Ψηφιακή υπογραφή 2.0 - Πιστοποιημένη υπογραφή χωρίς σύνορα σε όλη την Ευρώπη

Η ψηφιακή υπογραφή ήρθε για να μείνει.

Όταν μιλάμε για "ψηφιακή υπογραφή 1.0" στη sproof, αναφερόμαστε γενικά στην ψηφιακή συλλογή και έκδοση υπογραφών. Τα οφέλη μιας έξυπνης πλατφόρμας υπογραφών είναι ήδη γνωστά σε πολλούς επιχειρηματίες. Η χαρτογράφηση των διαδικασιών υπογραφής ή οι "ροές εργασίας υπογραφής" διευκολύνουν τις σημαντικές διαδικασίες σύναψης συμβάσεων ή εγκρίσεων για όλο και περισσότερους ανθρώπους, ιδίως στο επιχειρηματικό περιβάλλον. Δεν έχει σημασία αν χρησιμοποιούνται εσωτερικές υπογραφές σε μια ομάδα ή σε ολόκληρη την εταιρεία ή αν πρέπει να λαμβάνονται κατά προτεραιότητα εξωτερικές υπογραφές, π.χ. από πελάτες, προμηθευτές ή πελάτες: Η ψηφιακή υπογραφή έχει καταφέρει να τοποθετηθεί στην κορυφή του καταλόγου των πρωτοβουλιών ψηφιοποίησης που έχουν εφαρμοστεί με επιτυχία.

Όπως ισχύει για όλα τα "εργαλεία", η απόφαση για την ανανέωση των καθιερωμένων διαδικασιών και την προσαρμογή τους στην εποχή τους λαμβάνεται μόνο εάν τα οφέλη μπορούν να δημιουργήσουν άμεση προστιθέμενη αξία. Η υπογραφή εγγράφων είναι μια από τις παλαιότερες επιχειρηματικές διαδικασίες, οπότε μπορεί κανείς να φανταστεί ότι πολλές εταιρείες βλέπουν μια πρόκληση όταν πρόκειται να αντικαταστήσουν την παραδοσιακή υπογραφή με στυλό σε χαρτί.

Ωστόσο, αποδεικνύεται ότι ακόμη και οι άνθρωποι που τους αρέσει να παίρνουν μια απόφαση υπογράφοντας με το χέρι, που έχουν συνηθίσει να βάζουν μια υπογραφή που έχει τσιμεντωθεί με τα χρόνια και είναι γεμάτη τέχνη, εκτιμούν τα οφέλη των ψηφιακών υπογραφών.

Με νηφάλια σκέψη, αυτά τα πλεονεκτήματα της ψηφιακής εναλλακτικής λύσης στο "χαρτί και μελάνι" έχουν γίνει πάρα πολύ μεγάλα. Μπορεί να αποδειχθεί με απλούς υπολογισμούς ότι ακόμη και με λίγες μόνο διαδικασίες υπογραφής που εκτελούνται σε τακτική βάση, η ψηφιακή ροή εργασίας μπορεί να γίνει αισθητή μέσω σημαντικής εξοικονόμησης χρόνου και πόρων προσωπικού. Φυσικά, μπορεί να είναι ελκυστικό να υπογράψετε μια σημαντική απόφαση συλλογικά επί τόπου με το χέρι. Αλλά: Η ψηφιακή υπογραφή σημαίνει: 1) Εξοικονόμηση πόρων, αντί για την κουραστική προετοιμασία και αποστολή εγγράφων 2) Δεν υπάρχει χρόνος αναμονής για τα επιστρεφόμενα, υπογεγραμμένα έγγραφα 3) Τεράστια εξοικονόμηση δαπανών εκτύπωσης, αποστολής και χαρτιού.

Το συμπέρασμα είναι ότι τα επιχειρήματα είναι συντριπτικά και μόνο λίγες εταιρείες δεν έχουν ακόμη προγραμματίσει την εισαγωγή της ψηφιακής υπογραφής.

Εκτός από τα πλεονεκτήματα που σχετίζονται με τη διαδικασία και την εξοικονόμηση πόρων, πολλοί επιχειρηματίες με ευαισθησία στην ασφάλεια έχουν αναγνωρίσει και ένα άλλο πλεονέκτημα της ψηφιακής υπογραφής: Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την ειδική ψηφιακή υπογραφή (QES) των εγγράφων, επωφελείστε σε όλη την Ευρώπη από το γεγονός ότι αυτός ο τύπος υπογραφής είναι νομικά ισοδύναμος με τη χειρόγραφη υπογραφή.

Για να γίνει αυτό, οι άνθρωποι πρέπει να ταυτοποιηθούν με το διαβατήριο ή την ταυτότητά τους και να εισάγουν έναν κωδικό επιβεβαίωσης μέσω του κινητού τους τηλεφώνου, για παράδειγμα. Η υπογραφή αποδίδεται έτσι μοναδικά σε ένα άτομο. Ωστόσο, η εφάπαξ ταυτοποίηση δεν μπορεί να γίνει οπουδήποτε, αλλά πρέπει να πραγματοποιείται από έναν αδειοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών εμπιστοσύνης. Αφού ταυτοποιηθείτε, μπορείτε στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε διάφορες πλατφόρμες υπογραφής (όπως η sproof) για να υπογράψετε μόνοι σας τα κατάλληλα έγγραφα.

