Podmienky používania (T&C) - Používanie v podnikaní

Dôležité informácie k 05.11.2024**:Upravili sme naše zmluvné podmienky!**

Nasledujúce VOP sa vzťahujú na obchodné používanie (licencia "Business" alebo "Enterprise") značky sproof a sú platné od 05.11.2024.

Nasledujúce VOP platia pre súkromné používanie značky sproof ("Private" licencia): Tieto VOP platia pre súkromné používanie značky sproof.

Ak ste uzavreli zmluvu pred 05.11.2024, tieto VOP platia aj naďalej.

1. definície

Elektronický podpis a elektronická pečať: označuje elektronický podpis alebo elektronickú pečať, ktoré zabezpečujú pravosť a integritu podpísaných údajov. Elektronické podpisy sa zvyčajne používajú vo formáte PAdES. Podpísané údaje sú dokumenty vo formáte PDF.

Identifikácia: vzťahuje sa na identifikáciu podpisujúcej osoby, ktorá sa v závislosti od požadovanej sily podpisu môže vykonať registráciou v systéme sproof, potvrdením e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla alebo identifikáciou u poskytovateľa dôveryhodných služieb.

Kvóty: týka sa elektronických podpisov, kvalifikovaných elektronických podpisov, pečatí, validácií atď., ktoré sú zmluvne dohodnuté v ročnej kvóte.

GDPR: odkazuje na európske všeobecné nariadenie o ochrane údajov.

Pracovnýčas: znamená pracovné dni od pondelka do piatku od 9:00 do 17:00. Obchodné hodiny zodpovedajú hodinám podpory.

Používateľ: znamená samotného zmluvného partnera alebo ním jednoznačne určenú fyzickú osobu, ktorá je so zmluvným partnerom v zamestnaneckom alebo inom príkaznom vzťahu a ktorá je oprávnená používať softvér na základe licencie získanej zmluvným partnerom.

Kvalifikovaný elektronický podpis: znamená elektronický podpis, ktorý je právne rovnocenný vlastnoručnému podpisu. Kvalifikované elektronické podpisy vydáva sproof partner; identifikácia sa zvyčajne vykonáva prostredníctvom telefónneho čísla a oficiálneho identifikačného dokladu príslušného používateľa v rámci postupu identifikácie.

sproof sign / softvér: je služba na vytváranie digitálnych podpisov a pečatí a na mapovanie súvisiacich pracovných postupov. Dokumenty môže podpísať jedna osoba alebo viacero osôb, ktoré boli vyzvané, aby poskytli podpis.

Aktualizácia: označuje verziu softvéru, ktorá obsahuje menšie funkčné zmeny/vylepšenia alebo opravu chýb.

Aktualizácia: sa vzťahuje na pridanie nových modulov alebo funkcií do softvéru.

Zmluvná strana/zmluvné strany: sú sproof a zmluvný partner, jednotlivo alebo spoločne.

Zmluvný partner: je strana, ktorá uzavrie so spoločnosťou sproof zmluvu o používaní softvéru na základe týchto VOP.

Pracovnýdeň: znamená dni od pondelka do piatku, okrem štátnych sviatkov v Rakúsku.

Prístupové údaje: znamenajú údaje pridelené používateľovi, pozostávajúce z používateľského mena a hesla, pomocou ktorých môže používateľ pristupovať k softvéru alebo ho používať.

Balíček: Balík zakúpených používateľských licencií a podpisových kvót so štandardnou dobou platnosti jeden rok, ktorý spravuje konkrétny používateľ. Balík môže obsahovať rôzne používateľské licencie, každú s iným rozsahom funkcií.

2. Preambula

2.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) pre používanie značky sproof sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy medzi spoločnosťou sproof GmbH (Urstein Süd 19/2, 5412 Puch b. Hallein, Rakúsko), ďalej len "sproof", a jej príslušnými zmluvnými partnermi od dátumu uvedeného ako dátum VOP. Zmluvnými partnermi spoločnosti sproof sú výlučne podnikatelia v zmysle § 1 rakúskeho obchodného zákonníka (UGB).

2.2. Spoločnosť sproof ponúka platformu na podpisovanie digitálnych dokumentov. Služby ponúkané spoločnosťou sproof umožňujú používateľom podpisovať dokumenty a pozývať iné osoby na podpisovanie dokumentu.

