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Hendrickson: Locales en Francia y Austria digitalizan sus procesos de firma
Actualizado el 12.08.2024
En medio de los desafíos de la pandemia de coronavirus y el aumento de los lugares de trabajo con oficinas en casa, Hendrickson Europa se vio obligada a modernizar sus procesos documentales. Los centros de producción de Francia y Austria aprovecharon esta oportunidad para transformar digitalmente sus flujos de trabajo de firma. Al implantar la solución de firma electrónica de sproof sign, Hendrickson no sólo pudo mejorar la eficacia y la seguridad de su procesamiento de documentos, sino también garantizar el cumplimiento de las normas internacionales de protección de datos. Este paso marca un importante avance en la transformación digital de la empresa y demuestra cómo las tecnologías innovadoras pueden ayudar a optimizar los procesos empresariales.
La sede central del grupo europeo se encuentra en Fohnsdorf (Austria), en el corazón de Estiria. En sus plantas de producción de Francia, Polonia, Rumanía, Reino Unido y Austria, Hendrickson fabrica y suministra muelles parabólicos y multihoja, eslabones parabólicos, estabilizadores, ejes elevadores y sistemas de suspensión para vehículos comerciales. Las soluciones de suspensión se utilizan en diversas categorías de transporte, incluidos vehículos de carretera y todoterreno, autobuses y otros vehículos especiales. Entre los clientes de Hendrickson se encuentran los principales fabricantes europeos de equipos originales, con los que Hendrickson colabora estrechamente para desarrollar soluciones innovadoras.
Retrato
Nombre de la empresa: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
**Breve descripción del proyecto:**Transformación digital de los procesos de firma: Introducción de firmas digitales para optimizar y aumentar la eficacia de los procesos administrativos en Hendrickson en Francia y Austria.
**Por qué sproof sign:**Además de la ubicación en Austria y la interfaz fácil de usar, también nos gusta la asistencia en caso de error y la amabilidad con el cliente para consultas generales. El equipo de sproof está muy comprometido y plenamente motivado para impulsar su producto con innovaciones.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Director de TI del Grupo Europa
¿Cómo surgió la decisión de introducir la firma digital?
Hendrickson Europa lleva varios años hablando de firmas digitales y de una solución para ello, pero sólo en un segundo plano, ya que otros proyectos relacionados con ERP y MES siempre fueron más importantes para las plantas de Europa. Desde Corona y la oficina central, la exigencia definitiva de una solución de firma digital vino de una planta de Francia. Como en otras plantas ya se utilizaban soluciones de firma locales, se encontró una solución viable para las dos plantas francesas y el holding de Austria, y se encontró con sproof sign.
¿Qué criterios fueron decisivos para usted a la hora de buscar el proveedor de firma electrónica adecuado?
Junto con mi colega francés, evaluamos y probamos varios proveedores. Nos quedamos con la sencillez de funcionamiento porque los requisitos de Francia y del holding austriaco estaban claramente definidos. Al mismo tiempo, también se introdujo una solución P2P para nuestras plantas SAP y la suposición era que la solución con los flujos de trabajo de aprobación en este complemento de software SAP significaría que las firmas digitales ya no serían necesarias, pero ocurrió lo contrario. Otro criterio de decisión fue que sproof sign es una solución austriaca.
¿Para qué aplicaciones se utiliza la firma digital?
En Francia, la mayoría de los casos de uso se encuentran actualmente en la gestión de la calidad, aquí en el holding de Austria siguen siendo los acuerdos de confidencialidad y otros contratos los que se firman digitalmente. Aún no está del todo claro qué casos de uso se añadirán en ambos países.
¿Cómo funcionó la integración en la nube?
Como empresa global, ya utilizamos varias soluciones de software de la nube, por lo que este paso no supuso un gran reto para nosotros y sproof sign se integra perfectamente en el resto de nuestro panorama de aplicaciones.
¿Qué normas de seguridad de datos y de conformidad debe cumplir una solución de software en su empresa?
Como actor global, naturalmente damos gran importancia a la protección de datos de acuerdo con el RGPD (DSVGO) y naturalmente nos alegramos si nuestros datos se almacenan en la UE.
¿Qué es lo que más le gusta de sproof sign?
Lo que nos gusta de sproof sign, aparte de su ubicación en Austria y su interfaz fácil de usar, es la asistencia en caso de error y la amabilidad con el cliente para consultas generales. El equipo de sproof está muy comprometido y plenamente motivado para impulsar su producto con innovaciones.
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