La empresa familiar PÖTTINGER es uno de los principales especialistas internacionales en tecnología de praderas, cultivo del suelo y siembra. El grupo de Alta Austria no sólo se centra en aumentar la sostenibilidad y la eficacia de sus propios productos. A la hora de elegir al proveedor adecuado para digitalizar los procesos de firma, la empresa confió en sproof sign. Con éxito! El joven director de proyectos informáticos Matthias Oberegger y su equipo fueron los impulsores de la evaluación e integración de la plataforma de firmas. En esta entrevista, podrá averiguar qué criterios se utilizaron para medir y, en última instancia, decidir la introducción de la firma digital.
**Nombre de la empresa:**PÖTTINGER GmbH
Breve descripción del proyecto:"PÖTTINGER se dedica a la tecnología agrícola digital y es pionera en soluciones digitales. Ya hace años se evaluaron varias soluciones de firma electrónica. El desencadenante final del proyecto de firma digital fue la situación de Corona".
Por qué sproof:"...porque los nuevos desarrollos están a disposición de todos los clientes sin coste adicional. Para nosotros un punto importante en nuestros requisitos"
Característicaprincipal: "Con la firma por lotes, dos directores comerciales pueden firmar cientos de documentos a la vez con sólo unos clics."
Heidi Boller (jefa de ventas, sproof) y Mathias Oberegger (director de proyectos informáticos, PÖTTINGER) en la fábrica de PÖTTINGER en Grieskirchen
¿Cómo surgió la decisión de introducir la firma digital?
Oberegger: "PÖTTINGER se dedica a la tecnología agrícola digital y es pionera en soluciones digitales. Ya hace años que tanteamos el terreno de la firma digital. El desencadenante final del proyecto de "firma digital" fue claramente la situación de Corona. En PÖTTINGER hay cinco directores generales: para que una firma sea válida se necesitan siempre dos firmas. En tiempos de oficina en casa y normas de restricción, esto no siempre era fácil. Por lo tanto, había que poner sobre la mesa una solución más rápida y cómoda".
¿Qué criterios fueron cruciales para usted a la hora de buscar el proveedor de firma electrónica adecuado?
Durante el análisis de los requisitos, examinamos los principales casos de uso en nuestra empresa. En el proceso, también recibimos peticiones. Por ejemplo, el proceso de firma debería poder iniciarse directamente desde una biblioteca de SharePoint o también debería ser posible cualquier integración en procesos con SAP. Podemos trazar todo esto a través de la API proporcionada por sproof sign. Crucial para sproof sign como solución en la nube fue también la ubicación en Austria y una cierta proximidad a la propia empresa. Como empresa familiar, PÖTTINGER prefiere el contacto directo.
¿Para qué casos de uso se utiliza la firma digital?
Oberegger: "En el uso diario, la firma digital sustituye a la carpeta de firmas que viaja a diario por todos los departamentos. El departamento impulsor fue nuestra tesorería. El trabajo diario con los bancos también requirió la introducción de una solución digital. En el futuro también utilizaremos Sproof para procesar grandes paquetes de firmas. La crisis de Corona exigió la modificación de los contratos de servicios en relación con las oficinas domésticas. Esto requirió que cientos de documentos fueran firmados por dos directores generales cada uno. Con la API de Sproof, podremos procesar esto en el futuro mediante una especie de carta masiva y ahorrar horas de trabajo a los directivos."
¿Cómo funcionó la integración en la nube?
Oberegger: "Mantenerse digitalmente al día como empresa en los tiempos que corren requiere el apoyo de software adicional. El software adicional on-premise (nota del editor: alojamiento de software en servidores propios) también supone una demanda adicional de recursos humanos. Para PÖTTINGER era importante encontrar un servicio en la nube con una oficina europea que pudiera ofrecer una alta disponibilidad y, en caso de emergencia, una rápida solución en caso de problemas. Mantenerse al día también significa evolucionar siempre. Con el planteamiento de sproof sign de que los nuevos desarrollos están disponibles para todos los clientes sin coste adicional, se cumplió un punto importante de nuestros requisitos."
"A menudo, cientos de documentos tienen que ser firmados por dos directores generales cada uno. Con la API de sproof, podemos procesar esto mediante una especie de carta masiva y ahorrar horas de trabajo a la dirección."
Matthias ObereggerDirector de proyectos informáticos, PÖTTINGER
¿Qué normas relativas a la seguridad y el cumplimiento de los datos debe cumplir una solución de software en su empresa?
Oberegger: "PÖTTINGER concede gran importancia al cumplimiento de la protección de datos. Por un lado, era importante que los datos sólo se almacenaran en la UE, pero también que hubiera una regulación clara de las responsabilidades sobre los datos. Dado que tanto nuestros empleados como nuestros clientes están invitados a firmar, queremos asegurarnos de que estos datos se mantienen a salvo."
¿Qué es lo que más le gusta de sproof sign?
Oberegger: "Lo que nos gusta de sproof sign no es sólo su ubicación en Austria y su interfaz fácil de usar, sino también la base de discusión en lo que respecta a la asistencia y la amabilidad con el cliente. En sproof sign, no importa con quién hables, puedes ver claramente la motivación de todo el equipo, lo que hace que sea fácil engancharse".