2.3. V rámci VOP spoločnosť sproof poskytuje zmluvnému partnerovi alebo používateľom softvér a udeľuje zmluvnému partnerovi nevýhradné, neprevoditeľné a nesublicencovateľné právo na používanie softvéru (okrem používania používateľmi).

2.4 Za predpokladu, že je to tak, zmluvné strany sa dohodli takto

4. Zásady poskytovania služieb

4.1. Spoločnosť sproof sa zaväzuje pri plnení týchto VOP dodržiavať nasledujúce zásady:

a) Poskytovanie služieb sa organizuje a vykonáva v súlade s najnovšími poznatkami, najmä pokiaľ ide o bezpečnosť údajov a softvéru pred neoprávnenými zásahmi tretích strán (napr. malware, hackerské útoky);

b) Prístup k softvéru cez internet sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečeného internetového pripojenia (TLS, najmodernejšia verzia) s použitím prenášaných prístupových údajov;

c) sproof bude vykonávať svoje služby pri zabezpečení čo najlepšej kontinuity obchodných činností zmluvného partnera a zabezpečí, aby nedošlo k zbytočnému prerušeniu obchodných činností klienta.

5. práva na používanie

5.1. Spoločnosť sproof udeľuje zmluvnému partnerovi nevýhradné, jednoduché právo na používanie zmluvného softvéru, ktoré je obmedzené na obdobie platnosti tejto zmluvy a nemôže byť predmetom sublicencie ani iného prevodu. Zmluvný partner je v každom prípade oprávnený určiť jedného alebo viacerých používateľov v súlade s osobitnou dohodou.

5.2. Táto zmluva neudeľuje zmluvnému partnerovi ani používateľom žiadne ďalšie práva k softvéru. Zmluvný partner preto nesmie softvér dekompilovať, rozoberať ani inak rozkladať na súčasti. Zmluvný partner nesmie zo softvéru odstrániť žiadne upozornenia na autorské práva alebo ochranné známky.

5.3. Právo na používanie sa vzťahuje na softvér a súvisiacu dokumentáciu, ako aj na ďalšie materiály potrebné na výkon práva na používanie, ako sú koncepty a opisy.

5.4. Zmluvný partner môže softvér používať len na vlastné interné firemné účely. Okrem použitia na interné procesy podpisovania to výslovne zahŕňa aj poskytovanie dokumentov, ktoré má zmluvný partner podpísať, svojim koncovým zákazníkom a iným zmluvným partnerom. Zmluvný partner však nesmie softvér ďalej predávať ani inak používať na komerčné účely.

5.5. Zmluvný partner, ním poverené tretie strany ani používatelia nie sú oprávnení vykonávať zmeny v kóde softvéru.

7. Platnosť podpisov

Právna platnosť

7.1. Elektronické podpisy pripojené spoločnosťou sproof technicky spĺňajú právne požiadavky v čase ich vytvorenia. spoločnosť sproof zabezpečuje najmä to, aby kvalifikované elektronické podpisy vytvorené prostredníctvom jej partnerov spĺňali v čase ich vytvorenia platné normy nariadenia eIDAS (EÚ) č. 910/2014.

7.2. Podpisy sú vhodné pre rôzne oblasti použitia vrátane zmlúv, ponúk, objednávok a iných právne záväzných dokumentov. Za rozhodnutie medzi elektronickým podpisom a elektronickou pečaťou, ako aj za výber typu elektronického podpisu (jednoduchý, zaručený, kvalifikovaný) alebo elektronickej pečate zodpovedá zmluvný partner.

Platnosť overenia podpisu

7.3. Softvér spoločnosti sproof overuje platnosť elektronických podpisov v súlade s platnými technickými normami. spoločnosť sproof zaručuje, že overenie je v čase kontroly technicky správne na základe zoznamov dôveryhodných údajov, ktoré má spoločnosť sproof v súčasnosti k dispozícii.

7.4. Postup overovania zahŕňa overenie podpisu voči podpísanému obsahu a overenie certifikátov voči zodpovedným certifikačným autoritám.

8.Podpora

Spoločnosť sproof ponúka svojim zákazníkom rôzne úrovne podpory v závislosti od ich potrieb.

Základná podpora

8.1 Základná podpora zahrnutá v štandardnom balíku zahŕňa e-mailovú podporu s maximálnou dobou odozvy 72 hodín v pracovných dňoch. Pokrýva základné otázky a problémy. Ak nie je dohodnuté inak, základná podpora sa považuje za dohodnutú.

