På grund av utmaningarna med coronaviruspandemin och ökningen av antalet hemmakontor tvingades Hendrickson Europe att modernisera sina dokumentprocesser. Produktionsanläggningarna i Frankrike och Österrike tog tillfället i akt att digitalisera sina arbetsflöden för signaturer. Genom att implementera sproof signs digitala signaturlösning kunde Hendrickson inte bara förbättra effektiviteten och säkerheten i sin dokumenthantering, utan också säkerställa efterlevnad av internationella dataskyddsstandarder. Detta steg markerar ett viktigt steg framåt i företagets digitala omvandling och visar hur innovativ teknik kan hjälpa till att optimera affärsprocesser.
Den europeiska koncernens huvudkontor ligger i Fohnsdorf (Österrike), i hjärtat av Steiermark. Vid sina produktionsanläggningar i Frankrike, Polen, Rumänien, Storbritannien och Österrike tillverkar och levererar Hendrickson parabol- och flerbladiga fjädrar, parabellänkar, stabilisatorer, lyftaxlar och fjädringssystem för kommersiella fordon. Fjädringslösningarna används i olika transportkategorier, inklusive on-road och off-road fordon, bussar och andra specialfordon. Bland Hendricksons kunder finns alla större europeiska fordonstillverkare, med vilka Hendrickson har ett nära samarbete för att utveckla innovativa lösningar.
Porträtt
Företagets namn: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
**Kort beskrivning av projektet:**Digital omvandling av signaturprocesser: Införande av digitala signaturer för att optimera och öka effektiviteten i administrativa processer hos Hendrickson i Frankrike och Österrike.
**Varför sproof sign:**Förutom läget i Österrike och det användarvänliga gränssnittet gillar vi också supporten för felärenden och kundvänligheten för allmänna förfrågningar. Sproof-teamet är mycket engagerat och fullt motiverat att driva din produkt framåt med innovationer.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Group IT Manager Europe
Hur kom beslutet att införa den digitala signaturen till?
Hendrickson Europe har pratat om digitala signaturer och en lösning för detta i flera år, men bara i bakgrunden och andra projekt som rör ERP och MES var alltid viktigare för fabrikerna i Europa. Sedan Corona och hemmakontoret kom det definitiva kravet på en lösning för digitala signaturer från en fabrik i Frankrike. Eftersom lokala signaturlösningar redan användes i andra fabriker sökte man en praktisk lösning för de två franska fabrikerna och holdingbolaget i Österrike, och det blev sproof sign.
Vilka kriterier var avgörande för dig när du letade efter rätt leverantör av e-signaturer?
Tillsammans med min franska kollega utvärderade och testade vi flera leverantörer. Vi höll fast vid enkelheten i driften eftersom kraven från Frankrike och det österrikiska holdingbolaget var tydligt definierade. Samtidigt infördes också en P2P-lösning för våra SAP-anläggningar och antagandet var att lösningen med godkännandearbetsflödena i detta SAP-programvarutillägg skulle innebära att digitala signaturer inte längre skulle behövas, men det motsatta var fallet. Ett annat beslutskriterium var att sproof sign är en österrikisk lösning.
För vilka tillämpningar används den digitala signaturen?
I Frankrike finns de flesta användningsområdena för närvarande inom kvalitetshantering, och här i holdingbolaget i Österrike är det för närvarande fortfarande sekretessavtal och andra avtal som undertecknas digitalt. Det är ännu inte helt klart vilka användningsområden som kommer att läggas till i båda länderna.
Hur fungerade molnintegrationen?
Som ett globalt företag använder vi redan flera mjukvarulösningar från molnet, så det här steget var ingen större utmaning för oss och sproof sign integreras sömlöst i resten av vårt applikationslandskap.
Vilka standarder för datasäkerhet och efterlevnad måste en programvarulösning i ert företag uppfylla?
Som global aktör lägger vi naturligtvis stor vikt vid dataskydd i enlighet med GDPR (DSVGO) och är naturligtvis nöjda om våra uppgifter lagras inom EU.
Vad tycker du särskilt om sproof sign?
Det vi gillar med sproof sign, förutom dess läge i Österrike och det användarvänliga gränssnittet, är felsupporten och kundvänligheten för allmänna förfrågningar. Sproof-teamet är mycket engagerat och fullt motiverat att driva din produkt framåt med innovationer.
Fler blogginlägg
eMoveUs använder sproof sign för att digitalisera dokumentprocesser inom fordonsindustrinKombinationen av elektroniska signaturer och manuella signaturer på PDF-dokumentHur fungerar den kvalificerade digitala signaturen?Team Axess väljer digital signaturlösning från sproof signConstantin Graf från Wien jämför mjukvaruverktyg "Made in Europe".
