvarea datelor și documentelor sale. sproof nu este răspunzător pentru nicio pierdere de date sau documente.

13.3. sproof nu este responsabil pentru introducerea corectă a datelor; în special, sproof nu acceptă nicio răspundere pentru corectitudinea adreselor de e-mail introduse de utilizatori în scopul trimiterii documentelor.

13.4. sproof nu este responsabil pentru nicio pierdere de date cauzată de o lipsă de backup din partea partenerului contractual.

13.5. sproof este responsabil pentru validarea corectă din punct de vedere tehnic a semnăturilor la momentul verificării. Erorile care apar după validare sunt în afara ariei de responsabilitate a sproof. Fișierele incorecte sau deteriorate sunt în afara ariei de responsabilitate a sproof.

13.6. sproof nu acceptă nicio răspundere pentru accesul neautorizat sau utilizarea abuzivă de către utilizatorii partenerilor săi contractuali.

13.7. sproof este responsabil pentru eventualele daune în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile. Cu toate acestea, sproof nu este responsabil pentru daunele cauzate de neglijență ușoară sau pur și simplu gravă, cu excepția cazului în care daunele în cauză rezultă dintr-o încălcare a principalelor servicii contractuale. Limitarea răspunderii nu se aplică cazurilor de vătămare culpabilă a vieții, integrității corporale sau sănătății persoanelor fizice de către sproof și nu se aplică nici răspunderii obligatorii a sproof în temeiul Legii privind răspunderea pentru produse. Răspunderea pentru pierderea de profit este exclusă. sproof nu acceptă nicio răspundere pentru daunele care decurg din reclamațiile terților sau pentru pierderi pur financiare de orice fel.

14 Durata contractuală și încetarea contractului

14.1 Relația contractuală dintre sproof și partenerul contractual începe odată cu înregistrarea cu succes a partenerului contractual la sproof și este valabilă pe o perioadă nedeterminată.

Rezilierea

14.2 Oricare dintre părți poate rezilia relația contractuală în orice moment în scris (e-mailul este suficient) sau poate șterge contul fără a oferi motive. După încetarea contractului, utilizatorul nu mai are acces la informațiile furnizate sau generate de el. Drepturile legale (în special drepturile privind protecția datelor) ale utilizatorului rămân neafectate. În pofida acestui fapt, fiecare parte la contract are dreptul de a rezilia contractul pentru motive întemeiate (reziliere extraordinară). Un motiv important care dă dreptul sproof la rezilierea extraordinară a contractului există în special dacă

a) partenerul contractual încalcă reglementările oficiale sau prevederile materiale ale acestor T&C și nu încetează acest comportament în termen de 14 zile calendaristice, în ciuda unei solicitări scrise în acest sens;

b) partenerul contractual - indiferent de motiv - refuză sau nu mai este capabil să îndeplinească aceste T&C;

14.3. partenerul contractual ia sau a luat măsuri în detrimentul sproof (a se vedea punctul 17 de mai jos).

14.4. Partenerul contractual nu are un drept de retragere în temeiul FAGG în vederea utilizării gratuite a serviciilor sproof în temeiul prezentelor T&C. În pofida acestui fapt, se aplică dispoziția de reziliere în temeiul prezentului punct 15.

15 Drepturile și obligațiile utilizatorilor

Utilizatorii sunt obligați să utilizeze software-ul exclusiv în conformitate cu legislația aplicabilă și cu dispozițiile prezentelor T&C. Utilizarea neautorizată este interzisă și va duce la blocarea imediată a accesului.

16. blocarea și ștergerea utilizatorilor

sproof își rezervă dreptul de a refuza, bloca sau șterge în orice moment accesul unui utilizator la platformă și de a înceta astfel relația contractuală; acest lucru se aplică în special în cazul în care sproof află sau are motive justificate de îngrijorare cu privire la faptul că

a) utilizatorul a furnizat informații incorecte sau incomplete, în special cu privire la datele sale personale

b) informațiile furnizate de utilizator nu pot fi verificate sau confirmate;

c) verificarea conformității juridice a utilizatorului indică nereguli

d) utilizatorul încalcă în mod intenționat dispozițiile fundamentale ale prezentelor T&C;

e) utilizatorul are un comportament care este în detrimentul sproof și care ar putea afecta utilizarea platformei.

17 Drepturile de proprietate intelectuală

Partenerul contractual este responsabil, în conformitate cu dispozițiile legale, să se asigure că utilizarea documentelor încărcate pe platformă nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală, inclusiv mărci comerciale, desene și modele industriale, brevete sau orice alte drepturi de proprietate industrială, drepturi de autor sau secrete de afaceri sau comerciale ale terților în Germania sau în străinătate. În plus, partenerul contractual se angajează să despăgubească pe deplin și să scutească sproof de orice răspundere în cazul unei încălcări a acestor drepturi (de proprietate intelectuală) ale terților.

18 Legislația aplicabilă și locul de jurisdicție

18.1 Prezentele T&C, precum și valabilitatea juridică, interpretarea și îndeplinirea acestora sunt supuse legislației austriece, cu excluderea normelor privind conflictul de legi și a Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.

18.2 Pentru toate litigiile care decurg din aceste T&C sau legate de încheierea, încălcarea, dizolvarea sau nulitatea acestora, instanța competentă de la sediul social al sproof va avea jurisdicție exclusivă, cu excepția cazului în care acest lucru contravine dispozițiilor obligatorii ale Legii austriece privind protecția consumatorilor (KSchG).

19. clauza de divizibilitate

În cazul în care oricare dintre dispozițiile prezentelor T&C este sau devine invalidă sau inaplicabilă în întregime sau parțial, acest lucru nu afectează validitatea sau aplicabilitatea celorlalte dispoziții. Dispoziția invalidă sau inaplicabilă va fi înlocuită cu o dispoziție validă sau aplicabilă care se apropie cât mai mult posibil de conținutul dispoziției invalide sau inaplicabile; același lucru se va aplica în mod corespunzător oricăror lacune din prezentele T&C.

20. dispoziții finale

20.1. sproof își rezervă dreptul de a modifica aceste T&C în orice moment. Partenerul contractual va fi notificat cu privire la modificări prin e-mail.

20.2. Termenii și condițiile divergente, contradictorii sau suplimentare nu vor deveni parte a contractului, chiar dacă sproof are cunoștință de acestea. Abaterile pot fi convenite dacă sproof își dă acordul expres în scris pe baza unor acorduri individuale.

20.3 Titlurile utilizate în prezentele T&C sunt doar pentru comoditate și nu trebuie luate în considerare la interpretare. Frazele introduse prin termenii "inclusiv", "în special" sau expresii similare trebuie înțelese ca fiind ilustrative; ele nu limitează sensul cuvintelor care le preced. Utilizarea unui termen la masculin este menită să faciliteze citirea T&C, dar include toate genurile.