Prémiová podpora

8.2 Prémiová podpora sa ponúka pre zákazníkov so zvýšenými požiadavkami na podporu. Zahŕňa telefonickú podporu, prioritné spracovanie požiadaviek na podporu, rýchlejšiu dobu odozvy a špecializovaný personál podpory. Prémiovú podporu je možné zakúpiť za dodatočný poplatok.

9. Rozsah funkcií a vylepšení

9.1. Spoločnosť sproof aktualizuje svoj softvér s cieľom poskytnúť nové funkcie a vylepšenia a dôležité bezpečnostné aktualizácie. Tieto aktualizácie sa môžu vykonať bez predchádzajúceho upozornenia, najmä v prípade dôležitých bezpečnostných aktualizácií, pričom v takom prípade spoločnosť sproof spravidla vopred informuje zmluvného partnera. Aktualizácie sa pred prenosom do produkčného prostredia testujú v kontrolovanom prostredí.

9.2. Spoločnosť sproof si vyhradzuje právo poskytovať aktualizácie a upgrady len pre určité kategórie používateľských licencií alebo len pre jednotlivé používateľské licencie v príslušnom balíku.

10. Zabezpečenie

Bezpečnostné opatrenia

10.1. Spoločnosť sproof používa najmodernejšie bezpečnostné opatrenia na zabezpečenie integrity, dôvernosti a dostupnosti údajov zákazníkov. Patrí sem šifrovanie, firewally, systémy na detekciu narušenia a pravidelné bezpečnostné kontroly.

Zodpovednosť zmluvného partnera

10.2. Zmluvný partner je zodpovedný za vytváranie a udržiavanie záloh svojich údajov a dokumentov. Hoci spoločnosť sproof zavádza rozsiahle bezpečnostné opatrenia, konečnú zodpovednosť za zálohovanie údajov nesie zmluvný partner. Týka sa to najmä bezpečného uchovávania záložných kódov a hesiel, ktoré sú k dispozícii len zmluvnému partnerovi a ku ktorým spoločnosť sproof nemá prístup.

10.3 Zmluvný partner je povinný prijať všetky potrebné opatrenia na ochranu všetkých prístupových údajov (najmä používateľského mena, hesla) pred neoprávneným prístupom tretích osôb a zachovať ich v tajnosti. Ak sa zmluvný partner dozvie o akomkoľvek zneužití prístupových údajov alebo ak má dokonca podozrenie na takéto zneužitie, je povinný o tom bezodkladne informovať spoločnosť sproof. Akékoľvek kroky vykonané prostredníctvom zákazníckeho účtu sa pripisujú zmluvnému partnerovi až do nahlásenia zneužitia za predpokladu, že je možné ich pripísať zneužitiu.

10.4 Zmluvný partner nesie plnú zodpovednosť za akékoľvek zneužitie niektorého zo svojich používateľských účtov spôsobené treťou stranou, ako aj za zneužitie inými tretími stranami, ktoré sú v obchodnom vzťahu so zmluvným partnerom (napr. dodávatelia, koncoví zákazníci zmluvného partnera), a musí v tejto súvislosti v plnej miere odškodniť spoločnosť sproof a zbaviť ju zodpovednosti. Zmluvný partner musí najmä umožniť, aby bol zodpovedný za použitie treťou stranou, ak umožnil neoprávnené použitie používateľského účtu, a to aj z nedbanlivosti.

10.5 Pri používaní jednotného prihlásenia (SSO) je zmluvný partner alebo používateľ výlučne zodpovedný za správu a bezpečnosť prihlasovacích údajov. sproof podporuje rôznych poskytovateľov SSO a pomáha pri implementácii. Za správu prístupových práv a bezpečnosť autentifikačných údajov však zodpovedá zmluvný partner.

10.6 Zmluvný partner zabezpečí, aby sa na neho ani na ostatných ním spravovaných používateľov nevzťahovali žiadne sankcie, aby nevykonávali žiadne sankcionované alebo nezákonné transakcie ani neudržiavali obchodné vzťahy so sankcionovanými spoločnosťami alebo osobami a aby sa na takéto transakcie nepoužívala služba sproof. Ak sa zmluvný partner dozvie o takýchto alebo podobných skutočnostiach, je povinný okamžite informovať spoločnosť sproof a prestať používať službu sproof.