Η sproof έχει σκόπιμα τοποθετηθεί ως πάροχος για εταιρείες στον ευρωπαϊκό νομικό τομέα και στον τομέα της προστασίας δεδομένων. Η εμπειρία του χρήστη έχει προσαρμοστεί ειδικά για την υπογραφή με τα υψηλότερα πρότυπα, την ειδική υπογραφή.

Μια νέα πρόκληση για τις διαδικασίες ψηφιακής υπογραφής είναι στον ορίζοντα

Ο αριθμός των παρόχων υπηρεσιών εμπιστοσύνης αυξάνεται ραγδαία εδώ και αρκετό καιρό. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να υπογράψω ένα έγγραφο με αναγνωρισμένο τρόπο για μια εταιρεία ή έναν πελάτη και στη συνέχεια για έναν άλλο πελάτη, μπορεί να είναι απαραίτητο να ταυτοποιούμαι εκ νέου κάθε φορά. Ενώ η διαδικασία αυτή δεν είναι περίπλοκη, στην πράξη μπορεί να είναι χρονοβόρα και περιττή αν εκτελείται επανειλημμένα.

Η sproof προσφέρει τώρα για πρώτη φορά μια λύση γι' αυτό και επιτρέπει την άμεση χρήση των υφιστάμενων ταυτοποιήσεων. Έτσι, όταν ένα έγγραφο υπογράφεται με το sproof, δεν χρειάζεται να γίνει νέα ταυτοποίηση, αλλά οι υπάρχουσες ταυτοποιήσεις, όπως η ταυτότητα Austria, μπορούν να χρησιμοποιηθούν απευθείας.

"Κατά την ανάλυση του νέου προβλήματος, συμβουλευτήκαμε διαφορετικές λύσεις για το πρόβλημα, μερικές από τις οποίες ήταν πολύ επιτυχημένες", λέει ο Clemens Brunner, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της sproof. "Βρήκαμε ένα κατάλληλο πρότυπο στη λύση της Stripe και πολύ συχνά κάναμε συγκρίσεις με το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας κατά τον στρατηγικό σχεδιασμό της λύσης μας. Η προσέγγιση της λύσης της Stripe για τη δημιουργία μιας κεντρικής πλατφόρμας για διαλειτουργικές διαδικασίες πληρωμών ήταν μια μεγάλη αλλαγή στο παιχνίδι για χιλιάδες διαδικτυακά καταστήματα εκείνη την εποχή". Βρήκαμε σαφείς παραλληλισμούς σε αυτή την ιστορία επιτυχίας με τη δική μας προσέγγιση λύσης για διαλειτουργική ειδική υπογραφή στην Ευρώπη.

Η κεντρική διεπαφή για την ειδική υπογραφή στην Ευρώπη κυκλοφόρησε ως δοκιμαστική έκδοση beta.

Η λύση που παρουσίασε η sproof επαναπροσδιορίζει την ψηφιακή υπογραφή στην Ευρώπη και την καθιστά για πρώτη φορά προσιτή σε πολλούς ανθρώπους με απλό και χαμηλού κατωφλίου τρόπο. Είχε προηγηθεί εντατική εργασία ανάπτυξης, για την οποία συμμετείχαν σε στενή συνεργασία εμπειρογνώμονες από τους τομείς UI/UX, ανάπτυξης λογισμικού και κρυπτογραφίας.

Μετά τον εντοπισμό και την ανάλυση του προβλήματος με τη βοήθεια ποιοτικών συνεντεύξεων εμπειρογνωμόνων, το επόμενο βήμα ήταν μια διαδικασία σχεδιαστικής σκέψης διάρκειας αρκετών εβδομάδων, η οποία κατέληξε σε μια ολοκληρωμένη μελέτη σχεδιασμού.

Το τελικό πρωτότυπο μεταφέρθηκε πρόσφατα σε επίσημη φάση δοκιμών beta με επιλεγμένους χρήστες του power:users, πελάτες και επενδυτές. Στόχος της φάσης beta είναι να δοκιμαστεί εντατικά η χρηστικότητα και η νέα ροή εργασιών. Ταυτόχρονα, ο κατάλογος των ενσωματωμένων παρόχων QES θα επεκτείνεται διαδοχικά. Τελικά, η sproof, θα ήθελε να γίνει η ανώτερη πλατφόρμα για τις διαδικασίες αναγνωρισμένης υπογραφής στην Ευρώπη. "Έχουμε αναπτύξει μια πλατφόρμα που μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με τους πελάτες μας, από μικρά δικηγορικά γραφεία έως εταιρείες που δραστηριοποιούνται διεθνώς. Η διεπαφή QES μας βοηθά επίσης να επιτύχουμε το επόμενο ορόσημό μας: Από εδώ και στο εξής, θέλουμε να ανοίξουμε νέες αγορές και, εκτός από την περαιτέρω επέκταση στη Γερμανία και την Αυστρία, να στοχεύσουμε και σε επιλεγμένες χώρες της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, καθώς και στις χώρες της Βαλτικής", προσθέτει ο Fabian Knirsch, CTO και συνιδρυτής της sproof.