12. Ochrana údajov

12.1. Spoločnosť sproof spracúva osobné údaje v súlade s platnými zákonmi a nariadeniami o ochrane údajov, najmä s GDPR.

12.2. Podrobnosti o spracúvaní údajov sú popísané v predpisoch o ochrane údajov a sú k dispozícii na tomto odkaze: https://www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12.3. Zmluvu o spracovaní údajov poskytne spoločnosť sproof na požiadanie. Táto upravuje spracovanie osobných údajov v mene zmluvného partnera a zabezpečuje splnenie všetkých požiadaviek na ochranu údajov.

12. Ochrana údajov

12.1. Spoločnosť sproof spracúva osobné údaje v súlade s platnými zákonmi a nariadeniami o ochrane údajov, najmä s GDPR.

12.2. Podrobnosti o spracúvaní údajov sú popísané v predpisoch o ochrane údajov a sú k dispozícii na tomto odkaze: https://www.sproof.io/de/unternehmen/datenschutzerklaerung-sproof-sign .

12.3. Zmluvu o spracovaní údajov poskytne spoločnosť sproof na požiadanie. Táto upravuje spracovanie osobných údajov v mene zmluvného partnera a zabezpečuje splnenie všetkých požiadaviek na ochranu údajov.

13. Dôvernosť

13.1 Zmluvný partner sa zaväzuje, že bude so všetkými informáciami o softvéri, ktoré dostane v rámci tejto zmluvy, vrátane, okrem iného, jeho funkčnosti, technických špecifikácií, obchodných modelov, informácií o zákazníkoch a know-how (ďalej len "dôverné informácie") zaobchádzať ako s prísne dôvernými. Zmluvný partner nesmie dôverné informácie zverejniť, reprodukovať, používať ani sprístupniť tretím stranám, a to ani ako celok, ani ako časť, bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa. Táto povinnosť mlčanlivosti platí aj po ukončení príslušného zmluvného vzťahu.

13.2. Z povinnosti mlčanlivosti sú vylúčené len informácie, ktoré sú v súčasnosti alebo v budúcnosti verejne dostupné z iných dôvodov, ako je porušenie tejto zmluvy o mlčanlivosti; ktoré sú všeobecne známe alebo boli zmluvnej strane preukázateľne známe už pri uzatvorení zmluvy; o ktorých sa zmluvná strana oprávnene dozvie prostredníctvom tretej osoby po uzatvorení zmluvy; o ktorých môže zmluvná strana preukázať, že boli vypracované nezávisle a bez použitia dôverných informácií; alebo ktoré majú byť sprístupnené úradom a súdom alebo sú odovzdané právnikom a autorizovaným účtovníkom, pokiaľ nie sú zbavení povinnosti mlčanlivosti.

14. Zodpovednosť

14.1. Spoločnosť sproof zaručuje riadne fungovanie platformy a najmä softvéru za bežných podmienok.

Vylúčenie zodpovednosti

14.2. Zodpovednosť spoločnosti sproof je obmedzená na výšku ročnej objednávky.

14.3. Spoločnosť sproof nenesie žiadnu zodpovednosť za bezpečnostné nedostatky alebo stratu údajov vyplývajúce z používania služieb SSO, pretože tieto sú mimo kontroly spoločnosti sproof. Zmluvný partner je zodpovedný za zálohovanie svojich údajov a dokumentov. spoločnosť sproof nenesie zodpovednosť za stratu údajov alebo dokumentov.

14.4. spoločnosť sproof nezodpovedá za správne zadávanie údajov; spoločnosť sproof najmä nenesie zodpovednosť za správnosť e-mailových adries zadaných používateľmi na účely odosielania dokumentov.

14.5. spoločnosť sproof nezodpovedá za stratu údajov spôsobenú nedostatočným zálohovaním zo strany zmluvného partnera.

14.6. Spoločnosť sproof zodpovedá za technicky správnu validáciu podpisov v čase overovania. Chyby, ktoré sa vyskytnú po kontrole, sú mimo oblasti zodpovednosti spoločnosti sproof. Nesprávne alebo poškodené súbory sú mimo oblasti zodpovednosti spoločnosti sproof.

14.7. Zmluvný partner je zodpovedný za prístup a činnosti svojich používateľov. sproof nepreberá žiadnu zodpovednosť za neoprávnený prístup alebo zneužitie používateľmi svojich zmluvných partnerov.

14.8 Ak bankový, robotický, automobilový, video alebo iný postup identifikácie kvalifikovaného elektronického podpisu zlyhá vinou osoby, ktorá sa identifikuje, nesie za to výhradnú zodpovednosť zmluvný partner.

14.9. Akékoľvek dôkazné bremeno v súvislosti so záručnými nárokmi alebo nárokmi na náhradu škody znáša zmluvný partner. Ustanovenie § 924 druhá veta ABGB sa neuplatňuje.

14.10. Všetky tu uvedené obmedzenia a obmedzenia zodpovednosti sa nevzťahujú na prípady zavineného poškodenia života, zdravia alebo telesnej integrity fyzických osôb spoločnosťou sproof, ani na povinnú zodpovednosť spoločnosti sproof podľa zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom. spoločnosť sproof zodpovedá len za škody spôsobené úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti. V prípade ľahkej nedbanlivosti zodpovedá spoločnosť sproof len v prípade porušenia povinnosti, ktorá má mimoriadny význam pre dosiahnutie účelu zmluvy (kardinálna povinnosť), a to len do výšky takých škôd, ktoré bolo možné v čase uzavretia zmluvy spravidla predvídať. Zodpovednosť za ušlý zisk je vylúčená. spoločnosť sproof nepreberá žiadnu zodpovednosť za následné škody (okrem straty obsahu, údajov a programov v softvéri), nepriame škody alebo čisto finančné straty akéhokoľvek druhu.

15. Doba platnosti zmluvy a jej ukončenie

Doba platnosti balíka

15.1. Balík sa začína v dohodnutom čase alebo v čase uzatvorenia a po prijatí platby. Minimálna doba platnosti zmluvy je jeden rok. Balík sa potom každoročne obnovuje na ďalší rok.

15.2. Nevyužité kvóty automaticky zanikajú na konci zmluvného roka a nemožno ich preniesť do ďalšieho zmluvného roka.

15.3. Ak sa kvóty počas zmluvného roka rozšíria (ďalší používatelia, podpisy atď.), poplatok za používateľov sa vypočíta pomerne podľa zostávajúceho obdobia a ročné kvóty sa zvýšia o zakúpené množstvá.

15.4. Ak sa dohodnutý maximálny limit kvót prekročí v priebehu zmluvného roka bez toho, aby boli kvóty vopred zvýšené, za každé ďalšie použitie (ďalší používatelia, podpisy atď.) sa účtujú zmluvne dohodnuté ceny. V tomto prípade sa poplatok za používateľov vypočíta pomerne podľa zostávajúceho obdobia a ročné kvóty sa zvýšia o dodatočné množstvá.

15.5. V prípade viacročných zmlúv platia dohodnuté podmienky.

15.6. Spoločnosť sproof si vyhradzuje právo na úpravu ročných poplatkov spolu s vedľajšími pohľadávkami. 7.1. Ako meradlo na výpočet stability hodnoty sa používa index spotrebiteľských cien 2020, ktorý mesačne zverejňuje Štatistický úrad Rakúska, alebo index, ktorý ho nahrádza, zvýšený o dva percentuálne body. Ako referenčná hodnota pre zachovanie hodnoty slúži hodnota indexu aktuálne zverejnená v čase uzatvorenia zmluvného vzťahu medzi zmluvnými stranami. V prípade, že nie je možné použiť výpočet indexu, odmena zabezpečená hodnotou (vrátane vedľajšej pohľadávky) sa vypočíta podľa analogických zásad na základe najnovšieho relevantného indexu. Všetky miery zmeny sa vypočítajú na jedno desatinné miesto. Prijatím odmeny alebo vystavením faktúry bez sumy zvýšenia sa sproof nevzdáva súm zvýšenia vyplývajúcich z hodnotového zabezpečenia.

16. Práva a povinnosti používateľov

16.1 Používatelia sú povinní používať softvér výlučne v súlade s platnými zákonmi a ustanoveniami týchto VOP. Neoprávnené používanie je zakázané a bude mať za následok okamžité zablokovanie prístupu.

16.2 Zmluvný partner sa zaväzuje uložiť všetky povinnosti uvedené v týchto VOP (pokiaľ je to možné) každému ním menovanému používateľovi a musí prijať všetky opatrenia, aby každý používateľ dodržiaval tieto VOP.

17. blokovanie a vymazávanie používateľov

17.1. spoločnosť sproof si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť, zablokovať alebo vymazať prístup používateľa na platformu, najmä ak sa spoločnosť sproof dozvie alebo má oprávnené obavy, že

a) používateľ poskytol nesprávne alebo neúplné informácie, najmä pokiaľ ide o jeho osobné údaje

b) informácie poskytnuté používateľom nie je možné overiť alebo potvrdiť;

c) overenie dodržiavania právnych predpisov zo strany používateľa poukazuje na nezrovnalosti

d) používateľ úmyselne porušuje základné ustanovenia týchto VOP;

e) používateľ sa dopustí správania, ktoré poškodzuje sproof a mohlo by narušiť používanie platformy.

17.2. Spoločnosť sproof si vyhradzuje právo kedykoľvek odmietnuť, zablokovať alebo vymazať prístup používateľa k platforme, najmä ak sa spoločnosť sproof dozvie alebo má oprávnené obavy, že

a) používateľ poskytol nesprávne alebo neúplné informácie, najmä pokiaľ ide o jeho osobné údaje

b) informácie poskytnuté používateľom nie je možné overiť alebo potvrdiť;

c) overenie dodržiavania právnych predpisov zo strany používateľa poukazuje na nezrovnalosti

d) používateľ úmyselne porušuje základné ustanovenia týchto VOP;

e) používateľ sa dopustí správania, ktoré poškodzuje sproof a mohlo by narušiť používanie platformy.

17.2 V prípade zablokovania alebo odstránenia v zmysle tohto ustanovenia nie je spoločnosť sproof povinná vrátiť zmluvnému partnerovi alebo používateľovi žiadne zálohové platby.

18. Práva duševného vlastníctva

Zmluvná strana a jej používatelia sú v súlade so zákonnými ustanoveniami zodpovední za to, že používanie dokumentov nahraných na platformu neporušuje žiadne práva duševného vlastníctva vrátane práv k ochrannej známke, dizajnu, patentu alebo akýchkoľvek iných majetkových práv, autorských práv alebo obchodných alebo obchodných tajomstiev tretích strán v Nemecku alebo v zahraničí. Zmluvný partner sa okrem toho zaväzuje, že v prípade porušenia takýchto práv (duševného vlastníctva) tretích strán v plnej miere odškodní spoločnosť sproof a bude ju chrániť.

19. Marketing

19.1 Zmluvný partner súhlasí s tým, aby bol uvedený ako referenčný zákazník pre spoločnosť sproof. Takáto referencia je všeobecná a neobsahuje žiadne dôverné informácie.

19.2 Zmluvný partner môže tento súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Odvolanie nemá vplyv na už zverejnené materiály, ale od okamihu doručenia odvolania budú ďalšie zmienky vynechané.

20. Rozhodné právo a súdna právomoc

20.1 Tieto VOP a ich právna platnosť, výklad a plnenie podliehajú rakúskemu právu s vylúčením jeho kolíznych noriem a Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.

20.2 Pre všetky spory vyplývajúce z týchto VOP alebo súvisiace s ich uzavretím, porušením, zrušením alebo neplatnosťou je výlučne príslušný súd s právomocou pre obchodné veci v sídle spoločnosti sproof.

22. Záverečné ustanovenia

22.1. Spoločnosť sproof si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP. O zmenách bude zmluvný partner informovaný e-mailom. V prípade podstatných zmien zmluvy má zmluvný partner právo zmluvu písomne vypovedať s jednomesačnou výpovednou lehotou.

22.2. Odchýlne, protichodné alebo doplňujúce podmienky sa nestávajú súčasťou zmluvy, a to ani v prípade, že spoločnosť sproof o nich vie. Odchýlky možno dohodnúť, ak spoločnosť sproof udelí výslovný písomný súhlas na základe individuálnych dohôd.

22.3. Nadpisy použité v týchto VOP slúžia len na uľahčenie a pri ich výklade sa na ne neprihliada. Výrazy zavedené pojmami "vrátane", "najmä" alebo podobnými výrazmi sa majú chápať ako ilustratívne; neobmedzujú význam slov, ktoré im predchádzajú. Použitie výrazu v mužskom rode je určené na uľahčenie čítania VOP, ale zahŕňa všetky rody.

22.4 Tieto VOP sú k dispozícii v rôznych jazykoch. V prípade nejasností alebo otázok týkajúcich sa výkladu je rozhodujúca len nemecká verzia týchto VOP.